门店餐饮连锁如何做好私域运营？如何提高社群活跃度？

发布: 2022年9月27日

今天来分享一家连锁餐饮龙头品牌的私域案例，通过句子秒回的工具实现了3min触达800+社群，一小时触达10万用户，2倍提升了运营效率；高效引导复购，人工成本节省了50%以上。

1.私域运营亮点

拆解该连锁餐饮龙头品牌的私域运营，有以下三个运营亮点：

引流方面：用户通过公众号、小程序、抖音、线下门店及外卖包裹卡等方式，加到客服的微信

运营方面：主要讲用户沉淀至社群

1. 福利群：总部运营，加微信的用户都会引导到福利群。
2. 门店群：流量从线下门店引流到线上，用户添加店长的企微号，粉丝来自各门店周边商圈和小区用户
3. 活动群：通过活动推广获取流量，比如：王者荣耀，进一步提升引流，群活和转化复购

群运营：大概几个方向：暗号定期通知、节假日活动、拼团领券活动、抖音直播活动等。

本文拆解的案例是该连锁餐饮龙头品牌私域运营的一部分，剩余内容包含：

1. 句子互动为该连锁餐饮龙头品牌提供RPA群发方案，一键对目标客户私聊和群聊的群发，3min内可触达8K社群；
2. 句子互动为该连锁餐饮龙头品牌提供关键词自动应答解决方案，在私聊和群聊中配置活动关键词（如领券、暗号等），提前配置好话术，自动回复：
3. 句子互动为该连锁餐饮龙头品牌提供自动化邀请入群解决方案，原来需要大量人工手动邀请入群的用户，基于粉丝回复的关键词（如进群）将用户自动邀请进群；

以上案例可以直接「抄作业」投产。添加下方卡片的二维码，回复【H14】关键词，即可获取更多案例信息。

特别申明：本站的主旨在于收集互联网运营相关的干货知识，给运营小伙伴提供便利。网站所收集到的公开内容均来自于互联网或用户投稿，并不代表本站认同其观点，也不对网站内容的真实性负责，如有侵权，请联系删除。https://juzibot.com/blog/5860/