1

UP主直播单场GMV破亿,不赚钱的小破站支棱起来了?

 1 year ago
source link: https://www.woshipm.com/it/5676227.html
Go to the source link to view the article. You can view the picture content, updated content and better typesetting reading experience. If the link is broken, please click the button below to view the snapshot at that time.
neoserver,ios ssh client

UP主直播单场GMV破亿,不赚钱的小破站支棱起来了?

2022-11-11
0 评论 2 浏览 0 收藏 21 分钟

直播电商可以为B站的营收增长带来新的突破口吗?或许这个问题的答案,还有待未来解答,不过现下B站的直播带货业务布局已经逐步铺开,不少UP主也试图在此中寻找获利的机会。具体有哪些表现?不如来看看作者的解读。

9t5WAd0GeDSWwQHGPnPe.jpg

年轻人的生意有“年轻”的平台做。

纵观各大内容平台,用户平均年龄为 23 岁,七成用户在 24 岁以下的 B 站,可以说是以“年轻”著称——不过,这个平台本身并不“年轻”了,今年是其创立的第 13 年,比快手大了 2 岁,比抖音大了 7 岁,同样是内容起家,这位“老兵”却在直播电商赛道上被后来者们甩在了身后。

当淘宝直播在 2016 年签下一姐,抖音在 2018 年上线直播带货功能,李佳琦在 2019 年的直播间里喊着“OMG,买它!”的时候,B 站似乎一直在观望,连带货都一直维持着“原创视频挂小黄车”的模式。

直到 2021 年底,B 站才首次内测直播带货功能,百大 UP 主@影视飓风、知名科普 UP 主@动动枪DongDongGun 都参与了直播间小黄车功能的内测,进行直播带货首秀。

今年双十一,B 站大规模开放小黄车功能,开设直播购物专区,正式将“直播带货”摆上桌面,开启“双 11 直播电商好物节”。

家装 UP 主@Mr迷瞪、美妆 UP 主@萱草Daily、3C 数码 UP 主@夏小荷装机馆等,都按照自己的节奏开启了不同形式的直播带货。其中,10 月 14 日,即双十一开幕首日,@Mr迷瞪首场直播 GMV 破 1.3 亿,成为 B 站带货 UP 主标杆。

同时,官方也一直在活动期间多方造势。官方账号@直播电商小助手于 10 月中旬更新了了多篇内容,指导 UP 主选品、挂车。并且,官方还发布了“直播电商 UP 主招募激励计划”,粉丝数大于 1000,从未做过直播带货的 UP 即可报名。

UP主直播单场GMV破亿,不赚钱的小破站支棱起来了?

@直播电商小助手更新内容(左)、“直播电商 UP 主招募激励计划”(右)

尽管外界普遍认为 B 站补齐购物功能、发力直播带货,是为了弥补其一直以来的利润缺口,但刀法仍未见到 B 站大力宣传“直播电商”,甚至入口都在比较隐蔽的直播二级选项处。而当我们紧盯 B 站“直播电商”势头时,不能忽视其核心价值来源于社区文化和氛围。那些在 B 站取得不错的直播带货成绩的 UP 主,也不同于我们过往印象中的带货主播。比起带货,做内容才是他们的主业。

如此独具特色的B站,又会成就哪些“主播”?打爆哪些品类?蕴藏着哪些人群机会?讲出什么样的直播电商新故事呢?

为了探讨以上问题,刀法与B 站 UP 主@Mr迷瞪,B 站营销服务商“首选营销”的蓝柒聊了聊 B 站直播电商最新动向。

一、B 站首战双 11 ,已有 UP 主吃到早期红利

要问现在 B 站现在带货成绩最瞩目的 UP 主是谁?答案无疑是@Mr迷瞪。

10 月 28 日,就在双 11 第一枪打枪时,B 站官方“直播电商小助手”发布了一则战报,晒出开门红的好成绩。其中,B 站家装区科普 UP 主@Mr迷瞪仅一场直播就卖出 1.3 亿销售额。

j9t9VLA4M3Uh3q0bgytE.png

图源:B站直播小助手

事实上,在今年 B 站双 11 之前,迷瞪就已在 B 站坚持更新家装相关内容达两年时间。

迷瞪的视频内容,不是把“智能”冰箱拆了,证实其功能鸡肋,就是把“实木”家具锯了,揭露其“贴片”真相,要不就是用测压仪对比几种床垫的受力数据。家装行业中各种陷阱、规则、材料区别等,迷瞪都有相关视频对其进行详细分析。目前,@Mr迷瞪账号粉丝达百万。

UP主直播单场GMV破亿,不赚钱的小破站支棱起来了?

图源:@Mr迷瞪

经过两年的垂直内容产出,迷瞪与其团队已经成为行业内的专家。从内容产出过渡到购物直播,迷瞪自然地选择了家装家电品类,自今年 3 月起,迷瞪已开播近 30 场,产品涉及了智能家居、建材卫浴、实木家具等。

UP主直播单场GMV破亿,不赚钱的小破站支棱起来了?

图源:@Mr迷瞪主页

而这位 UP 主之所以选择今年 3 月开播,也与 B 站直播电商的商业化动作有关。2021 年底,B 站在电商领域持续加码,布局了一系列动作,包括招募 UP 主内测、收购支付牌照、上线“小黄车”功能,迷瞪正是在此时成为了 B 站最早一批涉足直播电商的 UP 主。

经过了 10 个月的筹备,B 站于今年 10 月正式开放“小黄车”功能,赶在双 11 之前上线了购物专区,并且 UP 主带货门槛较低,千粉以上且 4 年内有过直播纪录即可申请。

UP主直播单场GMV破亿,不赚钱的小破站支棱起来了?

B站直播“购物”专区

B 站双 11 大促开启后,迷瞪团队每次开播,GMV 均有不错的效果,甚至是迷瞪口中“不是特别好”尾款场,都有 4000 万的 GMV。

能做到 B 站直播电商超头部 UP 主,迷瞪认为,直播风格与B站氛围契合、兼顾直播与私域、重视售后是他们的竞争力所在。

双 11 期间,每次开播,迷瞪都会坐在直播镜头前,慢条斯理地根据评论区的提问讲解相应的产品与优惠机制。当需要介绍新产品,以及具体展示产品功能时,镜头会随着迷瞪来到产品陈列间,这里仿佛是一个商品仓库,摆放着几乎所有小黄车里的产品。

hH7s2APR5dQgIOqNoaXP.png

@Mr迷瞪直播间截图

当问起“为什么采取这样的直播风格,而不选择黄金 30 秒抓住注意力的方式?”时,迷瞪回答道:“B 站作为一个长视频平台,用户也更擅长学习,这就要求我们对于选品的研究更加深入,而不是一味地强调优惠。”

与其他头部 UP 主不同,迷瞪的核心团队并不是专业自媒体出身,而是具有十年以上经验的实体零售行业从业者,不仅能从货源端找到更优质更优惠的产品,还会用专业方法对比产品质量,提供采购建议。

家装家电属于耐消品,而耐消品的决策周期较长,用户在直播间里看好就下单,是一个理想的状态。既往的从业经验让迷瞪对更关心“具体的用户”,除了 B 站视频投稿和直播外,他们团队注重引流和私域建设,通过事先完成私域的咨询、比价服务,提高直播间成交效率。

迷瞪的私域社群有一个特点,售后与售前不分开。他认为,售后只是售前的一部分,完善的售后服务对 UP 主口碑的提升,可以助力售前,尤其像 B 站这样注重粉丝效应的平台,UP 主想要不砸招牌,更要重视售后。

迷瞪成为 B 站直播电商超头案例的背后,是 B 站基于用户特征下的的市场潜力与品类机会。

B 站的学习氛围浓厚,用户更加关注产品功效与质量,这就要求 UP 主善于用“零售的逻辑”来做直播电商。而零售的逻辑,更加强调 UP 主在品牌方提供的售后保障基础上做加法。

二、用户结构以“年轻”知名的 B 站,藏着多大的直播电商市场?

家装家电看似与爱玩梗的 B 站不沾边,但如果从平台用户特征来分析,这个品类能被打爆是有一定基础的。

历史研报显示,在国内超过月活用户超过 2 亿的内容平台中,B 站的用户年龄结构最为年轻,并且近半数用户发布在一二线城市。这让 B 站聚集了一批高消费潜力,高付费意愿的年轻群体。

UP主直播单场GMV破亿,不赚钱的小破站支棱起来了?

各大内容平台用户年龄段分布 图源:App Growing,易观千帆,中泰证券研究所

“B 站的早期的一批忠实用户,现在刚好处于初入职场,可以自己支配收入,或者即将组建家庭的人生阶段。所以在为自己或者家庭添置大件来提高生活质量这件事上,他们有较高的消费意愿。毕竟年轻人有自己的审美,有自己的喜好。” B 站服务商首选营销的营销负责人蓝柒说道。

而前述 UP 主迷瞪对 B 站家装品类的市场发展的预估,也是基于对这群刚步入职场、即将组建家庭的年轻人的洞察。

根据 B 站今年第二季度财报数据显示,B 站月活超 3 亿,日活达 8350 万。迷瞪根据 B 站部分用户数据建立了一个家装市场规模的预估模型:

家装消费用户主要集中在 25-35 岁,该年龄段在 B 站用户占比约为 35% ,对家装消费感兴趣的用户在 8000 万日活的基础上缩小为 3000 万左右;大多数人的装修频率是 10 年一次,故有家装消费需求的用户缩小为 300 万;这些用户的线上消费金额大概人均 2 万元,粗略估计家装大盘有 600 亿市场。

关于迷瞪提及的“人均消费金额”,蓝柒也根据他的投放经验分享了他的观察。从后台指标“每个付费用户最终交易额”来看,在其他电商平台上面花 10 块钱买一个付费流量,成交客单在100 元左右,而 B 站花 100 块买一个付费流量,成交客单则在 2000 元左右。

相比于一些以无限“薅羊毛”取胜的直播间,B 站似乎有更高质量的用户群体,也更容易青睐高客单产品。

蓝柒认为,“其他电商平台覆盖全年龄段用户,相对偏大众,而越大众就越需要商家以低价打销售量。B 站用户生态里,用户会对关注的 UP 主有高信任度,更加注重产品质量,不喜欢‘薅羊毛’来的劣质产品。”

此外,过去在电商界,“做女性的生意”是一个普遍共识,而这个想法在 B 站则开始被颠覆。

B 站用户男女比例接近 50 %,较为均衡。除了家装家电、数码产品外,蓝柒认为,男士潮牌、无性别穿搭在 B 站上也会有较好的增量。

UP主直播单场GMV破亿,不赚钱的小破站支棱起来了?

B 站男女用户比例图源:微易播《B站平台营销投放趋势》

例如,潮牌穿搭 UP 主@伟嘉gaara616,其粉丝量为 72 万,并且自有潮流品牌「Gastation嘉年华」。双 11 期间,品牌在 B 站上进行了新品第一波直播。前期预告视频中,就已有男性粉丝在评论区问道,“冲锋衣还有货吗?”、“嘉哥下一批做不做棒球服?” 。

YkxNh7Ucyd2mh8ql978G.png

@伟嘉gaara616直播间、预告视频截图

从直播表现来看, UP主们在 B 站开启直播电商似乎更有机会打出了自己的特色。凭借内容在 B 站稳脚跟的 UP 主,拥有较强的内容制作能力,可以为直播带货“添砖加瓦。同时,UP 主直播带货,观众就是粉丝,打造氛围良好、交流亲切的直播间的可能性也更大。

三、正在成为“大学”的B站,品牌如何把握“建设内容”机会?

常从年轻人口中听到“B 站大学”一词,指的是大学生在 B 站收看专业课视频、考研课程,以及学习专业外知识。

两位受访者对此表示认同,B 站能长出独树一帜的直播电商市场,除了用户年龄结构年轻,且具有高消费意愿外,离不开 B 站用户对学习知识的渴望,以及相对友善的社区氛围。

UP主直播单场GMV破亿,不赚钱的小破站支棱起来了?

B 站内容一级分区变迁 图源:中泰证券研究所

随着平台存量用户与新进入用户兴趣面的拓宽,B 站用户从早期聚焦 ACG 不断泛生活化、娱乐化,知识区作为 2020 年才裂变出的分区,目前已经是平台投稿的主要内容之一,且内容硬核、时长较长。

与 B 站一起成长的这批用户,天然就对“测评”类视频感兴趣,而“测评”则是另一种形式的“种草”。蓝柒在帮助客户推广时发现,与“测评”、“功效”等相关的视频,会更受用户欢迎,效果也更好,因为 B 站用户比较关注产品属性、数值等。

uyoMmN8KmozibVPUYnGs.png

图源:B 站 UP 主@笔吧测评室、@小白测评

在“测评”和“科普”的熏陶下,B站长成了一个学习型内容平台。“学习”则是“内容”的生产源泉。未来,“内容”才是品牌的核心竞争力。

正是由于看好 B 站在未来品牌建设中的优势,热爱 B 站社区文化,首选营销才选择 all in “前途未卜”的 B 站。

“在合作过程中,我们发现,B 站的创作者有无穷的脑洞,他们会以一些我们意想不到的形式去呈现 brief,这在当下同质化严重的营销环境十分珍贵。”

此外,以用户兴趣导向为核心的内容拓展方式的 B 站,能够较好地维护平台社区氛围。

用户注册 B 站会员时,平台会以考试形式进行筛选,减少新用户涌入过程中对社区氛围的破坏。因此,B 站用户在讨论某个品牌和产品时,会以更加客观、真实的角度去发言。

国货美妆品牌诗佩妮,被人评价“产品质量好且价格良心”,但包装总是透露出一股直男审美。随着 B 站关于诗佩妮的讨论越来越多,“理工直男”老板出镜感谢大家的关注,并且解释道,包装不是他们擅长的点,接下来会招纳擅长包装设计的人才,同时会专注产品研发。诗佩妮的真诚为品牌收获了大批粉丝,与诗佩妮相关的视频的评论区里,永远都有粉丝充满喜爱的调侃和产品安利。

fZfQFiXhNbxhTPq6Q6JC.png

图源:B 站诗佩妮官方账号

“如果产品质量不好,还硬要 B 站上面投放,最后一定会被骂。但品牌能接纳骂声,去改进产品的话,则能在 B 站上收获大量的忠实粉丝。”蓝柒以自己的投放经验分享道。

B 站用户对自己认可的品牌,会经常怀着一颗“自家孩子”的心。这也是因为 B 站的社区氛围,更接近真实的世界,友善发言、客观讨论本就容易让用户对品牌产生认同感,也能让品牌获得更加真实的口碑传播。

四、分析师点评

对平台和个人来说,直播带货或许是今天来钱最快的方式。

而 B 站似乎一直在缺钱。从 B 站季度财报中可知,尽管平台营收在增长,但净利润仍为亏损状态。在 B 站 4 大业务移动游戏、增值服务、广告、电商中,电商的收入占比最小,仅为 12.2%。尽管 B 站电商处于起步阶段,但长期来看电商是流量变现的重要一环。

日活数同比增速为 35% 的 B 站,流量尚未到达天花板。随着平台流量的持续走高,直播电商未必不失为平台填补利润缺口的一剂“良药”。

不过,也许也得等到其他业务盈利有显著提升,且保持相对稳定之后,直播电商才有进一步拓展空间。而直播带货这件事,光平台重视还不够,UP 主们的积极度也会影响其发展走向。

尽管在“求生”成为主题的当前环境中,B 站也许只能排队品牌与达人选择里的第二梯队。但品牌向上走的过程中,始终需要拓新。

B 站以其相对有特色的平台基因与文化,或许向我们展现了直播电商的另一种可能。

作者:祎雯,编辑:楚晴

来源公众号:刀法研究所(ID:DigipontClub),洞察新消费,赋能新品牌,剖析新营销,成就中国好品牌。

本文由人人都是产品经理合作媒体 @刀法研究所 授权发布,未经许可,禁止转载。

题图来自 Unsplash,基于CC0协议。

该文观点仅代表作者本人,人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。

给作者打赏,鼓励TA抓紧创作!

更多精彩内容,请关注人人都是产品经理微信公众号或下载App

8913d1d6-5e5e-11ed-9840-00163e0b5ff3.jpg

About Joyk


Aggregate valuable and interesting links.
Joyk means Joy of geeK