京东门店帮与源氏木语合作首店开业打通线上线下场景实现“京东选购+门店体验成交”

2月25日，京东门店帮与家具品牌源氏木语合作的首家店铺——源氏木语亦庄龙湖天街店盛大开业。匹配消费者购买家具产品“重体验”的需求，京东居家与源氏木语通过门店帮这一数字化工具打通线上线下场景，为消费者带来“京东选购+门店体验成交”无缝衔接的便捷购物解决方案。开业期间光顾的消费者，可以享受每满300-30、指定产品专享5折等好礼。

与普通商品的快速交易过程相比，消费者选购家具这样的大件家装家居商品时，服务流程长、决策难，在“眼见为实”的沉浸式场景下更利于促进成交。在京东门店帮的支持下，消费者通过京东搜索品牌产品，页面会同步提示品牌线下门店信息，方便消费者前往门店体验、购买，帮助商家提高线下交易转化率。后续京东门店帮还可以提供安装、维修、退换等一站式服务，进一步提升门店运转效率。

源氏木语作为中国纯实木家具行业的领军品牌，于2021年10月携全品类产品入驻京东居家，依托京东在仓储、物流、营销、大数据等方面的优势，双方在加速仓配效率升级、拓宽线上线下场景、提升产品创新力等层面开展合作，加深消费者对“纯木家具”和“品质家居”的认知匹配度。同年11.11和次年618，源氏木语蝉联床品类京东渠道成交TOP1 品牌。

2022年“十一”入驻一周年之际，源氏木语携手京东居家同步在线上线下展开创新联动：线上携手京东小魔方发布两款家居新品西雅图·软靠床和4D 独立弹簧床垫，为消费者带来更健康、舒适的深度睡眠体验；线下在新开业的沈阳京东MALL打造欢乐颂IP线下潮流快闪店，以欢乐颂“五美”同款家具为设计要素，构建沉浸式居家生活体验，将京东MALL一楼低碳厅的室内空间改造成一个都市中的“家”，吸引众多消费者前往打卡。通过持续深化的合作，源氏木语“天然、健康、自然、简单、朴实”的纯实木主张受到了越来越多京东用户的认可和青睐，2023年京东年货节全周期，源氏木语成交额同比增长超110%。

此次双方合作开启新店，以源氏木语线下门店支撑拓展供应链、配送链，在提升消费者体验的同时，也实现了门店的降本增效和良性运营，为推动品牌门店转型数字化、打通线上线下购物场景提供新思路。未来京东居家和源氏木语还将探索更多创新合作模式，深度满足消费者精细化需求，为其打造环保、健康、舒适的品质生活。

编辑：蒋菁

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