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To G产品,如果理解制度大于产品这句话?

 3 years ago
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To G产品,如果理解制度大于产品这句话?

不知道大家在接触G端产品的是否有这样的疑问,不管你设计的产品如何满足客户的需求,设计的如何“完美”,似乎都不能很好的解决客户的痛点问题,再沟通过程中,大部分的客户都反馈,不是产品不够好,而是制度制约,好用也变得“不好用”,比如人不够,钱不够,上面的流程慢等。

  一周前   2769 阅读
传统教育行业 产品经理

to g 干了好几年,上面说的基本都遇到过。但也不是没有完美解决的平衡点。

我的经验,不论是制度制约还是其他什么的让产品不那么满意,就说明,最开始调研的时候,方向错了。没有站在用户的角度去考虑,设计出的那些“完美功能”,什么“痛点”,其实根本就不是用户需要的。

在我这里,很多to g 项目或产品, 用户并不需要那么好的用户体验,他们也没有什么特别痛的“痛点”。说白了,上面政策下来了,下面就得跟进。如果没有政策,这东西,做不做都一样。

因此,我这里大部分都是在研究政策。有时候也不太考虑业务,政策上面的可能他们都没有这个业务,但是就要干。很多政策我们都是从未公开的内部草案开始。实施的功能内容,都不要“超纲”,用最少的功能,获取最多的钱。

另外,我这里都是定制开发,而不是做个产品去满足G端。基本也不太可能能满足。

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补充下,我说的是“我这里”,我这有自己的特殊性,并不一定适合其他的也干 to G 的公司。意见仅供参考。定制开发并不代表没有复用的,能复用的也不一定要做成产品。我们这复用代码库就可以,不需要那部分产品化。


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