存入的时候是录入的完整手机号和柜子进行绑定，取出的时候，输入4位尾号存在有相同的尾号，那么就要求输入后5位号码，如果后5位还是相同，那么就输入后6位，以此类推

• 前提是同一个取餐贵，所以取餐柜ID必须是同一个，
• 然后在快递柜附近有至少两个人的手机号后四位相同，这个概率无法统计，（虽然四位数重复出现两次是1/10000，但运营商分三家，每家都有N多套餐，相同套餐的前3位都相同，中间4位有迹可循，最后四位全员随机，所以真实场景下，后四位重复的概率不能简单视为1/10000，所以理解为【能量巨大者可统计，我个人能力范围内无法统计】）
• 需要有至少两个人在同一个时间段内都有餐，这个概率是在上述无法统计中的无法统计，，
• 如果强行说人有三餐，都是早中晚，那么视为100%也行，反正不影响结果
• 所以题主在担心啥。如果真遇到了，那和中大奖差不多了，毕竟即便真的有，也只是个例。个例需求通常忽略不计，或者优先级极低

开柜流程我猜测大概是这样的：手机终端扫码--关联外卖柜子---用户输入验证码（骑手一般设置为手机后四位）---校验当前柜子中是否有当前验证码的存件--有返回验证结果--如果有存件--开启取餐

如果是上述流程，造成重复的原因是，骑手的输入的开柜验证码和已有的存件已经重复了，那么这时候需要输入不重复的。同时同步给取件人。

当然也应该还有其他更智能的解决措施

首先，外卖员将餐食放进外卖取餐柜之后，订餐的客户就会立即收到短信、电话或是APP的取餐通知；接着，客户在规定时间内前往扫码取餐，通过微信扫描箱体上的二维码，即可进入美团小程序，选择“顾客取餐”，随后“点击取餐”，即可拿到外卖食品。注意了，客户还可以通过输码的方式取餐，直接在柜体屏幕上输入订餐人手机号后4位，屏幕上会显示柜号，同时开启柜门。至此，我们的整个操作就完成啦~

看到某取餐柜品牌的介绍，可以设置扫码取餐。。。

使用短信验证码就可以解决这个问题了，收到的验证码就不一样了。只要不是通过手机号后4尾在取餐柜取餐这问题就不会出现了，也能保证在这取餐柜发出的验证码是唯一的。

部分答主搞错了方向，这个不是解不解决的需求问题。按需求来看优先级低得一比。

这个事情得按安全、兜底、补偿方案来看，是一定要有机制来补偿的

1.外卖员送餐入柜，系统发现输入的码已经存在，提示换一个。

2.外卖员送餐入柜，系统发现输入的码已经存在，记录用户姓名或者手机号其它位置的数字，再两个相同取餐码的人来取餐，系统让用户在手机上进一步校验。

姓还一样吗

目前在楼下大厦用的一个饿了么自助柜，采用的是用户自主选择，多个重复时，会提示用户，确认餐品后拿出，柜门透明，降低了用户学习成本，但是增加了错误的出现性，目前仅遇到过一次，说明在大范围条件下的简易操作是可行的，也足以承担出错成本

额。。。快递柜不就已经解决这个问题了吗？凭短信验证码进行开柜取餐不就行了，手机号后四位重复也不影响啊。

首先，概率是真的低，后四位一样+同一时间（12h内）+放同一个取餐柜

其次，流程上是骑手先存，顾客后取。所以第二个骑手存的时候给个提示，骑手就会切换成输入11位手机号，或者干脆不存联系顾客解决了。对顾客取餐的流程没有影响。

这个逻辑其实和你一个手机号购买多个外卖后一起取是一个逻辑。

输入最后四位手机号后，会提示有多个，再让你输入柜子的号码。

其实就是题主想知道有没有或者有什么补偿机制啊，好多人搞错回答方向了吧，我觉得很多可行性方案呀，二次确认可以核实用户收件人首个字呀等等呀