35岁之后，高级打工人蒋凡何去何从？

文 | 唐伯虎

复旦毕业，早期创业者，28岁实现财务自由，传说中的阿里“太子”……

这些标签贴在掌舵淘宝5年之久的蒋凡身上，注定了他离开淘宝的时候必然引起外界的注目。

“太子”转岗

最近，蒋凡卸任淘宝、天猫、迅犀科技的法定代表人及董事长，正式告别倾注了7年精力的淘系。

事实上，变动早在去年底就开始了。阿里董事会主席兼CEO张勇于2021年12月初发布了一封内部信，宣布公司升级“多元化治理”体系。

所谓的“多元化治理”，其实是把原来分散的业务板块大刀阔斧地做了整合，包括将淘系平台（包括淘宝、天猫和阿里妈妈）、B2C零售、淘菜菜、淘特和国内贸易（CBU）等业务整合到“中国数字商业”板块中，由戴珊负责；将全球速卖通、国际贸易（ICBU）等业务归整到“海外数字商业”板块，由蒋凡负责。

这是继2015年的“大中台”以后，阿里巴巴在组织架构上的又一次重要调整。

（图源：网络） 

对于牵涉其中的重要人物，大家当然也十分关注。彼时，外界的焦点主要在戴珊——这位跟随马云创业的老将，在过去5年中负责的业务包括阿里巴巴国际站、速卖通以及淘特和数字农业等等。

大淘系在阿里内部是最强势的业务板块。今年2月阿里发布的2022年财年第三季度财报中，“中国零售商业”营收贡献比例高达69%。

戴珊执掌大淘宝，在外界看来是她成为阿里“新二号人物”的信号，也因此让她收获了前所未有的热度。

相较而言，一度被传为“阿里太子”的蒋凡出走淘系、转战海外多少带上了点失意的色彩。

在此之前，蒋凡的人生经历可以说是顺风顺水。其本科毕业于复旦大学计算机系，曾在谷歌中国工作，还在2010年创办了移动开发者服务平台友盟。

2013年，阿里巴巴以8000万美元收购友盟后，蒋凡进入阿里巴巴工作。这一年，他才28岁。

寻常年轻人还在为职业道路迷茫的时候，他已经完成了入职大厂、创业、财富自由几个跨越，堪称“天选之子”。

蒋凡在淘宝的工作经历也有很多闪光点。他从2014年开始在淘宝工作，主导搭建了千人千面的“猜你喜欢”推荐系统、成功布局淘宝直播。

此次履新前，蒋凡同时掌管淘宝、天猫，以及阿里妈妈，把淘宝月活用户从2017年的4.48亿增长到了高峰期接近8.5亿（加上天猫超9亿）。

他握住的是最靠近阿里“心脏”的业务。也因此，调任相对稚嫩的海外数字商业板块的消息传来，蒋凡被边缘化的声音不绝于耳。

然而，把调动单纯视为“流放”，真的合理吗？

进入瓶颈期

大淘宝依然稳站国内电商平台第一梯队，蒋凡的工作其实没有重大失误。

不过，淘系电商这两年的处境不复从前也是现实，且目前来看蒋凡在内部管理方面还是不够强势。

从国内电商行业的市占比来看，尽管阿里在国内电商中仍然稳坐TOP1的位置，但相比巅峰时期的75%，阿里的市占率已经连续5年出现下滑。

可能有人会说，这几年京东、拼多多、苏宁易购等多个平台迎头赶上，瓜分市场是很正常的，跟蒋凡有什么关系？

说说京东和拼多多，前者有物流和品质背书，后者的平价是很大的亮点。我们可以看到，拼多多的市占比在2019年为6.1%，到2021年增长到15%。

实际上，这些平台是在“二选一”被严令禁止之后，才改变了一直以来被淘宝牢牢压制的局面。

另外，抖音、快手等后起之秀的直播模式也吸引了大批消费者，让它们在电商市场得以分到一杯羹，并且至今仍然处在上升期。

相比之下，阿里如今52%的市占率虽然还是独占鳌头，但下滑趋势难以逆转。作为淘系电商曾经的掌舵人，我们很难说这种现象跟蒋凡毫无干系。 

（图源：网络）

更何况，大淘宝也确实有一些被诟病已久的问题。

以商家运营为例，在淘系平台的流量分配机制下，中小商家几乎是“夹缝中求生存”。门槛较高的天猫，将很多中小商家拒之门外，而淘宝虽没有门槛，却将大部分流量分给了天猫（天猫的品牌客户投放实力往往更强）。

对于实力不够强悍的商家，需要付出更高的运营成本才可以在淘系平台占据立足之地。

因此一些小品牌或者新兴潮牌在淘宝、天猫很难出圈，也只能转战其他平台。品牌尚未成熟的工厂可能选择拼多多，潮牌可能进驻得物，各自找寻它们的目标消费者，有个性化需求的用户也随之出走。

于是我们可以看到，淘宝的月活用户虽然还是最多的，但后起之秀们也在加速发展。

淘宝的瓶颈也是蒋凡的瓶颈。我们重温一下蒋凡过往的工作经历，不难发现他是技术出身，创业后做了多年管理工作。

但是他对细节上的软功能不甚在意。比如，2020年微信宣布支持修改微信号后，用户们向淘宝喊话希望能修改会员ID，然而淘宝却选择用置顶博文“不改”硬刚。

再比如，此前消费者在淘宝的退货退款操作，200元以上的订单在商家未发货前需要商家手工审核。

然而，如今电商平台均已搭建了直播、社区等“基础设施”，平台之间的竞争转向了拼商家和用户的留存率和转化率，这就要求平台强运营、重体验。

从这个意义上理解，蒋凡继续留在大淘宝多少有点“巧妇难为无米之炊”。

相较而言，海外市场对于阿里来说方兴未艾，正需要蒋凡这样具备开拓性的前锋。

对蒋凡来说，是好事吗？

今年4月，担任京东集团总裁仅半年多的徐雷，接任刘强东的京东集团CEO职务，正式走到台前。

徐雷曾经历过二次入职京东，早期还在一些营销方向上，例如618的布局等等无法获得董事会的理解，但最终用市场反应证明了自己的实力。

2020年7月，陈磊接棒黄峥，担任拼多多CEO，把拼多多从烧钱换规模的路线转道向农业研发和利润率的提升。

这些曾经同为电商平台的“二当家”们虽各有风格，但总体的职业路径是很稳步上升的。

蒋凡是个例外，曾经被视为“阿里太子”，如今即将派驻海外。对他而言，掌管海外业务是好事吗？

首先，全球市场的体量确实是诱惑力极强的一块蛋糕。根据eMarketer，2021年全球电商销售额为4.938万亿美元，预计到2022年增长到5.542万亿美元，而到2025年可能会实现7.391万亿美元。

没有人会拒绝以万亿美元为增长单位的市场，阿里更是如此。

不过，现实情况是，全球电商行业玩家众多、格局复杂。从行业生态来看，有第三方平台如亚马逊、ebay等，阿里的速卖通也算一个；有自营类平台如SHEIN、JOY BUY等；营销类服务商有Facebook、YouTube、Tik Tok等等。

阿里在“海外数字商业板块”布局了多个平台，包括速卖通、阿里巴巴国际站、以及Lazada、Trendyol及Daraz等众多子公司，其在海外市场年度活跃买家在2021年也出现了突破3亿。

但从营收来看，阿里的海外业务无论是在内部还是行业内，都不算突出。

2022年财年第三季度的阿里财报（也就是2021年第四季度）显示，阿里总营收为2425.8亿元，其国际业务营收虽同比增长18%，但只有164.49亿元。

另外，从行业内横向对比，亚马逊同期收入超千亿美元，是电商市场妥妥的“巨无霸”；ebay同期营收为26.13亿美元（折合人民币166.53亿元）。

造成阿里在海外“不上不下”的原因，固然有对于海外市场不够熟悉的因素，但管理权分散也是重要一点。

比如，戴珊分管速卖通和阿里巴巴国际站，曾任蚂蚁金服CEO的彭蕾负责Lazada等业务，几个“兄弟”平台各自为政，很难发挥协同效应。

另一方面是平台发展战略的问题。阿里这些年对海外电商的投入很多，包括投资入股了Lazada、Trendyol等多个平台，但是回报始终不够理想。

以原本在东南亚地区独占鳌头的Lazada为例，阿里在2016~2018年多次对其增资，投资额超过40亿美元，对其寄予厚望，但控股后阿里对当地市场打法不够熟练，Lazada的访问量从2018年开始逐渐被Shopee反超，颓势显露。

海外市场形势更为复杂，阿里面对残酷的斗争，着实需要一个年富力强、富有开拓精神的高管来统筹“海外数字商业”这个板块。

蒋凡曾经被张勇夸赞过“始终保持创业者的冲劲，在整个淘系无线化升级过程中起到了核心驱动作用”，确实是一个不错的人选。

（图源：网络） 

对于蒋凡而言，他在淘系的发展已经到了瓶颈期。

何况，2020年其出轨事件爆光对阿里造成了不良影响后，蒋凡被取消了阿里合伙人身份、职级降一级，在2年后到新岗位出征海外市场，一个是无奈——阿里在国内已经是电商“顶流”，蒋凡并没有更好的选择，除非重新创业。

不过，从他2013年在尚未通知投资人的情况下独立决定卖掉友盟，能看出蒋凡对于自己的定位并不是坚定不移的创业者，再次创业需要更多毅力。

在阿里体系内部去到海外市场，则不失为“戴罪立功”的机会。毕竟整合后的“海外数字商业”板块在全球市场已经有了较大的规模优势，很有希望再上一层楼。

值得注意的是，在海外市场复杂的形势下，如果蒋凡无法让海外板块获得长足发展，他也很难回到阿里的中心位了。

蒋凡在淘宝负责人的位置上坐了5年，彭蕾负责Lazada也已经4年。一旦业务开拓失利，蒋凡可能也会在海外数字商业负责人这个位置经历5~7年的沉淀期。

到那时，1985年出生的蒋凡已经接近45岁，不再年轻了。

参考来源： 

1、东哥解读电商：蒋凡真的会离开阿里“权力中心”吗？ 

2、钛媒体：阿里组织大调整：蒋凡调任海外业务，戴珊接管国内淘宝天猫 

3、连线Insight：阿里海外市场久攻不下，蒋凡能不能打赢新战役？ 

4、三易生活：终于来了，淘宝测试会员名修改，4月下旬前将扩大覆盖人群 

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