5

用户运营中要如何才能做到精准营销?

 3 years ago
source link: https://www.iyunying.org/yunying/yhyy/258360.html
Go to the source link to view the article. You can view the picture content, updated content and better typesetting reading experience. If the link is broken, please click the button below to view the snapshot at that time.
neoserver,ios ssh client

对于普通客户来说,“会员”其实就是企业设立的一种特殊身份,具有这类身份的群体,往往粘性更高,创造的价值也越大。企业通过积分来对客户群体进行精准的区分,发展更多的“会员”,以方便企业更有针对性的做一些营销工作,实现精准营销,降低企业成本,实现利益最大化。

二、企业如何做好积分活动?

1、实施消费积分策略

客户消费时可以获得额外的消费积分,是最简单的积分活动策略,无论客户是通过现金消费、还是微信、支付宝等三方平台付款,客户都可以获得相应的消费积分,积分作为一种消费的额外附加“产品”,可以在积分商城中兑换相应的权益产品,让客户获得额外利益的同时,增加客户对企业的认同感。

2、多样化获取积分

客户获得积分的放肆,不能仅仅局限在充值、消费上,这种方式太单一,企业需要适时地制定一些积分活动方案,让客户可以通过多种渠道得到积分,毕竟客户不可能天天在企业进行消费。
企业完全可以推出一些积分奖励方案,比如通过每日签到的形式,发放一定数量的积分,培养客户长期登录的习惯,增加活跃度。

3、根据客户画像准备营销活动

客户在之前的消费中,会给企业留下一系列的活动“证据”,通过分析整合这些“证据”,我们就可以得到客户画像。有了客户画像后,企业便可以根据客户的画像准备对应的营销活动。例如客户的点击次数、浏览次数、个人偏好、购买的商品或服务等等。

4、积分成本核算

企业虽然设立了积分,但是积分的用途千万不要只局限于兑换礼品上,商家可以通过积分成本核算,设立更多的积分消耗方式,比如兑换礼品、积分+现金换礼品、积分兑换折扣劵、积分折抵会员等级,享受不同的消费权益等等,将积分的价值最大化,这样就容易让客户对积分越来越重视,才会引导客户去积攒积分,同时增加企业的消费额。

去年今日运营文章

本文由通兑吧投稿,不代表爱运营立场,如若转载,请注明出处:https://www.iyunying.org/yunying/yhyy/258360.html


About Joyk


Aggregate valuable and interesting links.
Joyk means Joy of geeK