你一个做中后台的，能有什么价值？

你一个做中后台的，能有什么价值？

在职场上，我们要怎么去衡量自己所在岗位的价值？这篇文章里，作者尝试从中后台产品的视角出发，梳理了价值衡量的一些思路，或许其介绍的基本方法可以类比互联网公司的大部分岗位，一起来看看吧。

此文是一个正经的胡说八道，这也是我们这个频道的特色。

目的就是让这篇文章，能够帮助你在2024年年终汇报的时候，能够对你的领导，进行一次脑补按摩。让他知道，这人干了这么多事儿，我只给这么点钱，我也太不当人了。

p.s 这方法只对还没抛弃道德底线的“领导”生效；并不对放下个人素质、走向幸福人生的领导生效。

我不知道各位年终汇报的怎样，希望你不是躺在床上，不断重复回放自己汇报的内容、并一边想一边咬牙切齿的说，我干了那么多破事儿，怎么都没讲。

p.s.2 此文从中后台产品的视角出发，基本方法可以类比互联网公司的大部分岗位。

做中后台产品的朋友，很害怕别人一个问题，就是怎么衡量你的价值。

为什么害怕，因为很多人很难去量化自己的工作成果：

• 销售业绩提升，好像是销售自己的努力；
• 用户量的上升，似乎是运营的运营活动举办的好；
• 应用活跃度的提升，好像是应用产品体验的功劳。

你也很纳闷，活我干都干了，价值这玩意儿，被你一说，是有一些遗忘。林宥嘉听到你这个想法都直呼内行。

能问出这个问题的人，肯定满足2点：

1. 他并不知道你的工作内容；
2. 他并不关心你的工作内容，只是需要他在这个时候作出一个所谓的“评价”。

我本人对满足这两点的人的态度，就好像微信聊天里，你和你远方亲戚所在的那个群，永远消息免打扰；

那搞清楚了提问题人的基本特征以后，从心里去蔑视（啊，对，是从心里）他；

然后，对他进行一套体系化的回答，大概率会得到他一个，“卧槽，我没听懂，但我不能表现出我没听懂的”表情。

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之前文章提到过，有一种境界叫做：构建自己的评价体系，并赋予其价值。

在生成体系化回答之前，我们先思考一下，上面三个点的功劳，是不是真的如你所想。

通常，大概率都不是和你想的一样，因为一开始你就陷入了一个假设陷阱。

1. 面对业绩价值，要递好铲子

你在假设，别人的成果，都是别人独立，不依靠任何工具、信息、协作完成的；

我们会去假设，销售完成一单的签约，是他一个人不懈的和客户沟通，嘘寒问暖，投其所好达成的成果；

首先每一个sales肯定都是企业对外的窗口，都是每家企业的攻坚的核心力量组成；

这就意味着，企业很多的资源，都会向sales倾斜。所以企业资源的整合度，决定了sales团队的下限，你理解的销售能力和勤勉度，其实是sales团队的上限。

企业资源的整合度，你也可以理解为，配套设施，其中包括很多比如：

• 品牌价值宣导口径；
• 客户信息整合；
• 客户画像定位；
• 市场动态捕捉；
• 竞争对手信息更新；
• 产品营销定位；

这类资源，全部灌给sales以后，sales才有足够多的弹药去轰炸客户，不然全靠sales个人能力，一年能做个几个亿的业务，老板来不及高兴，得连夜去跪着求佛祖让sales多呆几天。

那这么多东西，sales自己都能搞定吗？99%是不可能的，所以这就是你中后台产品的价值；

如果sales是淘金子的人，你就是给他递铲子的那个人；你的价值就是——

你需要铲子的时候，我有铲子；你需要麻袋的时候，我有麻袋；你不知道去哪挖金子的时候，我有导航。

2. 面对增长价值，要做常数服务

之前，你还假设过了，运营增长的时候，似乎是运营自己通过自己的方式，找到了一些好点子，做了爆款运营活动让用户指数级增长。

这里有三个切入点：

1. 这些好点子，从哪儿找到的？
2. 找到这些好点子，用了多久找到的
3. 运营小姐姐找了多少个点子，才找到这个好点子？

还是那个思路，如果你们的运营是独立做爆款的，请你们老板再去庙里跪一晚上好了。

这三个切入点，分别代表了，体现你的价值思路。

1. 哪儿找到 -> 过去/当下的数据沉淀和线索获取

你的中后台是否向运营提供了历史已有的活动数据沉淀；

你的中后台是否向运营提供了/满足了成熟的报表展示、可视化、或者数据再处理的需求。

2. 用多久找到 -> 成熟的数据处理、清洗、筛选，提高人效

运营的爆款固然可贵，如果你告诉你领导，你让运营小姐姐半天就找到合适的运营方法，比以前效率提高了50% ，你的价值才是真正的可跪。

3. 万里挑一还是一发命中 -> 精准的客户数据整合、市场信息整合，让营销更精准

如果这次爆款增长业务模型化：

那么这个a常数就是你的中后台的价值，x是小姐姐的个人能力啦，y就是你老板要跪的时长。

3. 面对体验/服务价值，要大力出奇迹

产品体验提升、产品服务质量提升，如果按照你的假设，是应用端产品经理亲力亲为做到的结果。

你们公司的老板，可以一直跪着不用起来了，赶紧给自己弄个电子木鱼攒赞功德，祈求sales，运营，产品都能在这小庙里多呆几天吧。

那么面对服务价值增长，你就是那做信息整合的人，每个渠道的反馈，每个用户的反馈。

能接入多少用多少，能整合多少整多少，来不及看的，用AI处理；

服务最害怕的是慢。客服24小时以后再回复客户消息，这个客户已经躺在别人公司的怀抱里按摩了。

客服要的是，准确知道客户问题、产品要的是，准确知道足够多的用户反馈。

中后台的价值就在怎么用最快的时间、整合最多的信息。

说了这么多，其实是对工作内容的价值衡量方法；

如果我说的这么多，你觉得好像都十三不靠；

那其实还有一个方法，叫做——

企业经营的撮合方。

因为你的中后台，承载了大部分公司的业务，核心的、非核心的业务。在公司资源分配调度的时候，你作为每个部门都会接触到的中间人、接口人，自然有了撮合的能力。

运营要做活动需要销售数据，销售需要运营活动提高客户粘性。

这一切都要从你这里去拿数据、拿对方的负责人信息、资源信息；

如果这些个部门人员更换频率比较高，那你简直就是优质平台；

最后你的价值就是公司业务发展的润滑剂、撮合方；

不仅产品能提高工作效率，你这个人还能推动业务顺利落地。

老板恍然大悟，自己一直跪着的庙，原来你坐在庙堂中央。

纯粹胡言，体会思路即可~

中后台产品能做到你这份上，简直就是离谱。