中国用户又被三星区别对待?S23 Ultra提供免费升杯服务,国行除外
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今年三星旗舰新机Galaxy S23 Ultra在发布的同时,照例也启动了其先行者计划,在2月14日之前全款预订这款手机将能够得到一定的福利回馈。然而近日三星公布了先行者福利,中国用户发现自己又遭到了区别对待。
根据全球各地的三星官方网站消息显示,三星将对参与预购的先行者用户提供免费的“升杯”服务,下单256GB版本的Galaxy S23 Ultra手机,将能够得到512GB的版本。并且在德国、英国、法国、丹麦、沙特、新加坡六国的用户还能享受到512GB免费升级到1TB版本的服务。但不论是256升级512,还是512升级1T的服务,均不覆盖中国用户。
据悉,三星Galaxy S23 Ultra新机8+256GB版本官方售价为8699元,12+512GB版本售价10699元。也就是说,国内参与先行者计划的用户失去的预购福利,价值高达2000元。
事实上,三星区别对待中国属于“惯犯”了。
2012年,三星“字库门”事件爆发,芯片缺陷造成手机永久性损坏,三星在海外为用户提供免费维修,大陆国行用户却需要高价自费维修。
更为人所熟知的,2016年三星Galaxy Note 7“爆炸门”,该机因电池缺陷引发安全风险,甚至一度被民航局封杀,然而三星在全球多国进行召回,同样避开中国,直到网络舆论发酵、相关部门施压,中国的三星用户才得到了与其他国家消费者相同的待遇。
自从Note 7事件之后,三星手机在国内市场份额一降再降,从2013年巅峰时期的销量第一逐步沦为不足1%的others。从今年来看,三星在民用市场已经基本处于躺平放弃的状态,在购机福利上针对中国消费者打折扣的情况已经延续多年,被很多三星粉丝戏谑地称为“后妈”。
基于三星在中国的市场份额来看,其区别对待的行为影响并不大,但对于仍然喜爱三星的粉丝来说,则是对于品牌忠诚度的考验了。
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