管理员能看到员工清空的企业微信消息吗？消息清空后管理员可以看到吗？

员工使用企业微信对接客户时，如果把消息记录清空了，管理还能看到吗？管理员可以看到员工清空的企业微信消息记录吗？

消息清空后管理员还能看到吗

只有管理员为员工开通了会话存档功能，才能够看到员工清空的消息记录。开通以后，即使员工对消息进行撤回、删除、清空等操作，管理员依然可以在后台查看到所有的会话记录。

但需要注意的是，企业微信会话存档功能在开通后并不能直接使用，还得企业进行二次开发才行。没有开发能力或不想自己开发的企业，可以找微伴助手来开通会话存档功能。

微伴助手基于企业微信开放的接口，开发了消息存档功能，可供企业直接使用。一旦出现员工飞单、私收红包、辱骂客户等情况，管理员都可通过消息存档来还原真相，及时维护企业利益。

同时微伴助手还为企业提供了消息存档的一系列衍生功能，例如关键词匹配回复、群聊质检、自动打标签等，完美解决企业运营效率低的问题。

员工回复客户时，经常要从大量的话术中进行翻找，会消耗很多时间。而微伴助手的企业话术库功能，支持设置回复的关键词。

一旦客户发送的消息触及了关键词，就会在侧边栏智能为员工推荐回复话术，无需员工手动在大量话术中翻找回答，提高回复的效率。

如果担心群内消息太多，员工不能及时回复，管理员可以在后台设置群聊质检的规则。当员工超过设定时间还未回复群内客户消息，就会收到微伴的回复提醒，避免出现群内客户等待太久的情况，提升企业的服务质量。

标签可以帮助企业精准运营客户，不过手动打标签主观性太大，还容易出现员工漏打或者忘打的情况，效率不高。

使用微伴助手的自动打标签功能，可以在多种场景自动为客户打标签，提高标签的精准度以及打标签的效率。并且打上的标签还会在客户画像实时同步，方便员工分析客户行为以及更好的跟进客户。

如果大家想使用上述功能，或者还想了解更多微伴助手的功能，可以扫描下方二维码，添加微伴客服哦~

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