年后返工不在状态，HR如何应对“节后综合症”？

2022-02-1132

春节假期一晃而过，打工人纷纷回到工作岗位。然而，复工后很多人对工作突然提不起热情来，这是什么原因？

年后复工，有人上班迟到，无精打采；有人在工作时间闲聊不干正事；有人迟迟无法集中注意力投入工作；有人干脆看着窗外走神发呆……

这些都是职场“节后综合症”的“临床表现”，是打工人经历长假后出现的各种心理和生理不适的综合反应。

那么，到底什么是“节后综合症”？年后复工，HR如何快速帮助员工调整工作状态？

01上班无精打采，什么是“节后综合症”？

“节后综合征”是一种出现于长假期或节日后的一些症状，包括疲倦、失眠、昏昏欲睡、难以集中精神等。

由于在平常工作期间，员工身体及精神状况处于高度紧张状态，在经历比较长的假期之后，由于放松过度，或多或少就会出现假期后综合征的症状。

于是在节后的一周左右时间里，员工容易困倦，提不起精神，工作效率低，甚至出现不明原因的恶心、眩晕、肠道反应、神经性厌食、焦虑、神经衰弱等问题。

这就像一个平时已经紧崩膨胀的气球，急速放气而过度松弛。在回到工作岗位时，因未能及时适应紧张的生活节奏或缺乏了一个心理缓冲期，就会出现逃避工作的心态及以上的症状。

02员工患上“节后综合症”，HR该如何应对？

春节放假期间，员工会按照自己的节日节奏进行安排，不管是刷剧看电影、还是拜年聚会走亲戚，其生物钟已经和之前在公司上下班的节奏完全不一样了，一旦让他突然回到工作节奏上来，一时间肯定会难以适应。

在这种情况下，HR可以采取下面两种方式帮助员工迅速调整状态，摆脱“节后综合症”。

1、预留必要的缓冲期

员工不是机器人，不管是身体还是精神状态，是很难做到无缝切换的。因此，设置一个让员工恢复工作的缓冲期非常有必要。比如，在复工的第一周尽量安排一些无关轻重、不太紧急的工作，可以消减他们迅速切换状态的抵触感。

另外，HR还可以根据企业的日常节奏，帮助团队leader设计一个“缓冲时间表”——先帮员工释放情感，摆脱松弛的状态；然后将他们各自的目标和任务细化；最后才是要求他们具体执行。

2、举办集体活动

人都是容易被环境影响的生物，当个体处在集体氛围中时，往往能很快调整自己状态。因此HR可以在公司层面安排一些集体活动，有助于员工回归到基本行为规范。

比如，有的公司会将年会放在年后，还有的公司会在复工当天准备聚餐、茶歇以及发红包等活动，这样都能快速让企业员工回归到组织氛围中去，摆脱“节后综合症”的影响。

复工第一天，北森内部举办了各种复工活动

03团队效率持续低下，还可能是组织敬业度出了问题 

一般来说，“节后综合症“会在复工后一周左右时间自行消散，员工能恢复到年前的工作状态。

但如果团队工作效率持续低下，那就不只是“节后综合症”那么简单了，需要考虑是不是组织敬业度出现了问题。

敬业度调查被定位为企业与员工沟通、企业管理水平的诊断、人力资源管理水平的系统提升、经营状况预测的辅助性工具。处于不同阶段的企业，关注的侧重点有所不同。

近一年，北森开展敬业度调查的客户，更多是关注其作为管理工具的诊断作用，出发点落在改成各业务单元及其管理者的管理实践诊断，以期量化管理实践效果，数据化呈现和暴露组织管理问题。

这就浮现出一个普遍性的困扰：敬业度模型能否从自上而下的组织视角，全面诊断和揭示问题？

为了能更好地回应这个问题，「北森敬业度模型」做了两点升级：

1、更组织诊断视角的敬业度模型

驱动因素从组织视角出发，重新定义四大方面。升级前，驱动因素更强调员工的需求是否得到满足，基于马斯洛需要层次理论，用“我的获取”、“我的归属”、“我的成长”、“我的价值”来定义四大方面。

新的敬业度模型，仍以需要层次理论为基础，但转换为组织组织视角，强调诊断组织在“员工保障”、“员工效率”、“员工成长”、“员工愿景”上的管理实践是否到位，从基础保健因素到激励因素，从当下到长期，从不同层面诊断组织问题。

敬业度结果则是用于聚焦哪一项实践最能影响员工行为，以精准定位组织问题，最大化行动效益。

敬业度模型

2、更具有针对性的组织诊断指标

为了更贴合组织诊断的实际诉求，北森通过对照市面上组织诊断模型的评价指标、已有组织诊断客户实践的指标设置，经过长达一年的数据与实践积累，最终在“员工效率”层面新增了变革能力，组织架构，工作流程三项评价指标，能更好的解决“组织是否足够敏捷，各项流程制度是否有效落地”的问题。

常见组织诊断模型指标对比

最后，在企业愈发关注组织诊断的当下，开展敬业度调查项目时，应从组织视角出发，围绕业务关注的问题聚焦核心诊断方面，诊断结果回答业务问题。

只有这样才能让诊断结论融入业务规划，形成动态的闭环，在新的一年提高团队工作效率。