TA来了TA来了，
钉钉又来求饶了！

前几天，办公软件钉钉 “低调”上线了【钉钉本钉，在线求饶2.0】，推出了下班勿扰模式。

两年前，疫情之初，“打工人”居家办公，小学生们上网课，很多小学生把不愿意上学的怒气撒在了钉钉身上。轰轰烈烈，势如破竹的“一星分期计划”大军，出征各大应用商店里钉钉的评分区，所到之处，钉钉的评分可谓是：

 “一落千丈"
“一言难尽”
“一塌糊涂”
......
反正评分几乎都从4.9跌成了1字开头。

面对危机，钉钉以一首《钉钉本钉，在线求饶》，撒娇卖萌地求小学生放过。“少侠们，请你们饶命吧！大家都是 我 爸 爸！”（最后这句洗脑程度不亚于“你 是 我 的 神！”）

两年后，卑微钉钉再次求饶，这次喊话的是职场人：“大侠们，求你们别骂了，大家都是我爸爸”。

 我赶紧跑去看了眼现在的评分，钉钉在苹果AppStore的评分仍然仅仅只有2.4，又心酸又好笑。听说其他手机终端评分更惨，只有1.7或1.4。（欢迎评论区留言不同终端的钉钉评分）

我琢磨着，两年过去了，是不是有人分期分忘了？忘记给剩下的星了？

下面我们就来一起看看【钉钉本钉，在线求饶2.0】，能否挽回这些“一意孤行”的评分。建议开着BGM阅读本文，效果更佳~

一

关于“死去的梗突然袭击我”这件事

 《钉钉本钉，在线求饶2.0》中，钉钉宣布 “下班勿扰模式“上线。职场人可以根据自己的需要自动设定开始时间和截止时间。模式一旦开启，手机将不再接受单聊、群聊等消息，只接受”叮“和音视频通话。

• “死去的梗”又活了？

钉钉的这次求饶，可谓猝不及防。就连B站的高赞评论都是：“死去的梗突然攻击我”。这种“猝不及防”的观感，来源于两次求饶的不同背景。

天下职场人苦钉钉久矣。

上次“求饶”的起点，是大规模群体情绪（主要是小学生）的突然爆发，需要钉钉及时、迅速、准确地给出回应。但在此之前，钉钉原就是（成人）线上办公协同软件，在疫情爆发初期“临危受命”上阵成为“网课软件”，只为了满足小学生们对知识的渴求。（认真的）

使用钉钉的本体和主体，一直都是千千万万的职场人。

996ICU、007成为标配的大环境下，劳动者成为了满足企业生产利润的“单向度的人”。在职场人看来，钉钉成为了企业监视、控制他们的“午夜凶钉”。每天不间断的消息，源源不断的任务清单，模糊的上下班界限，难以平衡的生活与工作，让人苦不堪言。

当然，钉钉也只是个 背锅侠。问题的关键在于劳动者得不到相应尊重，在于无处不在的控制和无情的压榨。

这次 “求饶”和“下班勿扰功能”的开发，是钉钉对这种更长期的、显见的、负面情绪的回应：我们懂你的不容易，也接受你对我们的怨气，下班勿扰功能开发好啦，对不起我们来晚了！就像求饶歌2.0里面唱的：

“我也不想把钉钉带回家 烦到头皮发麻”

“下班模式已开发 还你清静假期 免打扰 都不在话下”

这样一来，“死去的梗”梅开二度，也就成为了必然。

• 这次求饶有什么新招？

不得不说，钉钉求饶歌1.0版本，是有一点洗脑的能力在的。 求饶歌2.0版本中，钉钉延续了之前“上头”的作曲和节奏调性，只是更换了歌词：

人气也有保质期 得到的会过去

流量就像块巧克力

苦涩而甜蜜

前年我在求饶 五星求一次付清

时隔两年  我再来 带来全新的钉钉

大侠们 求你们别骂了 大家都是我爸爸

我也不想把钉钉带回家 烦到头皮发麻

大侠们 是在下错了 下班模式已开发

还你清静假期 免打扰 都不在话下

救命，我真的只听了一次就能哼出来了????（有人和我一样吗？）

而且实不相瞒，我看到的第一反应是：怎么着，来催分期付款了？

钉钉求饶歌2.0中，钉三多再一次放下姿态，流泪滑跪。从创作呈现的角度来看，视频中配乐、歌词节奏采用了之前的版本。这样的方式节省了观众接纳信息的时间成本，一下子唤回了两年前的“快乐记忆”。

在歌词上，钉钉沿用了两年前的“老梗”。包括但不限于那一声声清脆的“大家都是我爸爸”，最后撒娇打滚式的“我求求你们了”，还有前面“贱兮兮”自夸VI设计，只为了看到大家的会心哈哈哈，不要再骂钉钉了。

《钉钉本钉，在线求饶》1.0版本，已然成为了危机公关下争取Z世代的示范动作。此次求饶歌2.0同样使用魔性鬼畜的洗脑视频，以调侃的方式，直面职场人的负面情绪，以自身的产品功能创新，共情了打工人心里说不出的苦。

那么问题来了，原来加班的时候还能骂钉钉。现在钉钉推出下班勿扰模式了，万一到点不能下班，连钉钉都不好意思骂了，怎么办？

总体而言，一以贯之的营销形式下，趣味化的表达强化了“俏皮”“幽默”的品牌观感，加速了产品新功能的传播。但是对于“下班勿扰模式”这一新功能而言，真正的职场人怎么看待呢？

二
下班勿扰功能，你真的会用/敢用吗？

 当然，卖惨求饶只是形式。如果说前年的“五星保卫战”危机公关打得漂亮，那这次的视频传播目标，是推广“下班勿扰功能”。这个功能到底怎么使用，网友们都怎么看呢？

• 职场人士如何评价“下班勿扰”功能？

 截至目前，话题#钉钉将上线下班勿扰功能#阅读量达2300万，网友们对这一功能的态度，大致呈现三个角度的分野。

有部分网友对这个功能的开发持非常积极的态度：“这个好这个妙，建议老板先用。”甚至向钉钉提出了更进一步的建议：如果下班非要沟通，可以开通付款功能。

也有相当一部分人认为，该功能很鸡肋，并没有解决实际问题。甚至有人担心打开此模式后，会直接收到“毕业快乐offer”。“如果不是强制，又有什么用呢？”

还有一些网友看到了钉钉做产品的思路的变化：“贴着需求做功能，这次不看企业需求，而是打工人的需求了”。

无论网友敢不敢开、会不会开这个模式，话题本身的讨论都很有必要。面对下班后的工作消息该不该回这一问题，正如刘擎所说：如果我们一直接受实际的样子，那么它就永远会如此。改变的第一步很重要，无论效果如何，钉钉做出了“走出这一步”的尝试。

• 花式整活，各大品牌纷纷下场

和上次阿里全家桶出动不同。在B站求饶歌2.0视频下面，非阿里系的各大官博也纷纷跳出来，花式整活。

先是阿里系大哥出来定调：

然后，雪王驾到并发出了娇嗔：

不知为何，杭州联通在这里表起了衷心，网友纷纷质疑官方UP主收到了不明原因的威胁：

差点走错了片场的苏泊尔：

路过一位能看出已经在网课中徘徊良久的大学官方：

勉勉强强不情不愿地点了个赞的哇哈哈：

古茗也终于逮住机会表达了自己的感恩之心：

时刻关注钉钉更新的4399游戏，激动地赋诗一句：

各方轮番登场，形成了一次次“破次元壁的狂欢”。这些品牌的互动，都在有意无意间为视频传播不断加温。

• “反复求饶”背后的营销看点：其实有点牵强 

首先，钉钉延续了之前的公关营销打法，有利有弊。 

诚然，两年前的危机公关是一场漂亮仗。这种差异化的营销方式运用在新功能营销上，也能节省受众的理解周期。

但弊端在于，用同样的公关打法做新品营销，提高了观众对新功能的期待，其实我观看完之后会有心理落差：哦，看完了，就只有宣传下班勿扰功能吗？（好吧，也能看出钉钉的努力） 

其次，传播平台的选择上，目标受众并不聚焦。 

这次视频仍然选择在B站主推，从评论互动来看，真情实感的品牌人设仍然吸引了众多学生群体的关注。

但其实视频的目标主体是职场人，从这个角度来看，B站上的职场人相对不那么聚焦，因此传播度和破圈度不如上一次高。倒是在微博上，取得了几千万次的话题阅读和讨论。

总而言之，钉钉这一波求饶的视频，创意打法有点牵强。传播的结果虽不及上一次“求饶”，但也具备了一定的量级。截至目前，“求饶歌2.0”版在B站的播放量达到225.7万，点赞21.1万，评论10660条，虽没有延续上一次千万级破圈传播的神话，但也形成了极大的传播势能。 

虽然有点牵强，但钉钉这波，还是赢麻了。

三
钉钉打响“反内卷第一枪”？

 在“下班勿扰”功能被开发之前，钉钉的许多功能，是为服务B端企业而存在。这就直接决定了钉钉的目标是效率、协同、收益和进步。

一句话总结，无论职场人还是小学生，都只是钉钉的用户，并不是钉钉的客户。

那为什么钉钉要开发“下班勿扰功能”，并开始面向C端用户进行产品功能设计和密集的品牌营销呢？主要有两方面的考量：

• 服务品牌升级的需求：让进步发生

除了开始共情打工人，迭代“下班勿扰功能”之外，前阵子，钉钉“翅膀硬了”（换了LOGO），举办了6.5新版本发布会。我们发现，钉钉的许多新功能的设计思路均服务于此次品牌升级的主张：让进步发生。 

什么是“让进步发生”？钉钉联合了几十家品牌发布联名海报，解释道：进步是接纳并改善自己的短板，进步是开始关注自己的内在，进步是让信念成为前进的动力，进步是从做好基本的事开始…

于钉钉而言 ，摆脱高高在上的姿态，开始放下身段，及时回应各种舆论和情绪，并且在产品功能上做出自己的努力，这是钉钉的进步。

• 产品功能思路的转变：从效率为先到以人为先

在“下班勿扰功能”开发之前，许多企业进行了“反内卷”的尝试：如调整上下班时间，强制取消大小周，允许灵活办公模式等等。

作为有亿级体量用户规模的钉钉，开发“下班勿扰功能”，其实就是和打工人的握手言和，是给反复被社会毒打的职场人们的些许慰藉和希望。

这个功能，是产品功能思路从效率为先到以人为先的初步尝试。这也预示着，未来的很多产品功能，会越来越从上位者的视角，转变为普通人的视角。只有这样，才能为未来的职场氛围，换来更良性的发展空间。

打工人们真的很好哄，只需要理解和尊重，就足够了。

钉钉现在每到周五18：00就固定打卡下班了。妥妥地“反内卷小达人”。

好啦，希望大家每天都能准时下班，开心工作，愉快生活！我们下次见！