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OKR 能不能用于绩效考核?

 2 years ago
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OKR 能不能用于绩效考核?

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一般情况下,建议企业采取「OKR + 考核」的方式,至于 OKR 和绩效考核具体怎么结合,需要依据企业当下发展阶段的需求再分析决定。

OKR 到底能不能用于绩效考核?用 OKR 以后,绩效考核怎么办?OKR 和 KPI 以及其他绩效考核工具有什么关系?

一系列的疑惑让很多青睐 OKR 的组织驻足观望、迟迟不敢行动。

OKR 能帮组织解决什么问题?

在相对公平的大环境下,真正限制组织发展的往往是内耗。怎么才能使内部信息更透明、更及时地触达到各个部门、各个角色,帮助大家做决策?遇到突发情况时,协作部门如何配合?这些问题给企业带来很多困扰。

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英特尔的 CEO 安迪·格鲁夫是最开始提出 OKR 理念的领导者,他强调,「组织要注意双向沟通,上层向下传递信息的同时也要收集员工反馈,再对策略进行有效调整,不能单纯地令行禁止、从领导层做单方面决策。」GE 的 CEO 杰克·韦尔奇认为,「组织最大的敌人是人与人之间不良的交往方式,这种交往方式可能给信息有效传达造成各种障碍,不充分的交流会让组织内部沟通出问题。」

OKR 本质上就是一种沟通工具,其最大的核心价值是帮助企业在组织内部同步信息、有效沟通,在此基础上做好目标管理。每个人需要先主动思考自己的角色和目标,再通过沟通做好对齐,理想状态下是 CEO 的目标与公司战略同步、管理层目标与 CEO 目标同步、员工目标与管理层目标同步,当大家一起往前走、遇到各种各样的变化时,整个过程能随时向各方做好信息同步,以达到目标的动态平衡。

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OKR 要不要用于绩效考核?

约翰·杜尔在英特尔担任工程师时系统地学习了 OKR,1999 年辞职后,把 OKR 的理念带到谷歌并发扬光大。他在《这就是 OKR 》中倡导「要激进、要设定挑战性目标、不做考核」,但实际上,使用 OKR 的谷歌是设置了考核的。

按照组织内部管理的简单逻辑:第一步,在 SMART 等原则的帮助下确认和追踪目标;第二步,采取直接考核或者间接考核的方式来管理员工绩效。

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其中,间接考核不把目标达成情况和绩效直接挂钩,而是鼓励探索和创新,面向不确定的业务场景,需要给大家更多的空间做探索,这种情况就基于员工对组织的贡献度、对整个路径做出的创新尝试、给组织带来的价值等做间接考核。

直接考核可以与目标达成情况直接挂钩,比如我们同样要从 A 点到达 B 点,现在 O 的实现路径已经非常明确,1、2、3 步的逻辑很清晰,KR 可以和绩效挂勾,这种情况就和 KPI 结合起来,直接考核过程中的1、2、3 步。

总的来说,针对目标达成路径很明确的业务场景,进行直接考核;针对探索性目标的业务场景,进行间接考核。

虽然「OKR 的目标管理方法加上不考核」是最理想的状态,但现实中很少有成功的案例。所以,一般情况下,建议企业采取「OKR + 考核」的方式,至于 OKR 和绩效考核具体怎么结合,需要依据企业当下发展阶段的需求再分析决定。


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