2

萌芽中的趣小面:陆正耀“瑞幸模式”的延续

 2 years ago
source link: https://www.chinaventure.com.cn/news/78-20210819-363959.html
Go to the source link to view the article. You can view the picture content, updated content and better typesetting reading experience. If the link is broken, please click the button below to view the snapshot at that time.

萌芽中的趣小面:陆正耀“瑞幸模式”的延续

延续之前的“闪电风格”,趣小面在北京、重庆、深圳等多个城市相继开店。

一直处于筹备中的新项目趣小面,近日终于开张营业。这是继瑞幸咖啡造假风波后,陆正耀的再次创业项目,备受外界关注。

延续之前的“闪电风格”,趣小面在北京、重庆、深圳等多个城市相继开店。Donews(ID:ilovedonews)实地探访位于北京凤凰汇的趣小面首店发现,该店仅为B1层美食广场的一个档口。

一如瑞幸咖啡整体去“第三空间”、降低门店租金的打法,趣小面在经营和布局上的特点类似。公开信息显示,趣小面的门店数量将会在北京、上海等14个一线和新一线城市大规模扩张。据了解,整体人员更多地来自瑞幸咖啡团队。

如今,瑞幸咖啡在关店提价等一系列的调整后,“最小的门店、最大程度提升门店收益”的发展模式已经跑通。同时,根据最新消息显示,瑞幸咖啡已经于今年5月开始实现了集团整体盈利。当下,陆正耀正在携过往的经验教训,把生意目光投向面食赛道。

图片

缺失记忆点的趣小面

北京三元桥凤凰汇的趣小面首店,位于该购物中心的地下一层。与瑞幸咖啡把首店选择在银河SOHO不同,趣小面的首次试营业更为低调。

与同在一层的许小树、喜家德等连锁品牌不同,趣小面位置并不引人注目。紧随扶梯而下,七拐八绕,Donews(ID:ilovedonews)才在一个小角落发现趣小面。面积不大的档口、配以三张长桌,与叁粉叁云南米粉、御牛哥两个档口品牌共用区域。

或许因店铺位置的影响,中午用餐高峰,趣小面的客流显得较为一般。与周边两大档口店不同的是,趣小面支持微信小程序在线点单、避免排队,还可以提前点单、继而自提和外送。这种基于微信小程序的数字化点单,广泛被就餐的顾客所接受,甚至有消费者直接在大众点评留言称赞,节省了很多休息时间。

图片

参照瑞幸咖啡的经营模式,趣小面项目对用户数据的获取和沉淀同样注重。用户下单时,小程序端不仅可以获取用户个人信息,同时也可以拿到消费者点单数据。另外,取餐时甚至也是通过二维码的形式完成数据核销。

图片

出品上,趣小面素面、荤面售价比较统一,均为5款,且分别售价24元和34元。此外,趣小面菜单中还有热卤小吃和冰粉。与同一楼层的其他餐饮品牌相比,趣小面在众多品牌当中,明显特色以及差异性不足,缺少拉动复购率的产品。

但值得注意的是,日常火锅和串串店中最为常见的每份6元的冰粉,被趣小面抬高了价格。其中,阿华田冰粉和杨枝甘露冰粉售价达到了 21元,而最普通的红糖冰粉,也是价格达到了单份12元。

图片

和其他档口相比,趣小面后厨及前台总共八个人,整体处于一种重人工的模式。但在门店实际运行过程中,趣小面也在尝试提升服务品质,带动消费者满意度。8个店员中,年长的在后厨负责面条的制作,而用餐区域更多是年轻店员与消费者产生联结。

从当前趣小面试营业情况来看,并不存在过多亮点。餐饮一直被人诟病的“三高”问题,趣小面目前只是部分解决了租金成本,人工以及食材成本并未降低。菜品组合上,一份冰粉加一碗小面,整体价格在30元到50元之间。如果小面模式完全走通,且在客流充分的情况下,这样的客单价格属实为一大亮点,但从现阶段来看,趣小面很难与性价比画上等号。

瑞幸咖啡留下的发展经验

陆正耀曾一手创建了瑞幸咖啡,在经历造假风波以及处罚、被迫退市后,瑞幸咖啡依然留存了一些成功经验。

今年5月,瑞幸咖啡在经历提价、关闭亏损店店等一系列调整后,其被传今年5月开始实现了集团整体盈利。消息传出后,瑞幸咖啡并未正面回复,但大众还是将目光集中在了这家企业身上。

随后,瑞幸咖啡在6月30日补发了经审计的2019年年度财务报告。其财报显示仍为亏损,但当日美股开盘后,瑞幸咖啡股价还是实现了大幅上涨。另外,瑞幸咖啡重生后,也再次获得了来自老股东大钲资本及愉悦资本的新融资协议,总额达2.5亿美金。

尽管造假事件并不光彩,但瑞幸咖啡在发展过程中,探索出了独特的门店模式。从第一家门店北京银河 SOHO店开始,瑞幸超九成的门店都是小面积的快取店,通过降低门店面积以及租金的形式,把高坪效做到了极致。这一模式也被精品咖啡赛道的新秀Manner认可,并发展成了“静安模式”。

星巴克也是与此类似,其也尝试推出暂时丢掉“第三空间”概念,以满足更多消费者“取完即走(pick and go)”的需求,提供外卖、到店自取等服务,扩大消费场景。

当下,星巴克最新发展计划中,大量新开的门店“啡快”概念店,最明显的特征就是店内只有1到2个咖啡师,面积更小、座位更少,主要就是服务哪些用手机App点单、到店自取的消费者。而这样面积更小的门店,也在被规划并推广至全国更多城市,在核心商圈、交通枢纽等高客流区域进行策略性布局。

同时,从2020年年中开始,星巴克也开始不断强化线上基因,发起数字化变革。其不仅与阿里达成了全方位合作协议,同时与饿了么打通了会员体系,实现饿了么下单。星巴克以及Manner咖啡这种强化线上渠道以及精简门店、改变成本结构的发展模式,某种程度上,与瑞幸咖啡不谋而合。

面食主导下的快餐,是一个刚需高频的传统赛道,竞争也是无比激烈。面对和府捞面、遇见小面等面食快餐新品牌,如今,瑞幸模式正在趣小面北京凤凰汇首店、深圳博今国际店等门店得到体现。但陆正耀在咖啡赛道汲取的经验,能否在面食快餐赛道释放出巨大势能,则需要时间来验证。

未来,门店拓展500家?

目前,趣小面背后的快餐大赛道,发展增速迅猛,但也正因如此,这一市场早已红海一片。

这中间,既有获得融资并加快拓店步伐的遇见小面、五爷拌面等,同时也有传统巨头餐饮企业入局。火锅企业海底捞推出了一系列主打低价、以米饭粉为主的子品牌;西贝也在主力品牌西北莜面村增长乏力时,转型推出西贝功夫菜等。

于这样的市场中竞争,陆正耀及趣小面挑战不可谓不小。公开信息中,陆正耀要求每家趣小面门店完全盈利后,方可继续规模扩张,但从现实及历史过往来看,这显然不易。

中餐标准化的理想一直存在,且人人都想成为中餐领域的麦当劳肯德基,但现实中能做成的并不多。重庆本地企业乡村基,历经24年发展,也仅在去年9月,对外宣布全国直营门店超过1000家,累积服务人次超过12亿。但即使如此,其也仍未实现全国连锁,区域型发展特点非常明显。更大的难题是,伴随企业发展成熟,乡村基发展模式下的“好吃”和“性价比”也愈发被外界吐槽。

而今,趣小面选址立足购物中心这个消费场景,如何平衡早中晚客流、提升服务品质、拉高复购和客户满意度,实现降本增效,这对眼下尚处于发展初期的趣小面而言,就已经是不小的问题。

“我做任何事情都不会轻易出手,一旦出手,我一定从粮草、弹药到部队,全部调集完毕,发令枪一响,比赛就结束了。”陆正耀此前在神州租车时,接受媒体采访时曾如此说道。而今转换创业赛道,从咖啡变为面食后,这样的速战速决是否还能奏效,需要花上问号。

市场火,并非坦途。瑞幸咖啡创建之时,存在星巴克这一可对标的巨头,其借着碰瓷营销以及大规模开店,完成了品牌声势营造。但在小面这一领域,不仅赛道传统,且人工成本高、缺乏强有力的资金支撑补贴。这样的竞争态势下,趣小面规划中的500家门店,想要实现瑞幸咖啡式的疯狂,这在短时间内很难看到成效。

毕竟,快餐是一个供给过剩的市场,于消费者而言,选择众多的情况下,如何成为消费首选并获得价值感,这本身就不是简单事。未来,趣小面在精细化运营层面,仍需更多耐心和功夫。

网站编辑: 郭靖

About Joyk


Aggregate valuable and interesting links.
Joyk means Joy of geeK