美国零售退货或达8160亿美元!吞掉卖家16%利润
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美国零售退货或达8160亿美元!吞掉卖家16%利润
7小时前 376
AMZ123获悉,据全美零售联合会(NRF)和ApprissRetail的最新数据,今年美国零售市场的消费者退货预计将超过8160亿美元。该数据基于9月19日至10月14日期间对70家零售商进行的调查。
受零售额上升带动,年内平均退货率由去年的16.6%微跌至16.5%。
数据显示,对于每10亿美元的销售额,零售商平均要承担1.65亿美元的退货成本,而零售商每接受100美元的退货商品,就会因退货欺诈损失10.40美元。
近一半的受访商家表示,将商家当成“试衣间”的商品退货行为,是最常见的退货欺诈行为,41.4%的受访者经历过入店行窃或被盗商品的退货。
年内,线上退货率由去年同期的20.8%下降至16.5%。
预计在线销售额将占今年美国零售总额的1.29万亿美元左右,NRF的数据显示,大约2120亿美元的网购退货中有228亿美元或10.7%将被视为退货欺诈。
此外,在预计超过3.66万亿美元的店内销售额中,将产生6.03亿美元的退货商品。数据显示,预计这些退货中约有621亿美元是欺诈性的,占总数的10.3%。
NRF研究开发和行业分析副总裁MarkMathews表示:“尽管零售额连续29个月增长,但消费者今年退回给零售商的商品总体比例仍保持稳定。”
NRF预计今年美国的零售总额将增长6-8%,达到4.86万亿美元以上。上个月,贸易协会报告称,9月至10月美国零售额经季节性因素调整后增长了1.3%。
小编✎ Ashley/AMZ123
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