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哪个产品经理不想当张小龙

 3 years ago
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引子

短短的互联网历史上,曾被称为互联网春晚的有好几档节目。

苹果的发布会在乔布斯去世后逐渐乏善可陈而失去了大量观众;从科技行业走向直播带货的罗永浩老师也失去了锤子发布会上的脾气,反而带货越来越熟练;而张小龙的微信公开课的观众却越来越多了,讨论也越来越多了。

作为一个创作者,我的反射弧比较长,距离2021微信公开课过去已经快两周了,我才来写这篇文章。

产品经理张小龙

虽然被一些人誉为“产品经理之神”,但看张小龙的履历,他却没有一刻头上挂着产品经理的title。

早年做Foxmail的时候,他是注重用户体验的全栈工程师。后来被腾讯收购做QQ邮箱,他就一直是腾讯的高管。虽然微信中的产品决策者是他,但显然他不会画原型图、写文档,也不会有工程师扯着嗓子质疑他这么做有什么价值。

不是产品经理会成为CEO,而是很多CEO喜欢自谦为产品经理。

我最早关于张小龙的印象,来自于一句江湖传言“张小龙说,如果一个产品经理看过《失控》,我会直接录取他”,虽然我真的看了《失控》,但是在校招的时候还是被腾讯挂掉了。

微信的产品设计

对张小龙其他的印象,还是因为微信的产品设计。

关于微信的功能,很多人喜欢说“克制”、“人性”、“用完即走”等,但是也说不出所以然来,这里斗胆说一些我自己觉得比较惊艳的地方。

首先就是“稳定”。在弱网情况下,很多APP会报错,但是微信还是可以收到文字消息,不会丢失。即使是现在,push到达率也只有微信、QQ做到了百分之百。在IM的竞争中,功能大同小异,最影响体验的就是消息的稳定,而这点腾讯有非常久的技术积累。这可能就是所谓腾讯有社交基因的具体体现。

其次是微信的私人空间设计。“已读”是很多产品的标准化设计,包括短信,但是微信没有。这减少了人与人社交压力,赋予了用户“假装看不见”的权利和“待会儿再回”的权利。朋友圈的权限设计也是尊重人性的表现,只能看到朋友的点评和赞,去掉转发功能,保护了用户的私人空间,也提高了用户的表达欲望。

当然,还有很多其他的功能,小程序一开始并不被看好,目前已经有了非常大的体量,也成为了很多产品的营销工具。微信的看一看没有用个性化推荐或者热门推荐的逻辑,而是以社交推荐为主,对于用户而言是一款新的信息流产品。

其他亮点不一而足。

现实中的产品经理

上面关于微信的优点,是一个普通的产品经理能决定的么?

显然不是。微信的稳定是技术问题,是公司的禀赋。微信的私人空间设计只能来自于大老板的顶层设计,一个普通的产品经理胆敢提出这样的修改,会被各种不同意见压回来。

小程序和看一看就更不必说了,普通的产品经理并不能决定这些重大的产品方向,只能为这些产品功能画原型写文档。

产品经理大概分为三个层次。最基础做执行,负责细化确定好大逻辑的产品功能,并且跟进上线。中层做规划,负责某个产品模块或者某个业务线的大概方向,收集需求做好迭代规划。高层级定方向,确定整个产品的发展方向。

最基础的是执行层的产品经理或者产品助理,中层的可能带人、也可能不带人,title是高级产品经理或者产品总监。而互联网公司真正负责定方向的,往往是CEO、CTO、产品VP,这些人或许也自谦为产品经理。

有人说不想当将军的士兵不是好士兵,但真正的将军一般很少有从士兵中晋升。从底层产品经理一步一步晋升为高管的人,也几乎没有。少部分走了这条路的人,也是突然碰上了一个好的产品机会,而这个人刚好在这个早期团队里面,然后走上了人生的快车道。

从基础层到中层,可以通过个人的学习和努力实现。而从中层到高层,甚至从执行层一跃到高层则多少需要一些运气。

哪个产品经理不想当张小龙

哪个产品经理不想当张小龙?但互联网这么多年,也就一个张小龙。

张小龙可以加一下自己想要的功能,小视频没什么人用了,继续做个视频号,也没人说他什么。也不需要说爆炸的表情能带来什么业务收益。不需要做AB测试就直接上线,也可以说自己不做数据分析,数据分析没用。

但问题是,一个普通的产品经理可以么?当然不能。

做一个新功能,还是需要用一个蹩脚的方法,预估下收益。设计产品功能时,尽可能考虑AB测试方案。功能上线两周做数据分析,并且抄送给开发团队。还是要做产品运营方案,确保功能上线后的推广。

和不同部门的人沟通,推进自己的产品功能,一点一点拿到业务结果,写好自己的周报和年终总结。然后从产品助理到产品经理,从产品经理到高级产品经理。

说回被张小龙大力推荐《失控:全人类的最终命运和结局》。这是一个典型的西方商业畅销书,一个普通的主标题,一个吓人的副标题。一个核心论点,然后一章又一章的重复论证。这个论点大概就是,一个好的系统,不应该是中心控制,而应该是分布式的、中心失控的,这样每个分布式节点的力量才能被很好的释放,系统才更加完美。

每一个产品经理都梦想成为张小龙,成为系统的设计者,但大部分产品经理能做的,还是扮演好系统节点的角色。


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