5

2021年SaaS行业十大事件盘点

 2 years ago
source link: https://www.leiphone.com/category/industrynews/Klfw690N6YAJgBpG.html?uniqueCode=AtQfV7SAmYUzuElk
Go to the source link to view the article. You can view the picture content, updated content and better typesetting reading experience. If the link is broken, please click the button below to view the snapshot at that time.
neoserver,ios ssh client

我们需要什么样的企业家

低垂的果实吃完了,现在怎么办?

一、市场需要能赚钱的企业家

先说结论:企业必须要能赚钱,不然市场只有灭亡一途。

不看互联网公司的话,现在的很多著名企业家其实都发迹于,上个世纪90年代那场MBO热潮。

MBO这个词太难懂,这里说通俗点,就是管理层收购,也就是公司的经理人们买下国有公司股份,成为公司老板。

1998年,在四通吹响号角后,国内掀起过一场管理层收购的热潮,足足有数万家国有企业转为民营企业,包括联想、格力、TCL、长虹、伊利、双汇在内的今天诸多名企,背后往往都有管理层收购的往事。

本世纪初,媒体上不乏对此的批判之声,称其为“成为首富的捷径”,并直指其背后的国有资产流失,这也是今天柳传志家族受到质疑的地方。

探秘柳氏真相不是本文重点,这里想重点说明下一个逻辑,不然可能很多年轻一辈已经无法理解:

好好的国有企业为什么要转为民营企业呢?

原因就是三个字:养不起。

以国家为支持,赚钱自然不是第一要务,国企早已失去了竞争意识。改革开放之后,中国沿海地区经济获得了大发展,后来又开始申请重返WTO,大量外资涌入中国,各种各样的商品涌入内地市场,传统国企生产的产品跟不上时代,失去了竞争优势,国企群体出现大面积亏损。

后来的学者在回忆那段历史时,常常用来形容的话就是,国家经济走到了危险的边缘。

那个阶段,每个人都知道国企在亏损,但是每个人都觉得和自己没关系,而且一旦有机会就会尽可能的多吃多占,金饭碗的思想根深蒂固,却对企业盈亏没有责任意识。

经济学家张维迎曾经翻译过这样一个故事:一群牧民面对公共的草地,人人都想多养牛,尽可能扩大自己受益,但是随着牛无节制的增多,草地被过度放牧,最终所有牛都饿死了,这就是所谓的公地悲剧。

我们需要什么样的企业家

那些年里,即便有些经理人想要进行改革经营,但在当时的经济体制下,他们也没有足够的经营权限。

产品卖不出去,大大小小的国有企业效益极差,即发不出工资,也很难上缴赋税。为了给这些企业续命,地方银行只能不断将一笔笔贷款杯水车薪的填进去,生产出大量根本没人买的产品。

到1999年为止,“中建工农”四大银行已经背上了3.2万亿的不良债务,而事实上当年的GDP才不过8.2万亿。

按照国际通行的巴塞尔协议标准,四大行当时已经技术性破产,然而他们事实上没有破产,国家也不会允许他们破产。在国家信用和财政的支持下,四大资产处理公司成立,剥离了银行们两万多亿的不良资产。

然而国家的钱也不是大风刮来的,在那个时期,实际承担着整个社会基底的是那8亿多的农村人口。他们不仅提供着廉价的粮食和农副产品,支援工业建设;还要上缴农业税和提留,养活公务员体系;最后还为沿海发达地区提供廉价劳动力,把人生最好的年富力强阶段留在工厂车间,饱受亲子分离之苦。

当时的农村生活压力极大,社会环境也相当紧张,深化改革已经成了势在必行的事情。

事实上,在此之前,一些先锋人物就已经探索出将国有企业卖给职工的做法,其中比较有代表性的是山东诸城市时任市长陈光,他上任时面对的市内国企审计结果是灾难性的:全市150家企业中103家亏损,43家资不抵债。

在陈光大刀阔斧的售卖后,经营者可以根据市场调整产品,企业活力和竞争力大大增强。到陈光卸任时,全市生产总值已经从17.3亿增长到73亿,财政收入也从0.85亿增加到3.2亿。

企业家们各自突围,能给经营带来活力,减少公地悲剧,这是不争的事实。

二、企业家不能只给自己赚钱

要给企业家创造活力,就得让他们能挣到钱。但这样就足够了吗?

这就要说另两个问题:钱是怎么来的,又怎么没的?

现代信用货币起源于汉武帝时期发明的白鹿皮币,然后是两宋时期的官交子,再然后是元明时期的各种宝钞,不过真正意义上通行全世界的还是殖民时期的英镑。

我们需要什么样的企业家

宋代“交子”纸币

从本质上来说,它们都是一种信用凭证,或者说借据。

说再简单点,它们本身并不是钱,而只是钱的代表,它们被发行出来的时候,也意味着相同价值的金银铜货币(名义上)被存进了中央银行,这玩意就是银行发出来的借据。

从这个角度来看,现在我们所说的钱(纸币)从一开始就是信贷工具。

那么钱发行给谁呢?其实目标就是企业,我们来看下钱的流通过程。

中央银行将100万发行出来给A银行,A将100万贷款给B企业家,B企业家将100万用于办工厂和消费,分给C员工群和个体户群;C再将这100万存入A+银行;A+银行再将其贷款给B+企业……

如此循环下去,央行虽然只发行了100万,但在流通过程中,却因为A+银行们的信贷,出现了许多个100万,这样下去肯定会导致通过膨胀;所以中央银行必须设置存款准备金率,以控制市面上流通的现金数量。

假定存款准备金率是30%,那么A1银行可以贷出去的钱就是70万,A2银行可以贷出去的钱就是49万,A3银行可以贷出去的就是34万……以此递减。

当然,这是一个非常理想的信贷循环。

循环运行的好,社会上人人有钱赚,社会在信贷体系的加持下飞速发展,几十年可以走掉别人几百年的路。

玩过《铁路大亨》游戏的同学应该有印象,花未来的钱办今天的事,建公路,建铁路,吸引大量老百姓定居,一次又一次挺过发展关键时刻,在城市发展起来以后再还回去,那点借款相比于后来的收入就是九牛一毛。

事实上,《铁路大亨》并不仅仅是游戏,它真实的描绘了美国镀金年代发生的事情。美国政府为了鼓励大亨们修铁路,将铁路沿线的土地授予企业主。企业主们渴求土地增值收益,于是从银行贷款拼命扩张铁路里程,最后修成了连通太平洋与大西洋的铁路大动脉。

在中国正经历两次鸦片战争荼毒的时期,美国把铁路里程扩张到9000英里,相当于世界另一半所有国家铁路的总和,之后才有了美国经济的爆发式发展。

中国在前两年把高铁总里程干到3.5万公里,相当于全球高铁里程总量的三分之二,结果铁总债台高筑,负债超过4万亿,一堆人追在后面骂。但是他们没想过,铁总的收入不能光用卖票计算,如果按美国那种方式算,每个通高铁的城市都欠着铁总的地呢。

钱的健康循环让整个社会的财富不断增长。但是,如果循环的不好呢?结果非常惨,那就是经济危机。

1929年到1933年的经济危机中,银行破产,企业倒闭,老百姓失去工作,社会一片萧条,似乎所有人都成了穷人,那么钱都到哪里去了呢?

其实,钱并不是消失了,而是“死了”。当钱失去了活性和流动性,那么钱就不再是个让社会运转的资源,而只是一个空洞洞的数字。

按照我们前文的模型,银行体系可以增加货币流动性,将央行发行的100万放大N倍,但是在资本主义世界,银行普遍为资本家私人所有,一旦坏账积压过高,说破产就破产,钱的循环暴停,流动性迅速下降。

在1929年的美国,贫富差距过高,劳资矛盾巨大,企业家们普遍信奉科学管理之父弗雷德里克·温斯洛·泰罗的思想。

我们需要什么样的企业家

管理学家 弗雷德里克·温斯洛·泰罗

泰罗最初的工作是底层的钢铁厂保管员,历经助理工头、工头、技术主管、研发总监一路升上去,最后成为管理者。此外,他还是个运动健将,发明家,冶金专家,甚至在夜校学过工程学。他本人就是一个工作狂人。

泰罗所谓的“科学管理”思想就是来自于自己的工人经历。他坚信,工人们都是“懒骨头”,只想着做更少的工,赚更多的钱。而企业主由于缺乏对实际工作量的了解,通常只能放任工人们“偷懒”。

于是泰罗亲自下场,手持秒表,把每项工作的KPI定死。在他的精明计算下,一个生铁铲运工的日工作量从12.5吨提升到47吨。不久,某军工厂采用他的方法论后,大大提升了竞争力与效率,将产品成本降低了50%。

泰罗最后将自己的理论写成《科学管理原理》一书,声称要要保证雇主和每一个雇员获取最大利益。

美国的资本家们很快将“科学管理”奉为圭臬,他们通过这种方法,确实提升了生产效率,保证了自己作为雇主的利益。但资本家终归是资本家,雇员们的薪资并没有得到显著提升。

资本家的贪婪终于让他们走向了自己的毁灭。在商品暴增、资本膨胀的同时,人民却富不起来,无力消费,最后的结果就是加速生产过剩周期,企业纷纷倒闭,银行坏账积压跟着倒闭,钱也无法流动起来,然后整个社会都资金不足,进入一种通缩状态。

不是缺钱么?不是通缩么?印钱不就好了?事实上罗斯福也确实这么干了,但他这么做却可能间接地导致了第二次世界大战。

但是,资本是逐利的,尤其是在资本主义世界。罗斯福的钱到了华尔街的银行家手里,银行家才没有心思拯救国家,他们心里唯一的念头就是搞更多的钱。

在第一次世界大战结束后,欠下了天价战争赔款的德国,在短短20年后又发起一场世界大战,这背后离不开华尔街银行家们的借款。

希特勒从1931年就开始从华尔街手里抠钱,一直用财富增长的美梦进行许诺,用美国的钱发展起强大的军事工业,保证了国内最低的失业率与最高的支持率,直到把炮火倾泻在全人类的头上。

给企业家放权确实能带来活力和效率,但放纵资本无序扩张的结果只有两个:要么经济危机,要么战争。

三、理想的漫长之路

钱是人类社会的血液,它在银行、企业、群众中不断流转循环,不停对物质资产进行分配调节。

现代经济危机周期性出现的原因,就是贫富差距的过分拉大。最后,企业生产再多的产品也没人买,然后生产过剩 → 企业破产 → 银行坏账 → 流通的钱暴减 → 经济危机发生。

从企业家(资本家)的角度来看,群众就相当于一块共同的韭菜地,大家都想“我不多割点,别人也会多割”,这就是更大的公地悲剧。

国家的宏观调控与税收分配可以遏制这种情况,不过这是外部性的。

我们想知道有没有一种内部性的情况,可能让企业家们发自内心的,且合乎逻辑的,向群众让出利润?

在车尔尼雪夫斯基的《怎么办》一书中,女人主公薇拉创办了一家裁缝工厂,她亲自参加劳动,实行按劳分红,将空想社会主义思想付诸实践,表达了美好愿望与思想。

车尔尼雪夫斯基模式的基础,是依靠企业家的个人品德,但我们不能要求每个企业家都是“天使”。

那么现实中有没有这样的事呢?也有的。

2015年4月,美国一家支付中介公司Gravity Payment的创始人Dan突然告诉员工们,他打算砍掉自己百万美元的年薪,同时给清洁工、行政接待、普通文员在内的每个人加薪,在3年时间内做到公司最低工资7万美元。

我们需要什么样的企业家

西雅图信用卡支付公司 Gravity Payments

这一举动让Dan成功进入华尔街咨询公司们的“2015年最失败的创业者们做了哪些蠢事”榜单,财经媒体纷纷对其发出嘲笑,不少美国知名企业家也发出看笑话似的评论。

让人没想到的是,6年后的2021年,Dan的公司不仅没有衰落,而且营收规模还扩大了3倍,员工增长70%,员工离职率和客户流失率都大大下降,甚至连公司员工生孩子的比例都大大增加。美国媒体现在管Dan叫“美国英雄”。

故事说到这里,可能有人已经开始嘀咕,“这种颇具理想主义色彩的故事听起来太过玄幻,为什么这种好事都发生在国外?”

下面,我们再看一家比Gravity规模更大、雇用人数更多、竞争力更强、薪资分配更具理想主义色彩的中国公司——帆软。

四、企业员工共赢的方法论

帆软这家公司极其低调,网络上关于它最近的新闻是,去年疫情期间,帆软给包括刚加入的校招生在内的所有员工普调薪资2500元,把公司账上多余的现金,全部发到员工手里。

这家公司不融资,不上市,把“利润共享”写成蓝色的大字,放在公司宣传栏里,在无锡城里给员工北上广深的待遇。

面对提高员工待遇的呼声,许多企业家也“叫苦不迭”:在创业过程中,是他们自己拿出自己所有积蓄拼命一搏,所以总是觉得自己承担了更多风险,也应该获得更多收益。

但事实上,员工不富,企业也无法“富下去”。

帆软给员工撒币是出名的慷慨。公司每年年底留足18个月左右的花销,其他的钱都分红给员工。网上早就有所流传,帆软校招员工的年薪能拿到12-30万,水准直逼一线员工。去年帆软员工的平均个税缴纳是4万(北京平均是不到7K),以至于帆软的工程师连阿里和腾讯都挖不动。

与之对应的是,领导层只拿研发组长两三倍的薪水,二八原则在帆软的身上彻底失效。

而管理从来不只是“给钱”这么简单,许多管理者只能看到员工对金钱的初级诉求,但没能发现他们更深层次的需求。

“不患寡,而患不均”,是组织内可能影响平衡的重要因素。

一方面,今天的大多数公司都以薪资保密作为制衡员工的“信息差”,但殊不知,在“黑箱子”里工作的员工会慢慢积攒不信任的情绪。

2012年的帆软就曾经历这种过“信任危机”,员工觉得公司挣了很多钱,但自己却没能获得相应的报酬。一时间人心思动,业务也混乱起来。

而思索再三,帆软给出的方案是一场薪酬改革。公司的高层将每个团队都挨个叫到办公室,将包括工资、社保、津贴在内的财务数据全部公布。他们取消了密薪制,用财务透明化大小员工心中的怀疑,也大大提高了团队的团结。

除此以外,帆软的招聘从不空降。无论先前任什么职位,全部从基层做起。一视同仁、严进宽出的用人文化也能让公司的管理模式更加扁平。员工之间的地位差异被控制在了一个合理的范畴之内,就能够避免在“职场宫斗”上消耗时间精力,更多地投入到工作中去。

让员工享受到富足和尊重,确实也增加了员工工作的舒适度。但如果公司是天堂,员工也容易不思进取,最终让企业逐渐走向僵化和停滞。

让员工在高舒适状态下还能保持战斗力,就要适时适度地对员工进行刺激。员工进入帆软,首先需要通过一系列考核,形式从笔试、写代码、到项目实操,形式根据工种各有不同。在相对严格的筛选和绩效要求下,公司养出的不是“闲人”,而是把优秀融进基因里的战士。

同时,在市场经济下,私企相对国企有天然的驱动力:如果经营不善,私企面临的是“生与死”的危机。将企业盈利与员工收益进行强挂钩,也是增强员工驱动力的又一种“基础操作”。这种危机感与主人翁意识,也让员工能够发自真心地为企业创造价值。

在分配上不拘小利,在管理上一视同仁,在考核上纪律严明。这三点管理经验,恐怕早是企业家们耳边的老生常谈。但真正能做到这三点的企业家,管理做的总不会太差。

五、依靠逻辑理性,而不是依靠道德

在激烈竞争的商业社会,鼓吹道德往往是无用功。成功的公司模式一定有其商业逻辑,而这背后的逻辑就是:企业家和员工的成功并不矛盾。

共赢式的管理模式,让帆软获得成功了吗?

对于TO B企业来说,没有比客户群更能显示企业实力的了。四年前,帆软公开过一次数据:《财富》中国企业100强中62家是帆软客户;《福布斯》中国最具潜力100家上市企业中有52家是帆软客户;中国软件企业100强中,有69家是帆软是帆软客户;中国244家一级资质集成商,有142家是帆软客户。

如果还不清楚,那只需要记住帆软的一个标签就行:国内市占率第一的BI公司。

从企业管理历史上来看,帆软的模式也有前例可循。

1914年,福特决定把工人的日薪资从2.34美元提升到5美元,把工作时长从10—14小时缩短到8小时,大大提高了工人群体的个人待遇。

我们需要什么样的企业家

福特汽车创始人 亨利福特

这种慷慨为福特赢得了大量社会赞誉,从社会组织到工人个体都向他表示感谢,甚至有人把他形容为慈善家。

但从福特之前的作为来看,他显然不是个“慈善家”。《管理百年》一书这样形容他,“福特并不是一个好对付的人,他做生意的方式非常极端,要么全部接受,要么全部放弃。”

在福特汽车成立第一年,公司推出了8种车型,日产量达到一百辆,这让股东们感到狂喜。不过,福特本人却很不满意,他认为公司至少应该日产1000辆汽车。

在追求效率这件事上,福特比前文提到的现代管理之父泰罗更加极端,他认为车型太多影响生产,于是索性将8种车型掉7种,只保留最后一种没有雨刮器、没有油量计、没有速度仪、甚至连后视镜也没有的T型车。

小股东们为了挽回研发损失,因此气的把福特告上法庭,不过最终随着股东代表霍勒斯和约翰·道奇的去世,官司也不了了之了。

如此看重效率的福特怎么可能对工人大发善心?无非是福特有了新的管理视角。

按照当时流行的泰罗科学管理法,工厂管理人员会用秒表计时,拆分研究工人们每个动作需要的时间,将其量化统一成机械动作,然后提升劳动生产效率。

基于这种视角,企业管理层也只愿意支付工人的“机械动作工资”。

但是,人毕竟不是机器,或者说,人是更精细复杂的机器,衣食住行甚至连心态都会影响这架精密机器的效率,泰罗的科学管理法显然忽略了这一点,以至于当时每家工厂的工人流失率都非常高,劳资矛盾异常尖锐。

福特在“机械动作工资”之外,愿意给出更高的价钱,称作“生活工资”,他要求工人们按照他规定模式的生活。

他要求手下的工人们,戒酒、戒赌、已婚男子必须与家人同住、并且照顾他们……甚至成立了有50个调查员的社会部,对生活健康的单身男子发放奖金,对酗酒赌博者严厉解雇。

可能现在说起日薪5美元,大家感觉不到什么,要知道那年黄金价格大概是1美元1.55克黄金,5美元就是7克左右黄金。看官们可以自己换算下自己日收入,看能不能买7克黄金。

在“5美元日薪制”施行之后,当其他工厂员工不足无法开工之时,福特工厂门口则常年大排长龙,拥挤的应聘工人一眼望不到头。

现在看来,福特的招数真的非常有效,他迅速实现了这几个目的:

1.   大大解决了公司面临的工人流失问题;

2.   保持了员工稳定,让他们有时间沉淀技能,保持高技能水平;

3.   处理好劳资关系;

4.   将员工培养成了潜在客户;

事实上,在“5美元日薪制”实施后,福特汽车工厂的效率不但没有下降,而且提升了40%,利润也提高了20%。四年后,当第一次世界大战结束之时,全世界一半正在开动的车变成了福特的T型车。

福特因此得意的说:“这是我所做的最明智的降低成本的决策。”

站在效率的角度来看,从泰罗到福特,这也是一次从机械流程到人本身的管理科学升级。

经济学家喜欢将容易获得的东西比作“低垂的果实”。

在我们国家发展过程中,很多人摘到了这种果实,比如没有开发的土地、廉价的劳动人口、可以模仿借鉴的新科技。

有些人在摘取过程中,获得了财富,以为自己举足轻重,但其实心里始终只有自己,没有别人。

而另一些人,他们一边追逐财富,一边也是群众致富的带头人。他们发展产业,造福于民。

现在低垂的果子快摘完了,真正的企业家的时代已经开启。

集众人之私,成天下之公,这是当前时代最需要的人。

雷峰网(公众号:雷峰网)雷峰网

雷峰网原创文章,未经授权禁止转载。详情见转载须知


About Joyk


Aggregate valuable and interesting links.
Joyk means Joy of geeK