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嗨票文化倒卖门票赚差价拒不退款
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嗨票文化倒卖门票赚差价拒不退款
发布于 2023年02月10日 23:45
- 投诉编号： 17364834509
- 投诉对象： 阿里客服
- 投诉问题： 未履行7天无理由退款,虚假发货
- 投诉要求： 退货退款
- 涉诉金额： 1158元
- 投诉进度：处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-10 23:55:00
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-10 23:55:00
发起投诉
02-10 23:45:16
淘宝卖家“嗨票文化”卖演出票是倒卖门票，下单后发现并非官方而是黄牛倒卖于是申请退款，对方拒不退款。对方说如果硬要申请退款便会扣我们20%的所谓手续费。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之 日起七日内退货，且无需说明理由。
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