双11全民狂欢后，双12静悄悄

双12来的静悄悄

“今年双12还会有汇总吗？”

面对粉丝们的“灵魂质问”，李佳琦在微博上给粉丝们打了一剂放心剂：“双12有的有的，放心哦。”

这个微博发的有点猝不及防，双11李佳琦和薇娅提前一个月开始预热，当时李佳琦薇娅的“绝密Excel”文档在朋友圈传播，李佳琦还发布了综艺“给所有女生的offer”来打开话题度。

相比于双11的火热，双12来得有点静悄悄，李佳琦仅仅提前两天发布了商品汇总。

还有一组数据可以说明消费者对于双12的热情在减少，双11预售夜李佳琦直播间的观看量是2.5亿，而双12李佳琦直播间的观看量为4160万，只是双11观看人量的六分之一，消费者的战斗力明显不足。

而最近主播圈里又发生了一些微妙的变化，主播雪梨和林珊珊因逃税事件并没有参与到双12中，二人的直播间和社交账号都被封了。

雪梨是双11淘系主播第三名，但是双12无缘参加，一些消费者于11日晚上在购物车中添加了雪梨店铺的商品，结果双12已经无法下单，发现衣服显示“卖家账号出错”。

随后，据中国新闻网记者咨询淘宝客服得知，因违反相关规定，该店铺商品已做下架处理。

带货主播账号被封、李佳琦薇娅与欧莱雅的价格战、消费者双11花的钱还没回血等等，都在淡化双12的影响力。

一位剁手党小菲说道：“我都不知道昨天是双12，直到跟朋友聊天的时候才意识到这一点，最后也没有下单，一个原因是双11花的钱太多了，现在手上的钱和需要的东西都不多了，二是感觉优惠力度也不是很大，就没有必要剁手。”

根据国家邮政快递大数据发布的平台监测数据显示，在双12当天，全国邮政、快递企业总揽收快件数量达到4.6亿件，再创历史新高，但是相比于双11当天6.96亿的快递量还是减少了很多。

即便双12看上去不如全民狂欢的双11“热闹”了，但依旧暗流涌动。

今年双12的三大趋势

趋势一：电商平台不再强调GMV，更强调消费理念和态度。

双12过去了很久，各大电商平台都没有爆出交易额多少，参与人数多少，这些数据仿佛都被冻结了一般。

在双12来临之前，电商APP都在封面上装了一个“12.12”的标志，这也向消费者们传递“双12快要到来”的信号，值得注意的是，淘宝将图标还增加了一个“爱心”的标识，这也是向外界传递的一种信号。

在双12来临之前，淘宝就上线了几个“心”功能，比如“给爱的人也送一份”“一起分享购物车”“打电话一起逛”等功能，网上购物也不再是一个人了，也将双12送礼这件事情变得更加暖心。

一位消费者在用了淘宝双12上线的新功能后说：“这些功能挺暖心的，‘一起逛’功能照顾了一些不会网购的老年人，我就我外婆一起在淘宝上打电话了，隔着屏幕也能帮她买东西。”

而在挂断电话之后，系统会显示：“XX时间陪伴对方。”系统更强调陪伴二字，而不是直接显示通话时长。

在疫情之后，人们更加追求与爱的人之间的亲密感，而淘宝跳出一个“为爱的人购买一份”的引导，也唤起了许多人内心的触动。

消费者佩佩说道：“那天在网上买棉被的时候，刚准备下单时，突然想起来外婆上个月说棉被破了一个洞，但是她自己也舍不得换，那个时刻就想要为她再买一份同款的。”

无论是双11期间，淘宝上线的分享购物车功能，还是双12淘宝上线的一起逛功能，本质是淘宝希望穿过交易本身，挖掘人们背后的情感关系，打造社交电商。

趋势二：电商节引发了一波“退货潮”，消费者热衷于在二手平台上“捡漏”。

双11之后的退货潮引发了一场“闲鱼狂欢”，也是双12遇冷的一个原因。

在双11前后，用户的商品流通需求变大了，在闲鱼上，有的消费者热衷于捡漏别人双11买到不合适的商品，还有的消费者化身为卖家借此发家致富。

还有一部分消费者因为双11的满减机制，于是凑单买了一些商品，在收到货之后发现使用频率很低，于是就选择在闲鱼上转让了。

在闲鱼上，有双11冲动消费后想要回血的用户，有买到化妆品小样想卖出去的用户，还有一批“渔翁得利”坐着蹲守的用户……

双11和双12的时间点也为闲鱼提供了一个很好的契机，消费者在淘宝上剁手，接着在闲鱼上转卖， 加快了阿里的内循环，总体来说，阿里这波不亏。

趋势三：最低价正在从直播间消失，消费者更加理性对待购物。

在双11期间两位头部主播与欧莱雅争夺议价权的事件，想必大家都有所耳闻了

尽管欧莱雅最后道歉并给出了解决方案，但不能让所有消费者感到满意。

品牌与主播间的这场大战，也弱化了人们对于电商节的热情：“以后也不能一股脑相信直播间里的最低价了，凡事还是得自己先掂量掂量。”

双11期间主播就不刻意在直播间里强调“全网最低价”，而双12许多消费者表示优惠力度没有双11多了，最大的力度是“满200减25”的减满优惠，他们只买一些自己真正需要的商品。

“双11的花呗还没还完，就到双12了。”是很多人常说的一句话。

双12的时间点有点尴尬，卡在了双11与年货节中间，双12更像是对双11消费的一个补充，如果说双11是一场各式菜肴齐全的饕餮盛宴，而双12更像是饭后的一道小甜品，满足主食里里没有释放的欲望。

电商节会回归平静吗？

回顾一下人为制造的电商节，从年初的年货节开始，按照时间顺序有38女王节、618节、9月开学季、99划算节、双11、双12等等。

而围观了头部带货主播，有的还为自己制造了特定的粉丝节，比如薇娅的粉丝节是5月21日，李佳琦为了带货也创造出“零食节”“女生节”等电商节。

层出不穷的节日和优惠力度，会给消费者一种“每天都在过节，每天都有优惠”的错觉，更别提跟双11紧密排在一起的双12了，不是双12不行了，而是人为制造的电商节太多，已经让消费者提不起兴趣了。

对于消费者来说，如果每一天都可以成为“电商节”，那么就不需要用专门的节日来来释放他们的消费欲望了。

每年都有人在唱衰电商节，但是数据依然可以刷新去年的记录。

对于很多消费者而言，在双11、双12买东西已经成为了一种仪式感和习惯，这也是平台希望看到的，在10月份加到购物车的商品，都要留到双11再一起下单购买。

当电商节回归日常后，有的电商节或许会消失，第一个消失的电商节，会是哪个呢？

作者：电商君