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从同事吐槽,联想到品牌怎样做小红书运营

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从同事吐槽,联想到品牌怎样做小红书运营

作者: 象哥说 关注

2023-03-30 08:33 浏览 · 579

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以下节选自我的新书《小红书运营从入门到精通》

曾几何时,一个前同事跟我聊天,跟我说,这年头,在品牌方做推广好难呐,我感觉自己挺努力的,自己整天要写还要弄图片,还要去找账号,一天折腾下来也没干多少活,最主要的是我想跟老板说我们找别人合作吧,老板好像还嗤之以鼻,觉得我花了他的钱,意思好像是说我都找你过来干这个岗位了,你还去外面找什么机构,唉,一肚子委屈。

然后我就跟他说,这种现象不是很正常吗?

你如果是老板,没有这种想法,那就很奇怪了,毕竟老板也不容易,要想着怎么赚钱,也要想着怎么好好的让钱花得更有效。

这个问题我相信做品牌的可能经常都会自问:我的流量在哪里找?我怎样去引入新的流量?毕竟现在天猫、京东这些平台,引流成本已经到了非常高的地步,所以很多人就想通过新媒体去引流,比如说像小红书、抖音、快手、B站等等等等。

小红书,大家常用的手段就是种草,有的可能会注册一个企业号,然后入驻小红书商城,但是有很多品牌,只有一个企业号,也没有入驻小红书商城。

小红书因为这几年的发展,已经逐渐有了一些变化,以前只是从最早的做海外代购的推荐,然后到这两年的做生活类的一些分享,也就是售卖生活方式,卖一种调性。其实正是因为说卖调性,也阻止了小红书商业化的进程,毕竟现在很多消费者就只喜欢看,不喜欢直接在上面下单。比如说我几个表妹,都是95和00后,我问问她们,我说你们经常会玩小红书么,她们说玩啊,什么小红书,知乎,微博,B站都玩,我说你们会在上面看东西吗?她们说会看呀,但她们只是在上面看,然后去天猫、淘宝或者京东上面去买。

那么对于品牌方来说,小红书的意义在哪里?其实它的意义就是在于内容营销种草,让别人看了之后,然后再去引流到别的平台去购买。

但很多品牌在上面发布内容,基本上做了一段时间,就会发现品牌方自己种草会面临几个问题。

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4.9.1  第1是账号的问题

账号是种草的根本。你如果没有这么多账号去铺笔记,那么种草就会有些困难。一般情况下,一个公司只能注册几个甚至十几个账号,如果你每天都是发品牌的那几款东西的话,很快你就会让别人觉得很厌恶,所以这一块可以像我前面所说的,动员公司的人或是合作第三方机构,将产品的内容和日常的相关融入进去,不要纯粹只是打广告。

4.9.2  第2是图片的问题

很多品牌也会选择与第三方机构合作,通过素人或达人去种草,这种情况往往是需要寄样品给达人的,有一些品牌会觉得我寄产品给达人,数量少还好解决,一旦成百上千的达人或素人,人人都寄产品,那成本太高,就只能提供图片给他们,但如果一个笔记三张图的话,一百个账号也需要三百张图,这个图片也是一个问题,毕竟小红书如果想拍好一些的图片,还是非常耗精力的,因为它太吃场景,总不能在一个固定的空间拍那些太相似的图片吧。对此,有一些品牌的解决方式是这样的,也是让公司员工带回家去拍,或是通过淘宝专门的拍图机构去拍,这种在淘宝上还是比较多的,有兴趣的可以在淘宝上搜索一下看看。

4.9.3  第3就是出爆款的问题

很多品牌自己的账号其实很难出爆款的,倒不是说内容不够精彩,因为小红书有自己的推送规则,这里面有一些明的,也有一些暗的,并不是说这个世界只要努力就有回报,有时候也是需要一些特别的技巧,就像天猫运营为什么会做刷单一样,如果不刷单的话根本就没有人买,这其实跟产品好坏是没有关系的,它其实就是运用了平台推荐的规则,用刷单来达到这个推荐规则,也就是说把量刷上去,将数据做得好看一些,然后被平台发现,这样平台就会判定你这个是一个有潜力的产品,就会给你流量,其实小红书也存在类似的规则。

之前有一个做帽子的品牌,他们负责推广的人就私下跟我吐槽说:我老板让我搞了十几个手机号,然后让我天天发那些文章,我发的都吐了,我其实一点都不想发,觉得没什么意义,又很机械又没什么效果,而且每当我想找一些大号或者是机构合作需要用钱的时候,老板就很不开心的样子。

这一点其实就是很多品牌方老板的思想,一个禁锢,有些东西是省不下来的。就算是通过自己注册了几个号或者是品牌的企业号轮着去发,其实做过一段时间就会发现这种效果是微乎其微的,为什么?因为企业很难有这么多的号,即使你的品牌号如果是天天去发广告的话也很少有人去看,除非是你的铁杆粉可能去看,如果你要是知名度不高的话确实很少去看,而且运营生产内容的成本也确实比较高。

这也是以前很多品牌方在跟我讨论时经常吐槽的一个问题,说发笔记不容易,一年到头累了个半死,可能也才破个300篇,这个量太少了,而且我也没那么多号,一个号总不能天天去发同样的东西吧,让别人一看就觉得很假。

其实这个是对的,因为小红书种草,其实重要的在于分享,你既然想要很多人分享就需要用很多的账号,比如说素人账号、百粉账号、千粉账号、万粉账号,甚至是一些明星账号去帮你一起去做。

只有这样组合去做,效果才会更好,有一些品牌方一开始就和一些机构说,能不能帮忙找一些万粉、十万粉、百万粉,很多时候机构在面对这种基本上都是会比较尴尬,因为这种虽然说可以去做,但是不利于品牌的长期合作,因为直接上大号的情况下,消费者如果到这个平台上去看的话,她一搜索你这个品牌,发现只有几个明星在推,没有别的消费者在推,就会觉得这个很奇怪,他就会有一种警惕心理,觉得这个博主是不是收了钱。

消费者其实也都懂,她们也不是傻子,更不喜欢被别人当成傻子看待。

所以素人种草也是非常有必要的,而且素人、千粉、万粉及以上的这种大号,投放比例也有一个基本的算法,大概比例是10~20:5:1,也就是说如果投100-200个素人粉,对应的千粉要50-100个,万粉及以上的大概需要10-20个,这种比例是比较合适的,当然,特殊的商品类目特别对待。

还有一个就是一定要注意关键词,因为有一些关键词的热度非常高,打个比方来说,如果做粉底液,粉底液在小红书至少有十几万篇的笔记,如果想从中一下子跳出来,是非常难的,与其这样不如做一些长尾的关键词,比如说我就避开“粉底液”这个热词,然后铺10个长尾关键词,举例比如说

粉底液怎么用?

粉底液和BB霜的区别在哪里?

粉底液哪种最为服帖?

而且品牌方也会算一笔账,有一些明白的老板也跟我聊过这个问题,他说我请一个人专门运营小红书,每个月工资至少要给发几千块钱,而且一个人单打独斗的效果肯定是慢,效果也不见得好,所以品牌方也挺不容易。

但做小红书不管怎样,都是需要有一个人对接,这个对接工作其实不复杂,有的时候自己公司的行政就可以去做了,每天半个小时到一个小时去审核一下链接就可以了,如果你真的有团队的话,最好是可以更深入的去做,毕竟现在推广平台不只是小红书,可能还有包括知乎、B站、抖音、快手这些全网平台。

所以,我一般跟品牌方说,有些东西你自己也要去改变一些,因为有些东西确实是省不下来的,我自己也有深有感触,就是面对很多品牌方的推广人员,他们确实经常会为一些费用头疼,有时候并不是说他们自己能力不行,而是确实没有赋予他一些资源,那这个事是没法做的,就像很多大品牌,如果不打广告不砸钱,全靠口碑的话,那根本就不现实,所谓的口碑全都是建议在有一定品牌知名度的基础上。这世上只靠口碑的营销,只不过是一碗毒鸡汤罢了。

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