在上一期我们讲了《运营人如何做一份出色的竞品报告》，因为是大纲类型的一篇推文，所以我们也留了两个坑，一个是常见的竞品分析模型（也就是今天要填的），还有一个竞品分析报告范本，后续再填。

竞品分析对于运营岗来说，是常见的工作内容，也是应该熟练掌握的必备技能。通过什么样的方式进行竞品信息的有效提炼，为运营决策提供更多的支撑，值得我们花费更多的时间进行思考。所以，我们就整理了下面这些常见的竞品分析模型，方便大家在工作的时候进行套用。

表格分析法

表格分析法主要是用表格来统计竞品功能元素的有无。

使用环境：

如果我们想要全面了解竞品的现状或者某个功能，就可以使用。

或者评估功能的加减法的时候，也可以用表格分析法先进行功能的罗列。

缺点：

相对比较初级的竞品分析法，有可能表格制作的比较杂乱无法突出重点。

表格比较法

算是表格分析法的一个升级版本。

使用环境：

可以对功能元素进行有无，性能之类的进行对比分析，可以清晰了解产品功能的异同。

缺点：

如果元素太多，表格会显得更加杂乱。如果同时对比的数据太多，也会显得更加庞大。

功能拆解分析法

功能拆解就是用碎片化方法对竞品功能进行拆解，把竞品的某个功能进行向下拆分，用更小的维度是判断更多的意图。

使用环境：

可以把竞品分析从表现层推进到功能体验层，能够更清晰的判断竞品的某个功能意图，而不是只查看简单的外部表现形式。可以更好的了解竞品为什么这样做。

缺点：

常规来说产品功能都是会相互关联的，有一些功能甚至会隐藏的很深，需要花费较多的时间去做功能的拆解。

雷达图分析法

可以通过图示化的方式了解竞品的多个维度，较为清晰的观察到优劣势。

使用环境：

通过筛选几个最核心的功能或体验维度进行分析，一般来说不要超过6个维度。在制定的维度框架内进行相关数据的调研分析。

缺点：

维度和指标比较难以量化，很多时候可能会陷入主观判断的误区。

加减乘除分析法

在竞品的基础上做加减法，以便产品更加适应市场，并取得更高的竞争力。

使用环境：

同质化的产品生存压力都很大，想要在市场的角度发展的更好，就需要有差异化的功能。加减乘除法可以帮助我们做到这一点。通过分析产品的主要竞争元素，对产品功能进行加减乘除优化，提高用户对于产品的期望值，从而获得更高的市场。

缺点：

需由点及面，抓主主要的竞争要素进行推进。在推进过程中可能需要进行较多的用户调研工作，以免造成错误的判断。

波特五力模型分析法

非常常见的企业战略分析工具，历史推文中也多次提及。

使用环境：

波特五力模型用于对行业环境进行分析，从而评估某一行业的吸引力、利润率，为企业进军一个新行业提供决策参考依据。主要分析一个企业的基本竞争状况，能够清晰的界定行业边界，对企业战略制定产生全球性的深远影响。

缺点：

行业的规模是固定的，容易将行业的范围设定的太宽泛或是太狭窄，要从全球化的大背景下考虑竞争格局，行业环境是动态变化的，要及时更新模型。

PEST 分析法

同样属于企业战略分析的工具，主要是对宏观环境进行分析，以便找到机会，认清威胁与挑战。

使用环境：

通过了解宏观环境变化的趋势，做顺应形式的产品，进行合理的运营计划。把PEST分析与波特五力模型结合起来，可以得出更准确的结论。

缺点：

受宏观环境变化的影响，要及时更新相关条件，对于某些行业来说，更要提前了解环境的变化，以便更好的调整方向。

SWOT 分析法

SWOT 分析是竞品分析的一种常用方法，通过 SWOT 分析得出优势、 劣势、机会、威胁，以便制定竞争策略。

使用环境：

需要分析公司或个人的竞争能力，并以此制定出相应策略。通过SWOT分析，可以帮助企业把资源和行动聚集在自己的强项和有最多机会的地方，并让企业的战略变得明朗，同行可以与其他的市场分析工具结合使用。

缺点：

对于产品的改进策略无法起到决定性作用，还需要配合其他模型一起。

竞品画布分析法

竞品画布是一个简易的竞品分析模板。和商业画布模板类似，都是通过一页纸的方式总结归类问题。

使用环境：

一般用在产品调研初期，用来梳理产品，通过竞品画布的方式进行最小可用产品的开发上线。以达到快速开发，快速上新运营的目标。

缺点：

需要对产品有较为熟悉的认知。

矩阵分析法

矩阵分析法主要是以二维矩阵的方式分析自己的产品与竞品的定位、特色或优势，分析 2 个关键要素以了解自己和产品的定位及竞争优势。

使用环境：

需要评估产品的竞争优势的时候，通过关键要素进行判断，以快速决定需要采用何种运营推广方案。

缺点：

分析的要素较少，有可能受到外界影响产生认知偏差。

用户体验要素分析法

用户体验要素分析指从战略层、范围层、结构层、框架层、表现层 5 个层级，逐级的去分析。

使用环境：

用户体验设计的标准模型，通过五个层级进行从上到下的分析，每个层级采用不一样的分析方法。

缺点：

对运营人要求较高，需要能够清晰了解五个不同层次的概念。

5WHY 分析法

5WHY分析法又称5问法，即看到一个现象不断的去问 “为什么” 来寻找根本原因，以找出解决某个问题治本对策的方法。

使用环境：

在我们需要深挖产品功能背后的核心逻辑，需要了解产品更深层次需求的时候都可以采用5问法。这个分析方法可以让我们看到本质。

缺点：

WHY一定要设计好，不是简单的问为什么，需要亲自去体验去发现，去寻找核心用户进行深度的访谈。

视觉表达分析法

产品视觉表达分析指对竞品某个模块的页面表达元素进行拆解分析。这个更多的是表现在设计和体验层上。

使用环境：

横向分析某个功能模块的表达方式，及掌握每种表达方式的适用场景。可以聚焦单个功能模块或者页面的设计，同时辅助以A/B test进行数据的收集。

缺点：

只适用于局部内容，并且需要底层数据的支撑。

用户路径分析法

用户路径分析主要是把自己假想成用户，体验用户操作某软件中某功能流程，并记录过程。可以在做路径分析的时候，绘制用户专属的用户体验地图。

使用环境：

分析产品主流程或者某个具体功能的交互流程。在需要进行页面或流程优化的时候，采用用户路径分析可以更容易发现问题。

缺点：

个人使用习惯不一定是用户使用习惯；长期使用，不习惯也有可能成为习惯。

需求探索分析法

探索需求就是挖掘竞品功能所满足的深层次的需求，以便找到更好的解决方案，提升产品的竞争力。

使用环境：

在对竞品进行功能拆解之后，需要通过探索需求找到竞品要解决的问题以及需要满足的需求，再去构建解决方案。通过这种方式获得的解决方案，可以提升产品的竞争力。

缺点：

需要分清楚真需求还是伪需求，并且要结合上面的加减乘除法进行功能的设计。

竞品跟踪矩阵分析法

竞品跟踪矩阵，可以对竞品的历史版本进行跟踪记录，找到竞品各版本的发展规律，从而推测竞品下一步的行动计划。

使用环境：

需要记录直接竞争对手的变化， 了解竞争对手每次的改动的真实意图是什么？尤其是在我们缺乏市场政策来源采用跟随战略的时候，更要盯紧竞争对手的变化。

缺点：

会耗费很多精力，而且大部分变化在版本迭代上是无法直观的知道，需要亲自是体验。

到此，常见的竞品分析模型我们就讲解完成了，希望每个运营人都能够操盘到一个完美的增长型产品。