直击2022进博会，百度CIO李莹：知识管理打造AI时代的创新流水线

黄浦江畔，全球瞩目，第五届中国国际进口博览会在上海举办，吸引了280余家世界500强和行业龙头参加，还首次设人工智能专区。11月6日，作为进博会配套现场活动之一，“2022智能科技与产业国际合作论坛”召开。百度集团副总裁、百度集团首席信息官李莹受邀在会上发表《AI赋能发展，知识驱动创新》主题演讲。李莹认为，以人工智能为重要驱动力的智能经济新阶段已经到来，创新流水线也正在与产业深度结合，为芯片、智能硬件等诸多产业智能化升级提供支持。

在李莹看来，想要驱动创新大规模发生，就要打造AI时代的“创新流水线”：使AI与知识管理碰撞，发生乘积效应，即“创新流水线=AI×知识管理”。

如今，海量的数据和知识爆发式增长，高效、精准地获取需要的知识，成为我们面临的重要挑战。AI技术的高速发展，带来信息和知识处理上的持续突破，让知识管理能够通过AI技术赋能实现质变。

一方面，大模型、知识图谱等AI创新技术飞速发展，为新阶段知识管理提供了技术支撑。大模型技术可以更深入理解知识工作者的需求，使知识更好地被组织、更高效地分发；知识图谱则构建了庞大的“知识”网络，从非结构化数据中萃取知识，多模态细颗粒知识片段自动化拆解，辅助决策，使人与知识智能连接。

另一方面，每一位知识工作者也能不断创造或积累创新技术和经验，源源不断地沉淀到组织的知识资产，成为创新动力，创新正循环让组织知识管理的价值产生倍增的收益。

百度即是知识管理“创新流水线”的推动者和受益者。

在百度内部，小到一篇文档的协同编辑，大到一个项目的协同推进，都可通过一个项目知识库，协同所有的参与方共享信息、随时维护，形成“多线程并发式”共商、共创的模式。李莹举例，应用创新流水线，一年一度的“百度世界大会”项目的筹备工作已实现了从“100到1”的质变。过去动辄上百的各类文件，现在只要1个项目知识库就足够。整个项目知识库成为一部“项目百科全书”，沉淀了协同创新的过程、思考、经验、总结。

创新流水线不仅能在项目协同上发挥作用，还能为复杂程度更高的创新产业提供支撑。以芯片制造企业为例，创新流水线可加强各部门协作，通过知识库提升多工种知识的沉淀和共享应用，并通过OKR、周报、流式引擎等工具、系统，层层对齐、把关、验收进度和质量。

创新流水线能够高效运转，依靠智能、丰富的产品支撑。百度如流作为创新流水线的产品形态，是新一代智能工作平台，以AI和知识管理为核心，打造知识创造、沉淀、流动、应用的产品矩阵。通过智能知识库进行知识的高效创作和沉淀，并通过统一搜索和智能推荐系统让知识高效流动起来，同时通过智能工作台、工作卡作为载体，在工作的各个场景，形成知识的广泛“连接”，从方方面面为创新提供服务保障。

作为一家全球领先的AI公司，同时也是知识密集型企业，百度历来重视知识管理。2021年，百度创始人、董事长兼CEO李彦宏将“知识管理”列入“AI时代决胜未来的八大关键技术之一”。李莹表示，基于AI和知识管理的创新流水线，百度实现了自身的创新发展，知识流转、创新知识协同和知识产出倍增。同时，在创新理念和工具产品的驱动下，百度保持着高速创新，人工智能专利申请量和授权量连续四年位居中国第一。

创新流水线也正在与产业深度结合，深入产业生产、提效和创新的关键场景，为金融、能源、物流、芯片、智能硬件等领域产业智能化提供新型支持。百度将不断输出自身的知识管理心法与实践路径，通过如流等产品助力更多寻求创新的企业，盘活知识的价值，实现长期可持续增长。