正式亮相2021服贸会，值得买科技发布《后疫情时代消费趋势报告》

9月3日，值得买科技正式亮相2021年服贸会。在位于首钢园区9号场馆的“电信、计算机和信息服务专题展”展台，除了立体呈现面向数字经济时代的全新战略布局和全面服务能力，值得买科技旗下消费内容社区“什么值得买”现场发布的《后疫情时代消费趋势报告》，则集中展现了其“输出数据洞察、赋能行业发展”的强烈意愿和专业能力。

基于值得买科技数据中心提供的2021年上半年消费数据，《后疫情时代消费趋势报告》通过对“家电、家居、数码、食品、母婴、护肤美妆、健康服务、运动健身”八大行业的定量、定性研究，系统梳理了后疫情时代，驱动中国消费市场规模增长、结构调整的几大核心要素。

在需求侧，消费渠道从线下到线上的全面跃迁，消费情绪在谨慎和乐观之间的反复切换，大众生活重心回归居家，家庭结构变化引发的长期调整，以及，个体对身心健康、愉悦需求的全面提升，等等，已经对中国消费市场产生了“数据可见”的显著改变。而在供给侧，技术进步驱动的产品、服务升级换代，个性化、场景化需求催生的创新浪潮，则在为市场提供更多消费选择的同时，也给优秀品牌尤其是国货品牌打开了更大的发展空间。

作为一家专注于消费产业的科技集团，从诞生开始，值得买科技就始终致力于不断提升B端和C端的连接效率。在这个日新月异的市场之中，基于“消费数据”洞察“消费趋势”，持续提升供给侧和需求侧之间的信息透明度，将为整个消费产业的未来发展提供参考和助力。

消费情绪谨慎乐观，“线上化进程”持续深化

截至2021年6月，中国网络购物用户规模已达8.12亿，进一步确证了中国消费互联网在全球遥遥领先的地位。而肇始于2020年年初并且影响持续至今的这场疫情，则让中国的消费线上化进程进一步深化。

受疫情影响，中国在线消费不仅规模大幅增长，消费品类也从“数码、家电、食品、服装、家居、护肤美妆”等，进一步拓展至了“日杂生鲜、健康服务、运动健身、教育培训”等疫情前以线下消费为主的品类。并且，在后疫情时代，在线消费规模和品类的扩张，正在永久性地确定下来。

比如，来自值得买科技的数据显示，2021年上半年，多个热门健康服务类产品，GMV均较2020年上半年实现快速增长，而可智能交互、支持视频交流的“健身镜”，以及各种运动类APP的大热，则预示了“在线运动健身服务”的未来前景。

对于身处谨慎乐观情绪之中的消费者来说，在线渠道为他们提供了更多的适合当下的选择。

2021年上半年，在消费内容社区“什么值得买”站内，小样类彩妆护肤产品“热度”持续增长，凭借mini的身型和较低的价格，小样产品为消费者尤其是年轻消费者提供了一个低成本尝鲜、试错的机会。而低能耗大家电，不仅符合国家“双碳”战略，也切实帮助消费者降低了生活成本，2021年上半年，符合一级能耗标准的家电“三大件”GMV均有大幅增长。

生活重心回归居家，正在发生的家庭消费变革

由于疫情对社交活动的限制，2020年以来，越多越多的都市人将生活重心转向了居家，并由此引发了家居、家电产品的全面升级，以打造更加安全、舒适、便捷的生活环境。

清洁，成为升级的首选。带有清洁功能的家电，已成为都市家庭的标配。来自值得买科技的数据显示，2021年上半年，洗地机GMV同比暴增740%，而除螨仪和拖地机，“热度”分别同比增长410%和240%。

为了让家庭生活更便捷，带有远程控制和互联网访问功能的智能家居产品，正在逐步进入更多的家庭。在“什么值得买”站内，智能家庭安防、智能窗帘、智能照明的“热度”，分别同比增长30%、20%和15%。特别值得一提的是，随着数据隐私安全意识的增强，为家庭提供私有云服务的NAS组网，“热度”同比增长了317%。

基于家庭消费场景的健身、咖啡等需求的大幅增长，可能是职场人回归居家的显著标志。来自值得买科技的数据显示，2021年上半年，可折叠的跑步机，可上墙的划船机，以及前文提及的可联网的健身镜，已成为最热门的居家健身器材。而在家享受一杯精品咖啡的广泛需求，则推动了咖啡豆、冷萃咖啡液的GMV分别同比增长47%和33%。

随着人口老龄化进程和生育政策的逐步放开，中国的家庭结构正在酝酿一轮影响深远的长期调整。为了迎接家庭新成员，能够覆盖儿童不同年龄需要的“成长式家具”，正在成为越来越多家长的选择。而具有“交互式陪伴、启发式育儿”功能的数码产品，则成为90后新家长的新宠。

而面对家庭成员增多、居住空间有限的问题，以“收纳”扩容空间，是很多消费者做出的现实选择。2021年上半年，在“什么值得买”站内，对于“如何高效收纳”的讨论热度持续攀升，各式收纳产品GMV增长显著。

追求“自我实现”，从“高端体检”到“男颜经济”

2020年以来的这场疫情，带给消费者心理层面的影响，清晰体现在他们的消费选择之中。他们追求高品质商品，但看重的不是品牌附加值，而是功能和成分；他们的节约意识显著提升，但也更愿意为了自己认为的“值得”买单；他们崇尚“悦己主义”，遵从内心，渴望自我实现。

来自值得买科技的数据显示，后疫情时代，消费者对于健康、颜值、舒适、愉悦的需求正在全面提升。

2021年上半年，高端体检产品GMV同比增长90.17%；守护女性健康的HPV疫苗，GMV同比增长189%；作为“爱老”必买选项的带状疱疹疫苗，GMV更是同比大增568%。并且，消费者的自我关怀已经由末到本，并推动了基因检测服务GMV同比增长161%。而对于事关“颜值”的口腔、头发，服务链条已经从“基础医疗”延伸至了“美容”，其中，口腔美容GMV同比增长368%。

而整个“颜值经济”，已经开始展露出一些全新的特点。随着Z世代消费者的崛起，抗衰抗老产品的初用年龄大幅下降，2021年上半年，Z世代最热衷的5类护肤品——面膜、面霜、防晒、护手霜、乳液，GMV分别同比增长64%、59.1%、57.9%、53.3%、43.5%。并且，Z世代消费者更偏爱的，是精准定位皮肤问题的功能性护肤品。

值得注意的，在美妆护肤领域，传统性别标签正在被打破。男性用户的颜值管理需求，正在悄然崛起。2021年上半年，男性用户最关注的6类美妆产品——香水、防晒、洁面、精华、剃须、面膜，GMV分别同比增长49%、40%、38%、33%、28%、25%。

而在提升消费者日常生活品质的其他方面，包括省时省力更好吃的精品速食，主打不同功能的健康食品，植物蛋白饮品，改善睡眠的床垫、睡眠枕、凉席，以及功能马桶、功能沙发等产品的GMV和热度，也依然保持稳健增长态势。

技术、场景驱动供给变革，国货品牌渐成主流

后疫情时代，中国消费者需求结构的显性变化，对于供给侧的品牌和商家意味着全新的挑战和机遇。

来自值得买科技的数据显示，通过技术研发推动产品升级，基于个性化、场景化进行产品创新，众多优秀品牌和商家已经把握住了这个重要的窗口机遇期。在此过程中，国货品牌的表现尤为突出。

在家电市场，华为、海信、小米凭借综合性能实力，已经让国产电视成为更多中国家庭的首选；在手机市场，中国厂商已经完成5G手机的全方位布局，并已占据了2021年1-7月5G手机出货量的74.3%；在“闪存技术”和“快充技术”这两个细分领域，国货品牌的市场占比正在快速提升；在运动装备市场，安踏、李宁、鸿星尔克、特步等国货品牌，正在凭借技术和颜值实力，实现新增长、新突破；甚至，在食品市场，高校和科研院所也能够凭借学术成果打造爆款产品……

在特定应用领域建立起了业界领先甚至独创的技术优势，无疑是这些国货品牌崛起的主要驱动力。而基于对用户需求的深度洞察，针对消费者的个性化、场景化需求进行产品、服务创新，同样帮助众多国货品牌实现了快速成长。

从“适合中国宝宝”这一场景出发，以飞鹤、君乐宝为代表的国产奶粉，以babycare、安儿乐为代表的国产纸尿裤，以米小芽、秋田满满为代表的婴幼儿零辅食，已经成为母婴市场的硬通货；近年来不断涌现的众多国产美妆护肤品牌，则通过对中国消费者皮肤问题的精准定位、推出针对性功能产品，实现了国货品牌的板块崛起；而在耳机这个细分市场，那些以“听损AI智能补偿老人耳机、听力保护儿童耳机、户外运动骨传导耳机”等高度定制化产品，满足特定人群的“听”需求的品牌，同样有机会脱颖而出……

值得买科技表示，将把“消费数据”开放给品牌方和其他消费行业从业者使用，帮助他们解决“信息管理难、营销决策难、用户洞察难”等核心痛点。而在行业发展的每一个重要节点上推出趋势报告，正是值得买科技为行业提供消费数据服务的重要方式之一。

在此次通过服贸会发布《后疫情时代消费趋势报告》之前，值得买科技已先后发布了2020年《11.11消费幸福趋势报告》、2021年《年货消费报告》、2021年《中国家电消费趋势报告》和2021年《新国货618消费趋势报告》。