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女子为好评返现连刷10个差评,商家找上门怒怼:难吃你还天天吃?

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女子为好评返现连刷10个差评,商家找上门怒怼:难吃你还天天吃?

电科技赛亚02-22 16:30 294

当好评返现成为外卖和电商行业惯例,在一些消费者眼中“好评”已经具有了独特价值。当这种价值无法“兑现”时,他们反而恼羞成怒,要用手中评价的权利“惩戒”商家。

2月21日,一段“女子点外卖连续给商家刷了10个差评被找上门怒怼”的视频在网络上火了,登上了热搜并引发了网友热议。

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视频显示,视频拍摄者正在一间办公室内对一位坐着的女子怒吼:“不要做这种缺德事知道吗?”女子反问:“我干什么了?给差评因为不好吃”。男子继续吼道:“不好吃你天天点干嘛?你乱给啊!有谁生活容易啊?我欠着200多万,一家老小全靠这店!”

根据视频拍摄者描述,他是一家外卖店主,女子是其店铺的常客,但因为前几天在微信上咨询好评是否有返现,自己太忙没有回复,之后就被女子连刷了10个差评,因此才找到女子想要让她删除差评。

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要说这位女子确实格局小了些,明明自己作为老顾客是喜欢店里口味的,仅仅为了贪图一个好评返现的小便宜,就要连续给店铺连刷10次差评,不管是为了泄愤也好,威胁也罢,确实是很不厚道。

视频拍摄者的行为同样不值得提倡,顾客将电话地址等隐私信息给到平台和商家,是为了购买商品和服务,这种追上门当面对峙的行为很容易升级为言语和肢体上的冲突,类似的新闻屡见不鲜,严重破坏消费者和行业之间的信任。

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至于平台,对于“好评返现”这种明显的诱导好评行为长期缺乏治理,也在变相鼓励行业内的劣币驱逐良币行为。部分商家将过去刷单的成本转而投向好评返现,不但加大了消费者甄别商品质量的成本,挤压着老实本分经营商家的生存空间,同时也助长了部分恶劣消费者用评价威胁、敲诈商家的不良风气。

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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者,2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者,曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。

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