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如何提高社群用户的活跃度

 2 years ago
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社群的活跃度,是评判社群是否沦为死群的一个指标。做过社群运营同学也都知道,做社群最难的不是拉新,而是促活,没有活跃就更谈不上转化了。那该如何提高社群用户的活跃度呢?社群活跃的方式又有哪些?

如何提高社群用户的活跃度

  1. 入群仪式感和群规则

首先想要用户第一时间留在社群,就一定要让用户进群就知道,这是一个什么群,给给他提供什么价值,并且接下来需要做哪些动作,同时还要制定群规则,来保证社群环境!

一般我们会通过入群欢迎语来告知用户上述内容,企业微信中的客户群就有自带的入群欢迎语的功能,可以通过文字、图片、小程序登多样化的形式来展现。

  1. 用内容塑造社群价值

做运营,都崇尚“内容为王”,所有的运营都离开内容的支撑,内容是社群价值的体现,也是运营社群的基础。

我们可以通过收集并输出用户感兴趣的内容,满足用户需求的同时也能提升社群的价值,同时也能保证社群活跃度。

并且我们还可以使用微伴助手的互动雷达功能,将我们分享到社群的内容,包裹上雷达链接,开启用户的行为通知、动态通知、客户标签、客户积分等追踪设置选项。

当客户点开我们发送的产品雷达链接、雷达文章、雷达PDF时,微伴就会立刻记录下客户的打开行为且同步至客户动态中,并向员工发送消息提醒。

还自动为客户打上设置好的标签,方便我们及时发现意向客户,更好地与客户沟通,提升转化率。 

  1. 举办社群活动

活动能让用户更加注意到这个社群的存在,并且借助活动可以提升成员的积极性和参与感,带动整个社群的氛围,进而达到用户留存的目的。

并且我们还可以利用微伴助手这样好用的社群管理工具,轻松设置群打卡这样的连续性的活动,成员可以通过参与群打卡活动累计打卡天数,达到一定天数后,可以领取相应的奖励。

这样的活动不仅能帮助我们提高社群活跃,还能培养用户的使用习惯,提高用户忠诚度!

今天的分享就到这里啦,企业微信服务商微伴助手是一款非常实用的社群管理工具,从引流获客到营销管理,都为我们提供很多高效便捷的工具,大家可以扫描下方二维码申请免费使用哦!

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