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如何有效进行团队建设：从关注事到关注人
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如何有效进行团队建设：从关注事到关注人 - 项目管理 - ITPUB论坛－专业的IT技术社区
本帖最后由 蓝云EasyTrack 于 2023-1-12 14:35 编辑
偷偷问一下年底加薪的名单里有没有你？（啥？被裁名单有你？）
咱打工人都想趁着年终总结这个契机，拿着工作数据跟领导们提涨薪！但是入行没多久的社畜们却没有这个底气，虽累但没结果（暗指身兼数职的项目经理小白们），主要是觉得自己的工作成绩不够**。
这几天办公室的项目经理小白们写完年终总结后，在“谁**秃头？”小群里感慨到：“这一年真是只有苦劳，每天加班熬夜、头发掉了不少，最后的结果还不尽人意！项目各种出问题，都不好意思说涨工资的事。”
PS：通常这种情况下，总有一个大佬在群内激励人心、鼓舞士气，并且一定会分享自己是如何“功成名就”（成功秃头）的经验！
大佬说：“我在你们这个年纪也是一样迷茫呀（那时也还有茂密的头发），经历好几次项目失败后，我总结出了一个“真理”：“自己干更容易秃头！毕竟我们大小也是做着管理的事呀！在新的一年要努力摆脱各种破事，纵观全局、运筹帷幄，带领大家一起干！”
项目经理小白们：“嗯……（这几个字认识，但连起来还是不太懂）”
那小编帮忙总结一下，大佬的核心意思是：要从关注事到关注人的转变，这是从初级到**项目经理转变的一大步。
很多项目经理小白们虽然一直在努力干活，但是出了各种问题首先选择自己顶上，被动的应对各种琐事。在这种情况下，往往就忽略了管理的本质是要带领团队一起干，最终没有看到项目整体情况，导致项目失败。那么到底什么是团队管理呢？
1.团队管理——营造协作的项目团队环境
关于团队管理，百度百科中的解释是：“指在一个组织中，依成员工作性质、能力组成各种小组，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标”。
而在项目管理中，PMBOK第七版也有对团队管理进行相应的解释和要求：
“项目是由项目团队交付的，而项目团队是由具有多样的技能、知识和经验的个人组成。与独自工作的个人相比，协同工作的项目团队可以更有效率且有效果地实现共同目标”。
上述两个解释中，都提到了团队成员可以更加高效解决问题以及实现目标。这也给我们项目经理小白们的进阶之路指明了方向：需要更加关注人的因素，营造协作的良好项目团队环境。但是具体应该从哪些方面着手呢？
2.如何有效进行团队建设，从关注事到关注人
项目经理管理的最终目的是打造高效能团队，促进项目目标的是实现，这就需要着重进行团队建设。而团队的建设可以从下面几个主要方面着手：
A.管理流程建设：拒绝单打独斗、要带领团队成员冲！
项目经理首先需要改变自己“冲锋陷阵“的习惯，转变为带领团队一起干。而团队的行动方向来源于项目经理的正确领导；在项目管理中，首先要建立良好完善的项目管理流程，这样项目团队成员可以按照一定的标准开展工作。
B.知人善用：选择适合的成员、安排合适的工作
管理流程建立是第一步，第二步就是组建适合自己项目的团队成员、给他们分配合适的工作岗位。项目经理需充分理解项目的需求，给项目锁定关键资源；了解项目成员的技能、分配合适的任务，让他们大展拳脚。
C.扼杀团队冲突：从耐心倾听团队成员心声开始
团队管理中，项目成员可能身兼多个项目的工作、项目时间偶有冲突的情况。在遇到进度延误时，项目经理如果只关注事情本身，一味指责、强制团队成员加班，这并不能有效解决延误情况，还会激化矛盾。这种情况下，先耐心倾听他们的心声，再帮他们想办法协调解决，哪里还会浪费时间去battle？
D.关注核心干系人：学会向领导层借权来协调管理难题
团队管理不仅要关注团队成员，还要关注项目的核心干系人——领导层。在项目经理遇到自身无法处理协调的问题时，他们就是很好的辅助。但要提前准备好项目详细的数据、问题以及解决方案，否则可能没寻求到帮助反而还被骂一顿。
对于项目经理小白来说，以上“秘籍“执行起来的时候，还是过于艰难。尤其是项目管理流程建立以后，如何跟踪执行情况？项目成员的详细技能如何快速掌握？分配好任务后，如何快速跟踪项目进度？怎么收集到最新且准确的项目运营数据用来支撑决策以及向上寻求帮助？
这种情况下，项目经理小白们要懂得运用专业的项目管理软件助自己一臂之力，下面看看借助工具如何更加高效进行项目团队建设，以易趋项目管理软件为例。
3.借助工具，辅助项目经理解决项目团队管理难题
3.1管理流程制定与实时监管
对于项目经理小白来说，建立一个完善全面的管理流程还是比较困难的，更不用说后续的实时监管了；而借助易趋项目管理系统，能有效辅助一波。易趋项目管理软件，遵循CMMI、PMBOK、PRINCE2、IPD等管理方法论，已形成成熟的管理流程，可以有效解决这一难题。
借助易趋开展项目，可以贯穿项目的全生命周期管理。例如：
A. 前期商业论证模块
项目经理小白可以制定全面的预算计划（管理阶段计划、资源需求计划、采购需求计划、成本预算计划、收益预算计划等）。
B. 项目规划阶段
可以制定详细的项目分解计划、子项目计划等。
这些计划制定后，系统都会实时更新数据，通过红黄绿三色直观展示情况，便于项目经理进行监管。
C. 项目监控阶段
可以进行质量、问题项的闭环管理、绩效考核管理（支持项目以及团队成员计分卡）等；并提供多维度智能项目报表。
（项目概况视图）
而对于团队成员的工作管理，项目经理可以通过项目分解计划进行任务下达、各个任务都可以指定**的责任人。他们会即时收到任务提醒，后续执行则需要通过工时填报汇报工作进度。这样形成闭环的管理流程后，避免了团队成员推诿工作、踢皮球的现象。
（项目分解计划视图）
3.2精细化资源管理，确保团体成员合理利用
在项目经理小白的资源协调能力还不够的情况下，借助易趋项目管理软件可以先根据项目情况，制定资源预算计划、进行人员资源申请；然后让管理层帮忙把控。
例如：团队经理收到申请后，通过组织资源池了解每位成员的详细技能情况，进行合理的人员调配，将人才放置在合适的岗位上，能力的高度契合保障任务的高效开展。
而项目经理的资源预算申请的内容可以包含：资源类型、所需工时以及各个阶段所需工时；单位可以细致到人月、人天、人时；尽可能的提升项目经理小白的资源管理能力。
（项目资源需求计划视图）
3.3项目管理阶段计划：不只管控进度，还能辅助向上借权
对于项目经理小白来说，除了详细的项目分解计划，项目管理阶段计划（里程碑计划）也很重要；可以在把控项目整体发展方向的同时，便于向管理层汇报项目进度、轻松向管理层借权。
管理层不会关注具体任务的执行情况，但会把控项目的发展方向，所以借助易趋项目管理阶段计划模块就可以在项目的重要节点建立里程碑，管理层可以通过里程碑评审交付物质量和项目进度，来了解项目运营情况，最后成功帮助项目经理小白进行协调管理。
（项目管理阶段计划视图）
4.总结
项目经理小白们会容易陷入到项目管理中各种琐碎的事情里，而忽略项目团队的管理。但项目经理不应被动的开展工作，而要主动出击、寻求改变，争取早日升级。可以从关注事的角度转变到关注人的角度着手，关注管理流程建设、知人善用、扼杀团队冲突、关注核心干系人等四个维度，打造高效能团队、更好的完成项目目标和成功交付。
而在能力欠缺的情况下，借助一款成熟度高且合适的项目管理软件，还能有效辅助项目经理进行项目团队管理。
对于文中提到的易趋项目管理软件有需要的可以点击链接申请试用、详细了解一下。
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