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马斯克与Twitter员工首次对话全记录

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马斯克与Twitter员工首次对话全记录

涌流商业·2022-11-13 02:30
混乱了数周后,事态终于逐渐清晰。

混乱了数周后,事态终于逐渐清晰。 

马斯克接管Twitter后,炒了高管鱿鱼、引入团队、大裁员。周三和周四(11月9日和10日),他终于直接面对广告商及全体员工,分别花费一小时、通过问答的方式解释有关Twitter的一切。

周三,马斯克与广告客户的对话出发点是安抚,Twitter严重依赖广告收入(约90%的收入来源)。多家知名公司因为担心品牌安全,撤销了投放。马斯克与销售团队一起,强调在打击不良内容、虚假用户方面更加严格了,以重新赢得金主信任。

周四,马斯克与员工对话,之前公司通过邮件解雇了一半左右员工,现在员工有了直接声讨的机会,当然马斯克也一如既往的强硬。业务层面,未来Twitter要怎么走,马斯克所提倡的视频、支付、电商业务等也做了讨论。

我们选取了两次会议的重点内容、并附上与员工对话全文翻译。

关于内容,马斯克希望Twitter与内容创作者一道赚钱,抱怨用户现在无法在Twitter发布他们想要的视频长度,希望未来通过订阅及有效广告,吸引优质创作者;并将有趣有益的内容突破国别限制来传播。视频将是大力投资的领域,马斯克建议让Twitter Blue订阅用户可以发布10分钟的剪辑,然后是42分钟和数小时的。

关于用户,马斯克一直在对抗虚假用户,创建一个假账户大概只要1/10美分,如果推行付费验证可以避免这一问题,每月收取8美元更可以减轻平台上的嘈杂声。

关于产品,马斯克讨论了Twitter处理支付的愿景,包括连接借记卡和银行账户,这与他帮助创立的数字支付公司PayPal相呼应。马斯克曾经表达过,希望将Twitter转变为类似微信、可承载万物的应用程序。

关于员工,Twitter远程工作政策变动大,马斯克亮出底线:如果你应该出现在办公室但没有,就辞职走人;他在特斯拉的经验,精英小团队比平庸大团队更成功。

关于局势,马斯克不断灌输危机意识,强调从收入的角度来看,Twitter陷入了非常糟糕的境地;需要为一场漫长的深度衰退做准备。

马斯克要大刀阔斧的改造Twitter,他提醒,未来几个月可能会发生“很多愚蠢的事情”,如果出现任何问题,“责任在我身上”。

与员工对话全文

马斯克:你好。很高兴认识大家,很高兴来到这里。我认为Twitter的长期潜力是巨大的。相信你们也许已经听过我公开说过的一些话,你会发现我公开说的话和我私下说的话是一样的。

我认为Twitter可以为世界提供非常有价值的服务,成为人们交流思想的公共城市广场。

在这里,你会有一个思想的战场,希望这在很多情况下可以取代暴力。人们可以只是在说话,而不是身体上的战斗。我们可以成为一股和平的力量,这将是非常了不起的。

我认为Twitter可以为人类带来巨大的好处。这就是我们要努力的目标。

为了实现这一目标,我们如何在平台上吸引更多用户?世界上有80亿人。如果我们的系统上没有至少10亿人,那比例就太低了。我们希望(Twitter)有一个合理比例的用户。这不是为了钱或类似的东西,只是为了做很多好事,我们需要平台上的很多人、很多讨论。

我认为在国家之间进行更多的对话、并呈现有趣的推文会非常有趣。我们在日本拥有惊人的市场份额,在日本可能每天都有一些超级有趣的推文,但我们在美国从未或很难看到它们。让人们从不同国家、不同语言的推文中获取信息、有趣的想法,就像你从世界各地学到各种东西一样,将是非常令人兴奋的。

我们有很大的潜力将世界各地的人们联系起来,让他们接触到可以愉悦思想的内容。如果我们能从世界各地拿来最有趣的东西,并向人们展示,那就太棒了。

我们还想拓展成为一个多媒体平台。 

当涉及到任何文字和实时内容时,我们是最强的。但我们也希望在图片和视频上有这样的功能,而不是照搬别人的做法。我不认为仅仅因为别人做成了某件事就要复制它。我们只想专注于如何让Twitter尽可能地吸引人,在这里最大化地享受、学习,让你花一个小时在Twitter上时不会后悔。

有时候在一些社交媒体平台上,你可能会花一个小时,但总会有点后悔,对吧?我不会指名道姓。(在Twitter上)你花一个小时,然后说,“哇,这一小时很不错。”

我认为在支付领域存在着变革性的机会。支付实际上是信息的交换,发送直接消息和发起付款并没有太大的区别,基本上是一样的。原则上,您可以使用直接消息传递来进行支付。这肯定是我们要走的方向:让Twitter上的人能够立即、实时地将钱发送到世界任何地方。我们要想让它尽可能有用。

作为一个普遍的原则,如果我们要解决人们点击离开Twitter的原因,而不是把人们困在网站上。

你知道,假设某人是YouTube上的内容创造者,如果他们能够在Twitter上发布视频,并获得与YouTube相同的收益,他们自然也会在Twitter上发布。但现在,内容创作者无法发布他们想要视频长度,也无法将其货币化。这些都不是超级复杂的东西,非常基础。

我们不是想让YouTube破产,但我只是想说,我们真的需要给YouTube一大堆免费流量吗?也许不是。所以,至少给创作者一个选择,如果他们想把视频放在Twitter上,并在YouTube、TikTok以外获得相同或略高的收入。

总之,我认为未来是非常令人兴奋的,我期待着和你们一起实现它。

主持人:在目前的用户基础以上,我们已经面临其他挑战?

马斯克:我非常喜欢利用支付系统以及iOS和Android的安全性,让人们进行身份验证。我们既要有人工检查,也要有自动检查;我愿意接受各种想法。我们关心真正的用户增长,而不是那些表面上是用户增长、但实际上不是的东西。

我们关心的是真实的用户。只要采取措施,对真正的用户和可疑用户进行认证,让创建机器人用户(虚假用户)既昂贵又困难,我们就会成功。

目前没有支付验证的问题是,在没有手机和信用卡的情况下,你可以每天创造100万个机器人账户,而成本仅为1/10美分。8美元(订阅费)其实不重要,但他们能凑齐100万部手机和100万张信用卡吗?这就难多了。

员工:复活短视频Vine?(这是一个独立短视频APP,2013年由Twitter收购、但4年后弃用。)

马斯克:现在并不说只要复制Vine古老的代码,而是该如何制作出引人注目的短视频。

我浏览Twitter上的视频,一旦进入全屏视频模式,你就可以开始浏览了。其实还不错,我认为在此基础上发展很有意义。

我告诉大家今天早上自己只玩了大概15分钟,其实我可以轻松地玩半个小时。它给我看的视频很有趣。但当我早上告诉一屋子人这个消息时,他们都不知道Vine的存在。如果我们试着让它浮出水面、更明显地存在,那将是很棒的。

员工:(提问不清,猜测在询问沟通方式。)

马斯克:你知道,我的battle能力显然没有问题(笑)。其实发邮件给我就行了,我回复邮件的速度很快的。如果我没有在24小时内回复,再发一遍邮件给我。我很少会超过24小时才回复,一般是在几个小时内。

我有时会回复,“嘿,这挺有趣,我们来点冒险试试吧。”反正就是尝试一些疯狂的东西,如果行不通,就停下来;如果真的有用,我们就放大它。我认为这个过程有趣且令人兴奋。

总要尝试一些稀奇古怪的东西,没什么冒险哪来的收获?如果我们太过谨慎,如何做出革命性的改进呢?这不是谨慎完成的。所以我们要尝试一些东西,理想情况下这些举动不会破坏整体系统;(如果破坏了)我认为只要我们够敏捷、能迅速做出反应,纠正错误,就没什么问题。

员工:(提问不清,猜测在询问视频与广告)

马斯克:你是说我们需要一些视频广告?如果我们没有视频广告,就很难有创作者注册?这是个好问题。

如果我们一开始没有视频广告,我们如何启动创建者?这就是推行订阅的原因,因为YouTube也有订阅,而且他们在订阅中不显示广告。我认为在这种情况下,开始花一些钱是值得的,至少要比YouTube对创作者好一点。我们可能要比YouTube在Twitter上的内容好一点,因为我们建立用户基础的同时,YouTube也在做同样的事情。

实际上,我试过在YouTube上作为一个非订阅者来感受广告。坦白说,我觉得他们的广告太差了,好像是一个接一个的诈骗广告。

YouTube有26亿用户?天啊,我们什么都不是!

员工:是的,(我们)只有8000万用户。

马斯克:(笑)很多啊。听着,我的孩子们基本上是在Reddit和YouTube上接受教育的。我想我们就试试吧,找一群我们认为在YouTube上很酷的内容创造者,然后说:“嘿,你能考虑把你的内容放在Twitter上吗?我们会付给你比YouTube多10%的报酬,然后看看情况如何。”我们开始吧。好了,你会这么做吗?

好吧,集体行动,你们会做到的。太好了,请照做吧。让我们行动起来,我坚信要有一种疯狂的紧迫感。所以如果你能在这次会议后做这件事,我也会做。要有紧迫感,Just go!

员工:在订阅者部分,现在是8美元,对吗?

马斯克:哦。真的吗?(笑)

员工:我知道你的目的是让人们核实身份,我们对小额支付和其他验证身份的东西开放吗?

马斯克:一步一个脚印。我有意将游戏限制在iOS平台和少数国家,以避免系统出现大量欺诈行为……我们处理不了。相对来说,目前实施欺诈最难的部分是你需要一个电话和信用卡或借记卡。

所以我们在支付系统和苹果基础上发展。这并不意味着欺诈绝迹,诈骗仍然是有可能的,但大规模诈骗是非常困难。他们可以操作单个账户,但不能再操作百万个账户了。

有了网络,你不希望有人从暗网上弄到100万个信用卡号,然后产生100万个账户,账户看起来像是个人用户。我们有100万个假账户,我们会非常谨慎,系统中有一些bug,人们需要下载最新版本的Twitter。

现在一些国家的下载版本还有错误,这有点尴尬。美国用户会看到"你的Twitter应用版本错误"提示。我还没有在自己的Twitter上发过“注册Twitter Blue”的推文,就是这个原因。

员工:我还有一个问题:当我们谈到追随者(followers)和订阅者(subscriber)时。我想杰克(Twitter创始人)两三年前接受采访时曾说过,他很后悔使用“follow”按钮。你对此有何看法?

马斯克:我认为“订阅者”或其他词可能比“追随”更好,因为“追随”听起来更像是邪教或其他什么,不是每个人都想成为邪教成员。

我感兴趣的是这个人要说什么,我才follow他们,但我不是他们的奴才,我只是对他们要说的话感兴趣,我可能同意也可能不同意。我认为follow不是一个理想的术语。

我还讨厌super follow,好像我是你的头号粉丝。听起来就像是,这个人会跟踪我然后杀了我吗?所以super follows,我想应该把这个词改成“订阅者”之类的。这是一个更好的术语。

员工:你想把这张图一起保留吗,就像批量订阅这人的内容一样?

马斯克:我愿意接受各种想法,不被什么困住。Following意思是我认为这个人说的东西很有趣,我想知道他们会怎么说;但我并不一定总是同意他、或者总认为他的内容好。我只是想花时间看见、听见这个人说的话。

员工:我之所以问这个问题,是因为我们的很多技术都是基于这种图形设计的,我认为这必须做出决定的关键问题。

我还有一个问题,Home timeline。通过一般的home timeline很难判断用户意图。我们有搜索、大事、社区、趋势,所有这些都在搜索中进行。这些年来,我们一直在努力策划这些。你认为我们要停留在home timeline时间轴上,还是探索其他?

我在广告组工作,对我们来说,获知意图是最难的。我想看看你对Twitter应用的想象,我们是要优化home timeline,还是应该根据用户的意图指引用户,或者至少给出一些引导?只是想听听你的想法。

马斯克:目前进入Twitter太复杂了,TikTok肯定要好得多。进入TikTok,下载应用程序就像黄油一样丝滑。他们不要求你创建用户名或任何类似的东西,除非你想发布视频内容。

Twitter也应该如此。人们下载应用程序,只简单地询问他们的兴趣,然后立即把兴趣内容通过timeline展示出来。这可能不是他们真正想要的东西,但它们真的很有趣。有时候人们不知道他要什么。

我们常常不知道某件事是否有趣,我们本该做得更好。

我经常会看到一些非常有趣的推文,可能有25万个赞,但它从来没有在timeline上展示给我,我会看到它是因为朋友把链接发给了我。如果我们有很棒的推文,我们应该把它们展示给用户,就像TikTok一样。TikTok发现受欢迎、有趣的视频时,会把它们展示给人们。

在广告方面,我认为不需要一个独立的广告引擎和Twitter推荐引擎,因为我们真的希望向人们展示尽可能准确的广告,以满足他们的兴趣。一个做得很好的广告得是人们真正想买的。当你对抵押贷款毫无兴趣时,那些就是令人讨厌的垃圾邮件。

我喜欢看小发明的广告。即使它们不是那么好,我仍然会买些小玩意儿。我热爱科技。有时我会看到小发明的内容,但看不到广告或购买链接,我得把它发给助手,“请买这个小玩意儿。”这就是通常的情况,我其实很乐意点进去购买。

我们会很快就会改善Twitter的各个方面,我知道可以在很多方面立即改进。今天早上,我在找杰克(创始人),在搜索引擎里输入杰克,他没排在第一名,然后我就直接输入“@jack”。如果你输入j-a-c-k,你的首选应该是杰克·多尔西,这可能就是你想要的。所有系统需要的改变,我们应该马上做。

主持人:我在Slack上收到了一些问题,我来试着总结和转达。一个主要问题是,我们有很多关键贡献者,他们要么在家工作,要么远程工作,我希望你能分享更多关于我们应该如何处理想法。

马斯克:关于远程,我在特斯拉和SpaceX的一贯政策,那就是我们确实需要在办公室工作、在合理的时间内,这是默认的规矩。我会在办公室疯狂工作,但我不会要求其他人也一样疯狂工作。我的原则是,当人们面对面时,他们的工作效率更高,因为交流更好。

如果你坐在一间屋子里,你可以和别人互动,这比你们不在同一间屋子里要好得多,办公室存在是有原因的。

现在,如果某人的贡献如此重要,他们也可以克服远程通信的困难,那么他们绝对应该留在Twitter。但这将是一个更高的门槛,他们必须做得更好,才能克服远程的问题。特斯拉和SpaceX确实有很多人远程工作,但这是针对杰出人士的例外情况。如果这对某些人不起作用,我完全理解。这是Twitter的新哲学。

主持人:还有一个我一直被问到的问题,希望你能分享一些想法。我们对人员流失有什么计划?我们怎样才能真正把人们聚集在一起,让大家专注于大愿景?

马斯克:我没有很好的答案,但我可以告诉你,在SpaceX和特斯拉办公室工作的人们是公司核心,一小部分人可以在那种情况下完成大量工作。

你看特斯拉自动驾驶AI团队,大约有150名工程师,他们的表现超过了竞争者3000名工程师的团队。我坚信,一小部分优秀人才会胜过一大批“还不错”员工。对于这些硬核玩家来说,Twitter是不错的选择;而其他相反的人,Twitter不适合你。

员工:我们能具体谈谈工程师驱动文化是什么意思吗?

马斯克:这实际上就是我们在推进产品的核心技术。以特斯拉为例,我们有一个很棒的设计工作室,是我和弗朗茨·冯·霍尔豪森白手起家建立的。我们有一个项目管理组织,还有一个非常大的工程组织,但是产品管理、设计和工程都要向我汇报。并不是每个人都要向工程部汇报。设计、项目管理和工程向我汇报,它们同样重要。

Twitter核心产品由什么组成?是软件。所以,除非我们写出优秀的软件,否则很难让产品变得更好。在特斯拉和SpaceX,我们将建造火箭、汽车、超级增压器和卫星。那里有很多硬件,也有非常优秀的软件团队。事实上,我认为特斯拉不仅是一家硬件公司,也是一家软件公司。但就Twitter而言,我们不提供硬件。我们正在发布软件,必须编写优秀的代码来提升产品。

员工:我们已经人手不足,几乎无法维持运营,为什么领导层还试图提高流失率呢?

马斯克:我并不是要增加人员流失,也不认为存在人员不足的问题。我认为我们人手过多了。这是我的观点,你可以不同意。

员工:很多人都想加入这样的团队(Twitter Blue)。我们怎样才能启动更多这类项目,然后怎样才能可持续地这样做?

马斯克:我认为需要增加订阅量。我之所以对订阅问题如此急迫,是因为我认为我们正进入一场相当严重的衰退。

你可以看到基本上每个公司都在裁员,不仅仅是Twitter。在经济衰退中,广告业受到的影响尤为严重。广告客户无法清楚地追踪他们在广告上花了多少钱、产生了什么效果,这就是所谓的品牌广告将会受到更大影响的原因。从收入的角度来看,这让Twitter陷入了非常糟糕的境地。

你可能听说了,我卖了一堆特斯拉的股票。我这么做的原因是为了拯救Twitter,不是因为我对特斯拉缺乏信心。相反,我认为特斯拉股票未来价值不菲,为了让Twitter活下来,我把特斯拉股票卖了。

我们选择核心用户的原因是为了保持Twitter的活力。可能会有一年或两年的严重衰退,这将再次影响我们,我们会挺过去的、活下来。这就是我们优先考虑的原因。

我经历过2000-2001年和2008-2009年的经济衰退,我有衰退创伤后应激障碍。我在2000年的衰退中保住了X和PayPal,在2009年的衰退中保住了特斯拉。值得记住的是,2009年,通用汽车和克莱斯勒双双破产。特斯拉是一家刚起步的电动汽车公司,但没有死掉。在2009年,能幸存下来是极其困难的。我们之所以能活下来,部分原因就在于偏执。 

这就像Andy Gross的名言:“只有偏执者才能生存。”现在,我们要变得偏执、活下来。

主持人:我还有一个问题:我们的runway是什么?

马斯克:很难说,因为我不知道明年的收入缺口会是多少。我认为可能会看到数十亿美元的净负现金流。我们无法预测经济衰退的严重程度或持续时间,我们不希望出现这样一种情况:押注衰退是短暂且轻微的,但实际上是长期且深度的衰退。

我们需要确保自己能够度过一场漫长的深度衰退。

我还没有时间在Twitter上深入研究设计方面的问题,但我想说,随着时间的推移,设计、项目管理和工程将会直接向我汇报,并在这三个部门之间平衡产品,就像特斯拉一样。任何有伟大设计和艺术才华的人,我会建议他们留下,Twitter将是一个幸福的家。

员工:我想再问一下,现在公司的很多东西都是分散的,你让我们回办公室就是为了和其他办公室的人通电话吗?无论如何,我们都不会失去与团队面对面交流的机会。你为什么问这个?

马斯克:让我把话说清楚。如果人们在能够返回办公室的时候不返回办公室,他们就不能继续留在公司。就这样。

员工:这不是我的问题。即使人们回到办公室,办公室也是单独的,反正我们也不会见面。

马斯克:是的,但你们仍然可以最大限度地提高互动。特斯拉也不是在一个地方。基本上,如果你能出现在办公室而你没有出现,那就接受辞职。就这样。

员工:我负责增长和推送。过去两周我们经历了很多冒险,推送了很多不同的东西。我想知道,在接下来的三个月里,对我们来说最好的做法是什么?我们是否应该继续尝试很多不同的东西,看看我们能在哪里成长?还是我们要有一个特别的关注点,或者专注于一两件事?

具体地说,我们是否试图获得下一个10亿用户?还是我们更关注收益?我想知道是否有什么特别的重点。

马斯克:我们一定要赚到比花出去更多的钱。如果我们不这样做,出现大量的负现金流,那破产也不是不可能的。这是当务之急。

我们不能把规模扩大到10亿用户,并在此过程中承受巨大的损失,这不可行的。我们要修复和改进搜索,增加视频内容,让创作者获得报酬,吸引人们成为Twitter的订阅用户。如果你有一个引人注目的产品,人们就会买。这就是我在SpaceX和特斯拉的经验。 

员工:不好意思,我再具体一点,你是建议我们在不同的团队,在接下来的几个月里尝试不同的东西,看看什么是有效的,什么是无效的?还是你对我们应该关注什么有具体的建议?

马斯克:有很多非常明显的事情是我们需要做的:比如视频内容和补偿内容创作者,以便用户在Twitter上获得内容,而不是迫使他们将内容放在其他平台或不支付账单,这就是目前的情况。

显而易见的高优先级:改进搜索。我们将为Twitter增加支付功能,这也是一项高度优先的任务。如果你觉得我们应该做什么我不知道的事,就告诉我,我很乐意去做。

员工:我想借此机会谈谈推送。我们已经听说了很多关于推送通知混乱的抱怨,特别是对于重度用户来说;但与此同时,它推动了我们20%的增长。我很想知道你在哪里看到Twitter推送通知的。

马斯克:我认为我们应该小心使用推送通知。如果你只是一个Twitter用户,你没有在Twitter工作过,你希望Twitter做什么?总之不会是一些烦人的事情,你会希望Twitter提醒你一些有趣的事情。

思考问题的一个好方法,就是设想你不在Twitter工作,你希望Twitter做什么。

员工:我们几乎是从零开始进行支付业务,你认为我们应该怎么做,避免走早年PayPal的弯路,或者说我们应该尝试哪些事情?

马斯克:支付情况很复杂。PayPal是我们在2000年7月写的一个功能子集。粗略地说,你希望基本上每个经过验证的Twitter用户填充一个余额,给他们一些钱,比如10美元,他们可以把钱送到系统里的任何地方。我们需要转账许可证,我们已经在申请了。

然后,为了把钱同时系统中取出,我们建立了一个货币市场账户。如果某人有一个支票账户,一个储蓄账户,或一些银行存单,一个货币市场账户和信用卡的情况……这是非常复杂和昂贵的。如果你在Twitter上有一个余额,可以是正的也可以是负的,当它变成正的时候,利率比你在其他地方能得到的好;当它变成负的时候,利率比你在其他地方看到的低,现在你有了一个简单得多的系统。

然后将借记卡附加到Twitter帐户上,这样就可以向后兼容支付系统,因为不是所有人都接受Twitter。所以如果余额超过了一定的数额,就会自动给别人寄一张借记卡。

在美国,仍然有少量的支票在使用。所以如果你的房东要求你寄一张支票,你必须有一些额度的支票。我们会给那些需要支票的人寄少量支票,然后添加自动支付功能。随着时间的推移,基本上会从财务的角度考虑所有你想要的东西。

员工:听起来更像银行。你认为我们也会贷款吗?

马斯克:如果你想为人们提供全面的服务,就不能错过关键元素。

主持人:我们有一个来自隐私和信息安全团队的问题:对我们来说,加速产品发布和试验对于摆脱目前的经济形势非常重要。与此同时,我们必须履行一些相当重要的隐私和信息安全义务。你是如何看待这一问题的呢?它能同时关注安全和隐私吗?

马斯克:首先,我不是不熟悉安全和隐私,我对它很熟悉。你想想特斯拉,所有的汽车都是全球联网的,我们知道人们去了哪里。事实上,我们故意不储存人们最后半英里左右的行程。我们在特斯拉下了很大功夫,你想想,特斯拉有环绕摄像头,拥有一辆始终连接着摄像头的汽车存在着巨大的隐私问题。我们在特斯拉竭尽全力保护人们的隐私。Starlink也是如此,你可以看到他们访问的网站,精确地知道他们的位置。

如果Starlink或SpaceX在保护隐私方面做得不好,整个系统就会崩溃,人们就会对它失去信心。特斯拉也是如此。所以这对我来说不是什么新鲜事。我处理隐私问题已经很长时间了。PayPal也是如此,这不是我第一次接触隐私问题了。

主持人:当我们考虑在整个公司内划分工作的优先级时,关键的一两个指标是什么?

马斯克:我不想过分关注指标,将一些指标视为健全检查是很有帮助的,但如果你在某个指标上过度优化,那么你最终就会像一个愚蠢的AI一样,追求一个没有常识的数字。

真正重要的是:我们的产品是否出色?如果你的产品很棒,人们就会用它。 

在特斯拉,我们不做市场调查,不做市场测试。我们只是生产我们喜欢的汽车,我们相信人们也会喜欢,就是这样。特斯拉的销量超过了所有人,超过了所有关注指标的人,所有做市场调查的人。因为我们专注于让产品变得出色,这才是最重要的。

好,最后一个问题。

员工:关于我们的基础设施成本和云迁移,我们的目标是什么?我们想要云计算吗?

马斯克:我们不打算迁移到云端,我认为这无关紧要。我们需要让人们把产品做得更好。

员工:我们如何通过让平台对电子商务更友好来提高转化率呢?

马斯克:你的意思是让人们买东西?

员工:是的。

马斯克:嗯,这与支付密不可分。如果你在Twitter上有余额,或者你的Twitter账户里有钱,买东西其实很容易。所以这是一个有效的支付系统的自然结果,它使购物变得容易。

我认为Twitter有巨大的未开发机会。谢谢!

本文来自微信公众号“涌流商业”(ID:Tide-Finance),作者:涌流商业,36氪经授权发布。

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