2023在线职业教育社媒私域营销报告

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职业教育行业发展近70年，受到国家相关政策的不断激励，其市场规模也在不断扩大。受益于互联网技术发展，在线职业教育行业逐渐步入成熟阶段。

■ 市场驱动和利好政策推动在线职业教育行业快速发展，课程内容生态繁荣

■ 无货源电商、跨境电商与短视频变现等课程的曝光量级相对其他课程更大

■ 公众号是在线职业教育进行社媒私域营销时的必选渠道

■ 在课程的生命历程中相关政策与市场环境变化至关重要

■ 投放内容形式分为一稿通投、达人定制，引流形式主要是引导留资、引至私域

以下是报告精选内容。

一、背景&研究对象在庞大的市场需求以及国家利好政策的推动下，职业教育迎来了新的发展机遇。据《腾讯2022新职业教育洞察白皮书》，抽样调研人群中约36%的学员通过线上直播或录播形式完成学习，说明线上数字化教学或成职业教育行业趋势。职业教育培训课程的内容越来越丰富。除会计、考公考编等传统职业教育培训课程外，还有在互联网日新月异的环境下催生出的跨境电商、短视频变现以及无货源电商等新兴课程，使在线职业教育生态更加多元。

二、营销市场概况

在线职业教育课程种类繁多，其中无货源电商、跨境电商与短视频变现等课程的曝光量级相对其他课程更大。我们发现：

• 这些课程强调“低门槛、低风险、低投入”，提供给大众更普适的变现路径，受众更广；

• 这些课程入局的公司较其他课程更多，竞争激烈。

公众号是在线职业教育课程进行社媒私域营销时必选的渠道。相较抖音与小红书，微信私域运营转化效率高，更易沉淀。例如满足变现增收需求的副业课程，营销策略更多集中在公众号平台。

在观测的数据范围内（2020年-2022年），心理咨询师课程持续投放，是投放周期最长的在线职业教育课程。

百舸争流，奋楫者先。新课推向市场需要把握趋势，也是一个试错调整的过程。在线职业教育有近百种不同的课程，大多经历市场调研、投放、调整投放的历程。新出现的趋势可能孕育着下一个热门课程，紧跟趋势研发课程，快速调整试错才有可能吃到红利。

三、社媒营销策略不断涌现的新企业，各路玩家不断入局，使得原本白热化的市场愈显激烈，也让这场流量抢夺更加残酷，品牌方/广告主将目光投向了“内容驱动流量增长”。

在线职业课程在微信公众号、抖音、小红书三个平台投放的内容，投放形式分为一稿通投、达人定制两种：

• 一稿通投：品牌方/广告主批量投放指定类型的公众号

• 达人定制：达人及其团队根据要求结合自身调性产出专属的原创图文或视频

微信公众号定制营销内容常出现“赚钱故事” 、“资深讲师” 、“学员反馈” ；抖音达人定制视频中多有人物出镜讲解；小红书定制图文笔记多为干货整理。

课程提供方引流的形式主要是引导留资、引至私域，不同平台的引流方式相差不大。

四、案例展示

在线职业教育课程内容丰富，本报告选取比较有代表性的常青投放课程“心理咨询师” 以及新兴在线职业教育课程 “跨境电商” 、“海外短视频”作为典型案例分享，并用“家庭教育指导师课程” 发展案例展示行业和政策走向的密切相关性。

案例内容均来自于对业内人士的深度访谈总结，信息已脱敏处理，仅供参考。

总结与建议

▌挑战与优势

随着互联网技术的发展及广泛应用，职业教育培训发展已经驶入了新的阶段。当前职业教育拥有庞大的市场需求以及国家利好政策支持，在线课程类型不断丰富，跨境电商课程等契合“互联网风口”的培训课程应运而生。在线职业教育内容的线上化和直播互动模式，可以更有效的节约用户的时间成本，线上数字化教学或成职业教育行业趋势。

良好的发展前景迎来了资本的大量涌入，同类型职业教育培训公司数量激增、营销获客成本提高、产品同质化凸显等问题使职教行业的竞争日益激烈，部分公司出现盈利状况不佳的情况。部分在线职业教育培训公司的课程也存在夸大宣传、课程质量不佳等行业乱象，引发社会热议和监管趋紧。

▌营销策略建议

线上多渠道投放引流、精细化的私域运营、多样化的优质课程建设或有利于在线职业教育公司的持续发展。

在激烈的市场竞争环境下，在线职业教育公司如何根据社会需求进行课程设计，实行差异化战略，并加强自身品牌建设、优化课程质量、完善私域运营，用以保障公司的可持续发展，才是真正的挑战。

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新榜有赚将持续观测新媒体社媒营销以及私域运营的动态及发展，敬请关注。

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