腾讯SSV公益项目：80后女团打卡记

80后女团打卡记

提到关爱老人的公益广告，你的脑海里会有什么联想？是落寞的？是悲伤的？是让人想落泪的？……

ok，我们知道这样公益广告你看得多了，这一次，我们的公益作品，不走煽情路线！，不打传统的“感情牌”！

事实上，我国的空巢老人已超过1.3亿，这是一个庞大的数字，突发危险、意外摔倒、出门走失、没有按时吃药…都是老人生活中经常遇到的实际问题，这些都需要被看到，被解决。

一直在探索科技助老的腾讯SSV，在今年，推出了一张“银龄守护卡”，这张卡与手机端银龄守护小程序和社区端银发守护平台打通，当老人佩戴时，家属、社区和机构便随时掌握老人的安全状况。腾讯SSV希望用一支影片，在产品发布会上来介绍这张卡，影片的核心表达对老人的关心和守护，同时需要能让人明白产品究竟是什么，有什么用。

我们发现人们好像只有在儿童时期是倍受关注与保护的儿童行为或突发状况都可以被很轻易地理解，但老人其实和儿童一样，在生理机能发生变化或退化后却没有新的生活方式和他们相匹配。其实，每个老人都应该像儿童一样被轻易地关照，而在银龄守护卡这里，老人们就是一个个可爱调皮或顽固孤僻的孩子。

于是，我们决定…联合腾讯SSV，组织一次属于“80后”的春游！！发起乡村中的独居老人，在街道与社区护工的带领下，在老人子女亲属的远程监护下，就像家长们放心地把孩子交给学校去春游一样，有了银龄守护卡，子女也可以安心地让老人出游。我们在网红城市重庆，找到这样一群嬢嬢，她们居住的地方距离网红打卡地洪崖洞仅二十五公里，却已经三四十年没有去过，有的老人家一次也没有去过，我们让嬢嬢们佩戴好银龄守护卡，开启一次打卡之旅，抛弃掉以往公益广告的煽情套路，用真实实拍的方式，将这一趟旅程记录下来。

嬢嬢们曾经都是重庆江北机械厂的女工，过去，她们忙碌于工作，养育孩子，退休后，又忙于照顾自己的孙子或高龄父母，操劳了大半生却又陷入新的困境，当被问到为什么没出去走走逛逛时，嬢嬢们告诉我们其实她们的内心十分向往，像年轻人一样出去游玩，但同时却又充满恐惧。

除了城市现代化的变化，她们会担心自己的出行愿望成为孩子的负担；担心出门会摔倒，有危险；担心不会线上支付或者因为不会打车而迷路……

我们将嬢嬢们的担忧和心里话做成简短的访谈，以VO的形式嵌进影片来推进节奏，从出发前的忐忑到游玩时的喜悦，用最真实的反应来突出产品。我们选择完整地记录嬢嬢们出游的状态，我们相信，她们灿烂的笑容是对银龄守护卡最好的说明，一路上我们也记录了嬢嬢们使用银龄守护卡乘坐公交、支付买单、滴滴打车等多个场景来展示产品的功能和使用场景。

这一次是重庆嬢嬢们在银龄守护卡的伴随下，走出自己的生活半径去体验年轻人们喜欢的旅行“打卡”，未来银龄守护卡将会陪伴更多老人向前迈出一大步，去拥抱生活的更多可能性。

我们也希望通过这支影片，在产品或品牌发布的同时，提供一种视角和一种观点：老人应有与之匹配的生活方式，每个老人应该像儿童一样被轻易的关照与感知。

创作人员名单

导演：Tim Zeng
创意总监：罗海建
美术指导：王弘扬
文案：陈丹
摄影师：胡定凯
剪辑师：吴永恒
动画制作：翁辉
项目经理：邱月清

数英奖参赛项目说明 - NOONE 不一文化，创意代理商

【背景与目标】

她们曾经是重庆江北机械厂的职工，改革开放初期她们从全国各地来到这里为国家做建设。起初，她们忙碌于工作，后来忙碌于养育孩子，再后来退休了，却要忙于照顾孙子，时间就这样悄然溜走。现在厂区老了，她们也老了。操劳了大半辈子，如今她们陷入了新的困境——出不去。
她们居住北碚区的职工家属院离重庆市区只有25公里，但走这25公里却花了30年。她们平日里一个人居住，她们总说怕，怕出去，因为怕摔倒，怕不安全，怕成为负担，而孤独又使她们更加害怕。让老人们感到安全，才是她们走出去的方法。
2023年5月21日，腾讯SSV银发科技实验室将正式发布银龄守护卡产品。腾讯SSV希望用一支影片，在产品发布会上来介绍这张卡，银龄守护卡连接守护者，全方位守护老人安全，让老人不再孤独。
影片制作需求希望不是纯纪实，而是带有创意策划的纪实短片，希望有事件或环节的策划，可带有社会实验性质，核心表达对老人的关心和守护，需要能让人明白产品究竟是什么，有什么用，也需要体现人文关怀。

【洞察与策略】

我们发现，大部分人一生中只有童年是倍受关注与保护的儿童任何的行为举止或突发的健康状况都会被很轻易的理解 但老人其实与儿童一样，在生理机能发生变化或退化之后新的与之匹配的生活方式与生活观念却未产生。
我们希望在产品或品牌发布的同时，提供一种视角和一种观点老人应有与之匹配的生活方式，每位老人应该像儿童一样被轻易的关照与感知。

【创意阐述】

我们认为，在银龄守护卡这里，老人就是这样一群或可爱调皮或顽固孤僻的孩子，他们每个人有自己的脾气、个性、优缺点……
我们以真实组织真实记录的形式，记录由腾讯SSV发起将村里各种生活方式的老人（独居/和需要陪护的老伴/有孙子需要简单看护/和年龄相仿的朋友一起生活/高龄/不太严重的残疾等等），在街道与社区护工的带领下，在老人子女亲属的远程监护下，组织的一次“春游”。多机位即时抓拍有趣瞬间，用老人简短的内心访谈做VO填充，推进影片节奏，在记录过程中展示产品的功能及使用场景。

【结果与影响】

新华社客户端：150万阅读量；三联视频号：3413次转发，2466个点赞；连清川评论文章：3.3万阅读量；微博：微博阅读量5299万，视频播放量151.2万，抖音播放量244.8万；联动腾讯多方：腾讯官号微博、微信支付智慧生活、微信支付、腾讯新闻、以及SSV官号共同发布视频及文章。腾讯新闻突破10万+阅读量，上腾讯新闻微信端头条。
帮助产品端把银龄守护计划推广到全国各地的养老服务社区及机构，打开科技助力养老新思路，将银龄守护计划覆盖到更多社区，让更多老人体验全体位的科技养老服务。