小音咖陷入“停摆”危机 在线陪练是否是个好赛道？

小音咖陷入“停摆”危机 在线陪练是否是个好赛道？

近日，知名音乐教育品牌小音咖被曝教师多月没有领到工资，部分地区更是宣布全面停课。

此前，有柚子练琴、快陪练等企业接连宣布破产倒闭，因此在线陪练赛道是否为好赛道，是否能“跑通”也引发关注。

小音咖被爆运营困难

6月13日晚22时许，小音咖创始人李艾在官方公众号发出一封《致小音咖家长和老师的一封信》，在信中，李艾坦承遇到了“资金紧张、运营困难”，并制定了“纾困计划”，承诺“尽力保障愿意接受复课且新增耗课老师的课酬先以打折的方式支付，剩余部分分期进行支付”，“参与纾困计划的老师，针对其历史未发放的课酬，制定分期支付方案，分批兑付”，同时希望家长“暂缓退费”。

不久后，广州小音咖音乐中心通过官方公众号宣布，自6月13日起将暂停广州校区全部课程，对于后续安排，表示“资金筹措完成后争取继续开展广州校区的业务”。

公开信息显示，小音咖集团创始人李艾2010年从上海音乐学院毕业后一直从事儿童音乐教育，小音咖集团创立于2015年，专注于为4-16岁少儿提供音乐艺术辅导。在宣传中，小音咖称致力于通过革新的音乐教育理念，共享的商业模式，线上平台和线下校区互补互动，帮助全国30万音乐私教、400万学生家庭们提供完整的音乐素养教育。

据媒体了解，小音咖的商业模式是，一方面通过低于远市场的单价招收学员（有老师表示会低于市场价30%-50%），让学员缴纳大笔预付学费；另一方面，让大量的兼职老师给学员上课，给老师的课时费与市场持平或者略高于市场价。

据报道，目前被欠薪的教师少则几万，多则十几万，而按照小音咖app上的介绍，目前小音咖官方宣称有超过3000名的教师，涉及金额巨大。

目前网络上家长最关心的是高额的课时费能否退回？据21世纪经济报道，一位家长展示了维权信息汇总表，共有881位家长填写该表，初始付款总额近3000万元，未消课费金额也高达207万元。该家长称：“3万多是最低的一档缴费标准，我们有8个维权群，都是满员的，8个群，每个群500人，每人至少3万元，这就是1亿2千万元了。”

此前，上海柏年律师事务所高级合伙人陈志群律师曾就部分教师、家长咨询较多的几个问题做出了集中解答。6月16日，针对其所了解的小音咖事件的最新情况，陈志群律师对财经网科技表示，6月中旬小音咖开始对外发布了一些安抚性公告，但是并没有消除学员家长的担忧。

小音咖是否会倒闭？

在2021年8月的一篇公开报道中，小音咖介绍称，“在乔月猛的带领下，小音咖高速发展，2020年营收达2.6亿元，疫情下同比2019年涨幅仍超200%；预计今年底门店数量扩张至22家，全年营收将超6亿元。

而据媒体报道，一位家长声称，早在3月上海疫情前，就有家长申请退款，但到现在都没有退钱。合同里有明确规定，可以申请退款。

迟迟不退款的举动，引发了大量家长的担忧。他们关心小音咖是否已倒闭，是否会倒闭。对此，财经网科技注意到陈志群律师曾于2022年5月25日、6月7日和6月11日做出过相应的分析并提供了相应的参考意见。

陈志群律师指出，经调查，小音咖的企业名称是上海艺齐来文化传播有限公司，该公司的注册资本为305.867500万人民币（注意：是305万多元），目前的登记状态为存续（在营、开业、在册）。

至于小音咖是否会倒闭，在陈志群律师看来，从小音咖的工商资料上可见，小音咖开设了多家分支机构，并在2022年2月10日、2月17日新投资了公司，“从主观上应当还想继续发展，而没有做倒闭的安排。”

陈志群律师表示，从爱企查网站上的信息可以看到，小音咖已经完成了天使轮、Pre-A轮、A轮等三次融资轮次，作为参考可知小音咖的商业运作是要走向资本市场，这可以在一定程度上对个别学员家长提及的“费用倒挂”（学员支付给小音咖的学费低于小音咖支付给教师的学费，在这里称之为“费用倒挂”）问题进行合理解释。

他举例，例如打车平台在初期对用户、司机推出各种补贴，用户支付给打车平台的运费很多时候是低于打车平台支付给司机的运费，即看起来打车平台在做“赔本生意”。后来，某打车平台成功占据了很大的市场份额，补贴越来越少。因此，从个别学员学费倒挂现象不能得出“庞氏骗局”的结论，这可能是某种商业策略安排。“当然，需要强调的是，这只是我的个人猜测，不代表一定不是‘庞氏骗局’。”

陈志群律师认为，小音咖如能恢复正常运营，符合大部分学员、家长、教师的利益，因此，大部分教师、家长都不希望小音咖倒闭。“综上所述，小音咖在主观上应当是不想倒闭，大部分教师、家长也不希望小音咖倒闭。在这种情况下，只要不发生家长‘退费挤兑’，那么小音咖就此倒闭的可能性较小。除非小音咖从一开始就是一个‘庞氏骗局’，或者存在公司资金被转移、挪用等情形在客观上已造成小音咖不得不倒闭。”

曾有多家在线陪练企业陷入危机

受到“双减政策”的影响，外加外部环境的影响，近年来被爆经营困难的并非小音咖一家机构。

据网经社消息，2019 年 8 月，真人在线钢琴陪练机构于斯钢琴陪练疑似跑路，超百名学员的课时费没有着落，在线陪练教师也被拖欠工资，公司负责人曾向媒体回复称公司资金链已断裂，正寻求资金维持公司正常运转，陪练教师工资和学员学费将按照程序进行发放、退费。

据当时媒体统计，于斯教育拖欠教师的工资及学员课时费从几百元到上万元不等，单人被拖欠工资最高达14835元，单人未退课时费最高达17042.8元。

此外，2019 年起，音悦家、柚子练琴、快陪练等公司逐步破产清退。2020 年，11 月 30 日晚间，柚子练琴在官方公众号发布公告称：由于市场环境影响以及经营不善，企业一直处于亏损状态，并且出现了现金流断裂，公司已经资不抵债，无法继续经营下去，并已启动破产清算法律程序。

之后，柚子练琴曾在官方微信披露后续进展称：快陪练将为柚子练琴学员提供价值 500 元和价值 1000 元的陪练援助课程，用户可以根据自己的课包剩余价值自愿选择。

2021 年 11 月 6 日，快陪练宣称公司同年 9 月起就已停止运营，无法及时清退所有学员学费，并将延期支付员工工资。

快陪练CEO陆文勇曾公开坦言：“在线陪练的门槛其实很高，看似是简单的线上直播，让老师陪孩子练琴。但在我看来，（公司）起步没有上亿资金，可能无法去做。因为在线陪练需要大量的技术开发和人力布置，这部分可能每年就会消耗几千万。此外，能够容纳数量众多的老师和学生，机构也需要强大的运营体系和系统。”

综合看来，大多在线陪练企业长久来都难以摆脱亏损的“影子”，业界观点认为这与该行业规模不经济、成本高昂相关，如今小音咖再陷风波，在线陪练企业或需在提高造血能力、降低成本、提高服务、口碑等方面加强内功修炼。

企业承压，家长要怎么办？

艾媒数据发布的《2021-2022 中国音乐教育市场趋势研究报告》中显示，音乐教育规模将持续增长，到 2023 年预计突破 1600 亿元。

这意味着行业仍有巨大的机会，但面临频频传出的“资金紧张、运营困难”信息，家长要如何做才好？对此，陈志群律师在文章中表示，在法律上，面对小音咖停课的违约行为，家长完全有权利要求退费。不过现阶段，申请退费并不一定是最好的选择。

他表示，假设小音咖能够持续经营下去，那么按照小音咖的退费规则，赠课部分并不退费，显然家长会损失掉赠课的课时；假设小音咖已经无法继续经营下去，那么说明小音咖在资金上已经出现了严重问题，已经申请的退费很有可能会一直在“路上”。“如果大部分家长都坚持要退费，那么势必会出现退费‘挤兑’现象，其结果会是什么样，想必大多数人都可以想到。”

他建议，家长要不要马上起诉，取决于是否掌握了小音咖的财产线索。如果有的家长确定已经掌握了小音咖的有效财产线索，那么可以马上起诉并申请诉讼保全，将相应的财产进行查封、冻结。但是，如果什么财产线索都没掌握或者根本就没有打算采取诉讼保全的，那么起诉的意义就大大降低了。

对于家长可采取的维权方式，陈志群律师在文章中表示，如果小音咖可以继续经营下去，且有相应的财产可以用于退费，那么民事诉讼将成为家长的最主要维权方式。

“如果小音咖严重资不抵债，那么民事诉讼或行政投诉所起的作用则相当有限。此时，就要看小音咖是否存在‘庞氏骗局’等可能构成非法集资等犯罪的情形。如果存在该种情况的，那么公安机关就有可能进行刑事立案，对直接责任人进行追赃并退赔受害家长。”

陈志群律师在文章中进一步补充，无论是哪一种法律救济途径，都要提供相应的证据材料，以便公安机关、行政机关、司法机关查明事实并作出相应的处理。因此，教师、家长如需要寻求法律救济，也要先进行证据归集、固定操作，准备好相应的证据材料。