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产品周报279期 | 小米澎湃 OS 启动新标识，淘宝平台争议处理规则变更

2023-12-29

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🔗 产品经理专业技能指的是：需求分析、数据分析、竞品分析、商业分析、行业分析、产品设计、版本管理、用户调研等。

早上好呀，又到周五了！来看看这周发生了什么吧~

12月27日，小米CEO雷军在微博宣布，小米澎湃 OS 启动新标识，将以全新的形象与大家见面。且随着小米汽车即将发布，小米的「人车家全生态」正式闭环，迎来了「跨越」一刻。

淘宝发布公示，拟变更淘宝平台争议处理规则的相关规则，12月26日起正式生效。从新规上看，如果卖家差评或者违规情况过多，可能在收到投诉后直接被判定退货退款或退款。

一、值得关注

雷军：小米澎湃 OS 启动新标识，「人车家全生态」正式闭环

12 月 27 日，小米 CEO 雷军在微博宣布，小米澎湃 OS 启动新标识，将以全新的形象与大家见面。且随着小米汽车即将发布，小米的「人车家全生态」正式闭环，迎来了「跨越」一刻。此外，据新浪科技独家消息，在日前的一场小米内部活动上，小米汽车副总裁于立国透露，小米汽车部目前已拥有 3700 人，目标是造出一台可以比肩保时捷和特斯拉的 Dream Car。雷军也发文向中国新能源汽车先行者致敬：「我们深知汽车工业之复杂，我们深知开拓之不易，向中国新能源汽车行业先行者致敬！诚挚向比亚迪、蔚来、小鹏、理想、华为和宁德时代等公司致敬！」

百度CTO王海峰：文心一言用户规模破1亿

百度首席技术官、深度学习技术及应用国家工程研究中心主任王海峰在第十届WAVE SUMMIT深度学习开发者大会上宣布，“文心一言用户规模突破1亿。”王海峰现场公布了飞桨生态最新成果，截至2023年12月底，飞桨已凝聚1070万开发者，服务23.5万家企事业单位，基于飞桨创建了86万个模型。

马斯克：AI制作的电影明年将出现

特斯拉CEO埃隆·马斯克周三表示，全部由人工智能制作的电影有望在明年出现，暗示未来AI电影将取代好莱坞制作的电影。此前，马斯克还在与X网友的互动中对好莱坞的缺乏创意表示不满。

字节推出线下养车业务

字节跳动旗下的懂车帝首次入局线下养车，通过在线下采用授权门店合作的形式，推出线下养车业务「懂懂养车」，并在重庆与地方门店合作开设了门店。据悉，在字节跳动入局之前，同为互联网平台的阿里、京东、滴滴都各自推出了线下养车业务「天猫养车」、「京车会」和「小桔车服」，均设有线下门店。汽车后市场，是指汽车销售以后，围绕汽车使用过程中的各种服务，它涵盖了消费者买车后所需要的一切服务，包括保养、维修、二手车等。Tech 星球援引业内人士观点称，字节跳动此番入局养车业务，一方面是继续覆盖汽车业务生态，另外也是看到了（汽车后市场）背后的万亿大市场潜力。

国家市监总局与支付宝联合发布《2023数字平台经营环境报告》揭示五大新特点

近日，国家市场监督管理总局发展研究中心与支付宝在杭州共同发布了一份关于数字平台经营环境的报告。该报告指出，数字平台的发展及治理呈现五大新特点，其中包括主体权责边界的细分化、业态的场景化、行业化与智能化，以及应对新风险的数字化分层治理。

二、产品动态

优酷推出全网首个AI对话影视搜索工具“AI搜片”

优酷上线“AI搜片”功能，作为全网首个AI对话影视搜索引擎，点击优酷APP搜索栏的“AI”按钮进入对话页面，不仅可以通过模糊、口语化的提问获取精准匹配的影视信息，还能和AI交流全网影视知识。与以往常见的影视搜索不同，优酷的“AI搜片”覆盖全网百万级影视剧实体信息，融合万亿条文娱相关知识词条，通过多轮对话实现模糊搜索、影视问答、剧情检索等智能互动，无需具象问题就能精准作答。

网易云音乐 9.0 版本正式发布：有声书全网独家上线

网易云音乐 9.0 版本已发布，目前苹果 iOS、华为鸿蒙以及各大安卓手机用户已经收到更新。根据官网公布的更新内容来看，网易云音乐 9.0 版本主要是上线了有声书资源，例如独家广播剧《少爷和我》。除此之外，网易云音乐还推出了 2023 年终企划单曲《今天有朵云爱我》，开放了一个“2023 晚安短信计划”，旨在让用户跟 100 万位陌生人说“晚安”。

乐视开放平台正式发布

26日，乐视开放平台发布会举办。据介绍，乐视开放平台是乐视推出的全自研、一站式视频内容分账平台。乐视视频版权负责人许天扬介绍，“乐视开放平台分账模式的商务政策与行业现有的分账模式有着本质区别，在给予版权方最优的分账模式同时，首次带来了行业里开放、自主、0成本、100%分账的入驻条件。”配合乐视开放平台发布，目前乐视视频APP已上线“点播厅”专区，参与分账合作的所有内容将汇集在“点播厅”。

OPPO发布自主训练的大模型AndesGPT

OPPO发布自主训练的大模型AndesGPT。据介绍，该模型具有个性专属、对话增强、端云协同三大技术特征，覆盖了十亿至千亿以上多种不同参数规模，可以通过分工、互补、协作的方式，根据不同场景的用户需求实现智能调度。AndesGPT大模型通过强大的知识、记忆和工具能力，能为用户带来专属的智慧服务能力。

联想发布全球首款商务AI PC

12月27日，联想在北京正式发布全球首款商务AI PC——ThinkPad X1 Carbon AI笔记本电脑。此外，联想启动“ThinkPad AI先锋计划”，将与开发者携手共建AI PC生态。

三、运营动态

淘宝平台争议处理规则变更，推动快速退货退款

淘宝发布公示，拟变更淘宝平台争议处理规则的相关规则，12月26日起正式生效。从新规上看，如果卖家差评或者违规情况过多，可能在收到投诉后直接被判定退货退款或退款。核心变更点：新增淘宝基于平台自身大数据能力，识别多维度结合，对于买家发起符合相关情形的售后，做出快速退款或退货退款的规则依据；针对卖家存在延迟发货、强制发货的且未经买家同意的情形，补充钱款处理方向规则依据；新增针对支持 7 天无理由退货或经平台判定可支持买家拒收的商品，针对买家已拒签成功的，支持退款处理的条款。

2024 微信公开课 PRO 官宣，微信 AI 登场

近日，微信公开课官方宣布， 2024 微信公开课 PRO 将于 1 月 11 日，在广州广交会展馆国际会议中心举办。据介绍，每年公开课 PRO 都是微信发布产品能力、展示价值理念、沟通生态伙伴、凝聚行业共识的舞台，此次也不例外。本次微信公开课 PRO 主要聚焦五大关键性问题：内容创作还有哪些新玩法？开发与行业能力有何提升？提质提效之后再提什么？如何让好内容、好服务被搜到？以及连接创造哪些新价值？值得注意的是，2024 微信公开课 PRO 期间，小游戏、微信 AI 等也将悉数登场，带来多项能力升级与案例分享。

滴滴携星巴克推出打车送咖啡活动

滴滴携星巴克推出打车送咖啡活动。用户打开滴滴出行App首页，进入活动页面即可参与，累计到足够打车次数，即可领取星巴克\浓/系列咖啡以及星巴克杯子盲盒，指定门店购买咖啡更可免费领取\浓浓/滴斜挎杯包以及\浓浓/滴贴纸。此次活动将持续至12月31日。自今年8月以来，滴滴先后联合肯德基、王者荣耀、Tims、星巴克推出了打车订单换甜筒、换传说皮肤、换咖啡套餐等活动，新颖的任务累积形式和时髦的活动奖励，吸引了众多年轻用户参与。

麦当劳回应将涨价：部分单品和套餐有价格调整，会在各个餐点渠道公示

近日，有网友称，“麦当劳12月27日主要产品全线提价，接近90%的主要汉堡小食类产品挂牌价将于12月27日起提价0.5元，麦卡套餐同步涨价1元。”对此，麦当劳官方客服表示，“12月27日起，部分单品和套餐开始有调整，明码标价，是会在各个餐点渠道公示的，目前没有明确告知哪些产品和哪些套餐会进行调价。O麦金四件套超值套餐则会进行结构性价格调整。”对于调价原因，对方称，“结合了运营成本的变化，我们定期评估并调整了价格结构。”

腾讯调整微信支付和视频号组织架构，后续加大直播带货投入

微信视频号正在加大对于直播带货的资源投入，为此，已经调整了微信支付和视频号两个团队的组织架构。两名知情人士表示，主要是打通微信支付和视频号，两个团队协同做合力。其中一名知情人士表示，这次调整于今年双11前后开始，调整的思路是，后期将会加大更多资源投入到直播带货上。

四、好文推荐

《2023年，超级APP的升与降》作者@字母榜

编辑推荐：回顾2023年，互联网世界发生了哪些变化？一方面，交易平台和内容平台攻入对方腹地，另一方面，消费降级和消费升级之争也愈发激烈。这篇文章里，作者就站在当下这个节点，对互联网世界的纵横之争做出解读，一起来看。

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《教你如何“榨干”自己，反推出“群体需求”！》作者@狐狸爱胡扯

编辑推荐：了解自己的需求是重要的，但同样重要的是了解群体需求，即我们作为一个群体共同面临的问题和追求的目标。通过剖析自己，我们可以深入了解自己在群体中的角色和影响，进而反推出群体的共同需求。本文将探讨如何通过个体的观察和分析，帮助我们更好地理解群体需求。

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《大语言模型：从模仿人类到超越人类》作者@一直产品汪

编辑推荐：大语言模型的出现，推动我们走向了新的技术风口，那么在这个风口下，我们可以怎么看待AI技术的多样性和复杂性？这篇文章里，作者从“拟人化与非拟人化的对比与融合”这一话题出发并延伸，谈了谈他的看法，一起来看看吧。

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五、精彩问答

Q：你手机中的哪款APP改变了你的生活习惯？

改变行为的是你的自律和贪婪，和哪款APP其实没多大关联。

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