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团队建设：如何进行一次回顾会议

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团队建设：如何进行一次回顾会议

发表于 2018-05-10 分类于 Team-Build Valine： 0 本文字数： 1.8k 阅读时长 ≈ 2 分钟

自己总结的关于如何开展一次回顾会议的要点。

  1. 写给没有 retrospective 经验的人看的参会指南
  2. 整理出 retrospective 中每个步骤的准备、行为、产出
  3. 关注每一个步骤中团队成员的心理状态
  4. 整理出一份组织者的实践策划方案

Retrospective Meeting: 回顾会议。

指在一个开发周期之后，团队成员一起对这个周期的的办公室生活中的任何方面进行反馈，根据反馈的内容产出在下一个周期中执行的改进的回忆。

回顾会议强调每个人都能够无压力表达自己观点。
所以回顾会议会有一些能够让人放松的活动。
例如：破冰游戏。

一次完整的回顾会议有这样的步骤：

  • 准备
    • 发出一个通知给参与人员
    • 准备用具（长度，便签等）
    • 选一个 guide（本次会议的主持者）
    • 创造舒适的环境
  • 收集
    • 收集每个人的反馈，然后集中起来。
  • 讨论
    • 主持人带领大家 review 每条信息；
    • 任何人可以发言，提出共鸣或者建议
    • 有效的建议将被确定未 action
  • 票选
    • 选出适当量的能够被执行的 action，分配一个 promoter
    • 在下一个周期中执行这些 action
  • HAPPY ENDING
    • 组织者将会议内容归纳存档

产出：创造轻松的会议环境，活跃的参会人

在会议开始之前提前一段时间通知团队成员，通知的内容包括：主题，时间，地点。

提前准备笔，便签，白板，会议室。

开始之后：选出主持人，为每个人分发便签。

主持人安排破冰（可选心态调查，回顾，游戏等）

心态调查：调查参会者的心态是 ESVP 中的哪一种：Explorer：很有兴趣，想要探索；Shopper：逛超市来的，看看有没有好东西买；Vacationer：反正闲着也是闲着，来度个假；Prisoner：其实不想关在这里。使用便签来投票，如果热忱度不够建议取消会议
回顾：可以用一句话或者一个词描述自己在这个迭代的感受。也可以描述自己心情的变化。
游戏：使用游戏来激活大家

舒适性检查

采用无记名投票的方式在便签上写下你想要请出这场会议的人。将最高得票的人请出会议。

产出：可能多的反馈信息

给一定的时间让大家在便签上写这个周期的反馈，一条反馈一张便签。不记名。
写完卡片之后将便签张贴到白板上，白板分为 3 栏：Good，Not Good，Suggestion
反馈应该描述事实，尽量不加任何推断。

反馈的内容可以是这个周期内办公室生活的任何方面，以下是一些尝试性的思路

  • 项目的推进在一些事上很顺利
  • 团队中发生了一些事让团队变得更好了
  • 我学到了一些东西
  • 我这段时间的状态很好，游刃有余
  • 我这段时间遇到过一些困惑
  • 我感受到被一些事影响了心情（效率，状态）
  • 团队中一些工作进展的不太顺利
  • 我觉得团队中如果有人来做某些事会更好

以下是一些例子

G：Good；N：Not Good；S：Suggestion

  • G，我们的服务到现在为止很稳定

  • G，任务板中的卡都被执行完了，进度超前！

  • G，广告账户系统刚刚完成了任务开发

  • G，当我思考问题时，换个环境能够帮助我理清思路

  • G，如果我在写代码之前就已经有了清晰的目标，那么我可以更快的完成

  • G，如果我在向别人表述之前首先描述一下背景，那么人们就更容易听懂表述的内容

  • G，在某个同学的催促下，空调在短时间被修好了

  • N，对于使用 git，我没有足够的自信

  • N，从 vs code 切换到 webStorm 导致我的效率变低了

  • N，拿到卡片之后，看了内容依旧不明白应该做什么

  • N，我搞砸了登陆服务，导致阿里云宕机

  • N，办公室的机械键盘太吵了

  • N，办公室的等在让人中午没办法入睡

  • N，不确定我写的 trello 卡片的描述是否合理

  • N，赵耀这段时间冷笑话减少了

  • N，今天的站会时间太长了

  • S，我觉得办公室空调温度应该定在 26 度以节约能源

  • S，我觉得每天都应该有下午茶

产出：改进方案

主持人朗读每一条信息，并将相同内容的便签粘贴在一起，归并整理。
大家可以对主持人朗读的内容发表意见 & 评论，或是提出解决问题的方法；最后总结出应该做的改进。
主持人在白板上新开 action 一栏，将改进记录进去

产出：下一个阶段可以被执行的 action

如果 action 数量过多，那么采用投票的方式选出要执行的 action，给 action 加上责任人

HAPPY ENDING

将白板上的内容记录归纳存档，本轮的 action 将在下一轮回顾会议上收集阶段前 review 成效。

例：逢 7 拍手

所有人围成一个圈依次报数。凡是每逢带 7 的数和 7 的倍数则不用报数，而是拍一下手表示过。动作慢的或是做错动作的则出局。


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