离职再创业两年后，作为创始人的陈航（花名：无招）又重新出现在钉钉的会场上，说钉钉应该做得“酷”一点。

8月22日，钉钉在上海召开2023年钉钉生态大会，陈航作为神秘嘉宾出场，因为今天的钉钉是一个“大模型化”的新钉钉。

今年4月18日，钉钉曾宣布将用大模型把钉钉重做一遍，在今天的发布会上，钉钉总裁叶军公布了钉钉全面智能化的最新进展：已有17条产品线、55个场景全面接入大模型，完成智能化再造。

值得注意的是，数日前有消息透露，在阿里正在进行的组织架构调整中，钉钉在被纳入阿里云体系四年后，重新从阿里云体系剥离，将不再由阿里云分管，成为一家独立的“N”公司。

要独立的钉钉，首先要考虑的就是“生存”，想要独立生存就一定要“变”。如今的钉钉已是日活量排在前列的平台厂商，在去年决定PaaS化后，钉钉已经形成了一个相当庞大的生态体系。未来，开放也将继续成为钉钉生态的主要存在方式。

经过大模型的重塑，如今的钉钉，是否已做好了单飞的姿态。

钉钉修了一条PaaS主干道

要聚拢生态，钉钉不能只是一个软件。

去年3月的生态大会，钉钉提出“PaaS First Partner First”战略，明确“钉钉只做一件事，就是PaaS化”。在2021年，钉钉提出的低代码（aPaaS）革命，解决了业务系统快速搭建的问题，走出PaaS化的第一步。

此后，钉钉推出bPaaS（酷应用），解决应用快速分发的问题；又推出了iPaaS（连接平台），解决系统集成和数据互通的问题；还推出了dPaaS（数据平台），解决数据沉淀和决策消费的问题。钉钉在PaaS这条主干道上不断深化，向生态伙伴开放底座能力。

据叶军介绍，截至今年3月31日，钉钉已有5000多家生态伙伴，包括独立软件开发商（ISV）、咨询生态、销售及交付服务商以及硬件生态厂商。钉应用数已超过1000万，其中低代码应用数超过800万。钉钉上年营收过千万的伙伴达到25家，钉钉每收入1块钱，就会给生态合作伙伴带去9块钱。

本次生态大会上，钉钉宣布将智能化底座（AI PaaS）开放给生态伙伴和客户，要用大模型帮助生态伙伴把产品重做一遍。这标志着钉钉智能化已全面进入生态层。

开放AI PaaS，最直接的原因就是钉钉已经经过了大模型的重新塑造。在4月18日的春季钉峰会上，钉钉宣布接入通义大模型，并发布了一条“斜杠”（魔法棒），彼时叶军表示：“要用大模型把钉钉重做一遍”。之后的100多天里，钉钉陆续将17条产品线、55个场景完成智能化再造。

叶军在会上称：“大模型要从‘玩具’变成生产力工具，必须进入应用场景，但首先要解决模型输入和输出的可靠性问题。AI PaaS解决了大模型的数据安全问题、性能问题，让大模型进入企业上下文场景，降低大模型的不确定性，降低开发运维的门槛，帮助企业数据与大模型建立联系，让大模型能力真正为工作所用。”

开放AI PaaS，是钉钉过去一直致力于不断降低千行百业的数字化门槛的目的所在，大模型的能力在具体场景中落地应用，也是钉钉智能化的价值所在。

年收入远超1亿美金的钉钉要独立

如果说开放是钉钉的信仰，那么，独立也将是钉钉的归宿。

在这次发布会的前几日，有内部人士称，阿里巴巴集团明确钉钉继续作为集团内的独立业务，独立发展，加速孵化。这意味着被纳入阿里云体系四年，“云钉一体”合作三年的阿里云和钉钉，来到了分家的日子。

要单飞的钉钉成色几何？据介绍，截至2023年3月31日，钉钉在过去一财年服务了10万家软件付费企业，其中，小微企业占比58%，中型企业占比30%，大型企业占比12%，付费企业日活达到2300万。

此外，叶军称钉钉在ARR、软件订阅式GAAP年收入均远超“半人马”公司1亿美元标准。叶军称，上述收入标准中不包含硬件，并表示钉钉硬件生态在行业中的地位也处于前列。

不过，处在收入尚未覆盖投入的行业，钉钉自然目前处在亏损运营中。今年6月叶军曾表示，钉钉的目标是在3年内实现盈亏平衡。

如何进入盈利这一步，钉钉需要先形成一定规模，生态，就是钉钉变大的关键。钉钉目前的生态解题思路是PLG+SLG，即产品+PaaS驱动、销售+服务驱动。通过开放壮大生态阵容，如叶军此前所表示的那样，目前的钉钉已经具备超级应用的特征，拥有开放的底座能力，丰富的应用和功能，以及繁荣的生态体系。目前中国市场具备这一特质的只有微信与钉钉，但钉钉与微信不同，钉钉在创造层面更有优势。

更具“创造性”钉钉在独立后，首先要解决的就是“生存”。尽管钉钉与阿里云在组织结构和财务上分开，但双方仍是云厂商和云应用的深度绑定关系，钉钉AIPaaS的底层大模型仍会优先采用阿里云的通义千问。

钉钉独立的催化剂也正是大模型。大模型如何推进商业化是对云厂商的考验，也是应用厂商创造性的体现。这次钉钉生态大会上，钉钉开创性的给出来一个大模型落地应用场景的收费问题的思路。

在全面智能化之后的收费问题上，钉钉将大模型的调度费用作出了量化标准：钉钉专业版年费9800元基础上，增加10000元即可获得20万次大模型调用额度；在专属钉钉年费基础上，增加20000元即可获得45万次大模型调用额度。相当于一次调用平均只需不到 5分钱，以此来摊销大模型的算力支出。

另外，成为独立运营的公司，钉钉将要面对的还有激烈的市场竞争。如今，同赛道的玩家都在加速商业化探索，钉钉也需要给出答案。

骑在AI背上，中国SaaS问题的解法

钉钉的商业化探索，也是为中国SaaS产业寻找方向的尝试。

今年，尤其是在大模型出现后，市场引发了一场关于“中国需不需要SaaS”的谈论，这也是包括钉钉在内的众多ToB软件行业从业者的焦虑所在。

曾经有人将中国软件的发展比喻成骑在牛背上，需要随时注意牛的动向，否则很容易摔下来。不过现在，中国软件的发展骑在了AI背上。

钉钉AI化，让智能转化为服务能力。钉钉在此次发布会上透露，其正与1号直聘、有成CRM、易鲸云、i人事、酷学院、经营大脑winplan等多家生态伙伴一起在AI PaaS上探索创新产品数字员工以及多款智能化场景方案和智能化行业方案。

在现场演示中，叶军让钉钉内置的数字员工给现场嘉宾点咖啡，付费成功后十分钟，饿了么配送员就提着咖啡进入了会场。叶军称，这或许是业内第一笔由AI 下的咖啡外卖订单。

此外，钉钉还联合生态伙伴一起发布了其他具体场景的智能化解决方案，在钉钉音视频会议中，“数字分身”可以代替用户列席会议，帮助用户了解会议的重要信息，会后还可以推送会议总结，“帮助员工多摸一会鱼”； “AI小助教”则可以帮助教师智能批改作业、沉淀学情数据，生成备课建议和讲解用的PPT等。

在阿里巴巴创始人马云的AI观念里，AI是为人类服务的，而非取代人。钉钉对于AI能力的开发也是在工具应用的共识里推进，开放AI PaaS生态与5分钱一次的大模型调度费用，最终目的是让生态伙伴与客户，能够用得起AI。

曾经，创业公司与巨头企业之间的差距是不可逆转的 ,但AI的能力打破了信息连接的禁锢，将所有企业拉至同一起跑线。

钉钉生态伙伴e签宝创始人金宏洲认为，大模型带来的智能化提升和交互方式的改变，让SaaS如虎添翼。因此叶军称，“未来十年，是中国SaaS的黄金十年”