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深夜 NAS 哔哔响，拿出 iPad 登不进去，艰难起床按 Reset，群晖支援狂甩锅。
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昨晚凌晨五点被 NAS 的哔哔警告声吵醒，拿出 iPad 打算把它关了 明天再说，然后发现特么在输入密码那个地方一直转圈圈，最后只能捅 reset，弄得我一晚都清醒了。
先发配置吧
DS920+
1-3 号盘位 3 块 4tb 酷狼 为 Storage Pool 1
4 号盘位 1tb 做备份 为 Storage Pool 2
内存作死加了一条 16G
警告声响是因为 4 号盘挂了。
发现登陆不去然后只能长按电源键正常关机（并非死机，是能自己闪蓝灯正常走完关机流程的，睡得迷迷糊糊，大约等关机等了几分钟吧）
然后把四号盘拔出重新开机，开机后发现登陆是没问题了，但是一直卡在 2FA 老是说我验证码错误，2FA 我相信此前是一直工作正常的，晚上也进去过 NAS，然后点击遗失手机 选项就提示”系统错误，请联系系统管理员"。
然后试了几次没办法登陆，而且还在哔哔响怕吵到家人而且赶着睡觉，就赶紧捅 reset 孔重置密码了。
PS：重置完真的吐了一口老血。。Photos 里面我这个账号的两万多张照片全部要重新索引。。DS video 也要重新索引，vmm 的虚拟机也要重新导入。。。目测只有 transmission 没受影响，其他账号暂未发现异样。
早上发了张工单给群晖。。内容跟上面的差不多吧。。就语气客气点。
然后他们倒是挺快回复了啊.
以下是他们的回复
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有了解到您的情况，工程师根据您的描述进行了测试，并没有发现此问题。
由于 secure signin 服务是安装在系统分区的，所以普通的存储空间损毁理应不会影响到这个套件服务。
目前根据您所提供的日志来看，发现您的存储空间损毁是由于您将三块硬盘拔出，然后重新添加存储空间 1 之中的。
并且有发现您的内存有添加到了 20GB，而 920+所支持的最大内存是 8GB （ 1 ）
由于内存出现问题可能造成各种不可估计的问题发生，不排除此次的问题也和内存超量有关，烦请您移除额外添加的第三方内存，使用 DS920+的原厂和兼容内存，然后继续使用查看是否还有此问题的出现。
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
好吧，你说我内存问题我就认了，但前面两个回答是怎么回事？？？
群晖回答 1.由于 secure signin 服务是安装在系统分区的，所以普通的存储空间损毁理应不会影响到这个套件服务。
这我 tm 当然知道啊，现在就是出问题了才叫你们看看，你直接跟我说 应不影响？？？？ wtf ？？？？？？
群辉回答 2.目前根据您所提供的日志来看，发现您的存储空间损毁是由于您将三块硬盘拔出，然后重新添加存储空间 1 之中的。
这个 tm 的明显就是没认真看 Log 的，因为我之前是用 218 升级到现在 920 的，所以硬盘 3 号此前是放了一个 sata ssd 进去试试能不能做缓存，然后前天新买的酷狼到了就把 ssd 拔出来，放酷狼进去扩展 Storage Pool 1 的，而真正损坏的是四号盘 单盘的 Storage Pool 2 。
我又不是追究群晖什么责任，反正数据没丢，储存池 2 也仅为备份，且还有离线备份，而我仅仅是希望汇报 Bug 帮助避免将来还有相同情况发生而已。。。群辉这种服务态度实在实在令人非常失望。
先发配置吧
DS920+
1-3 号盘位 3 块 4tb 酷狼 为 Storage Pool 1
4 号盘位 1tb 做备份 为 Storage Pool 2
内存作死加了一条 16G
警告声响是因为 4 号盘挂了。
发现登陆不去然后只能长按电源键正常关机（并非死机，是能自己闪蓝灯正常走完关机流程的，睡得迷迷糊糊，大约等关机等了几分钟吧）
然后把四号盘拔出重新开机，开机后发现登陆是没问题了，但是一直卡在 2FA 老是说我验证码错误，2FA 我相信此前是一直工作正常的，晚上也进去过 NAS，然后点击遗失手机 选项就提示”系统错误，请联系系统管理员"。
然后试了几次没办法登陆，而且还在哔哔响怕吵到家人而且赶着睡觉，就赶紧捅 reset 孔重置密码了。
PS：重置完真的吐了一口老血。。Photos 里面我这个账号的两万多张照片全部要重新索引。。DS video 也要重新索引，vmm 的虚拟机也要重新导入。。。目测只有 transmission 没受影响，其他账号暂未发现异样。
早上发了张工单给群晖。。内容跟上面的差不多吧。。就语气客气点。
然后他们倒是挺快回复了啊.
以下是他们的回复
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有了解到您的情况，工程师根据您的描述进行了测试，并没有发现此问题。
由于 secure signin 服务是安装在系统分区的，所以普通的存储空间损毁理应不会影响到这个套件服务。
目前根据您所提供的日志来看，发现您的存储空间损毁是由于您将三块硬盘拔出，然后重新添加存储空间 1 之中的。
并且有发现您的内存有添加到了 20GB，而 920+所支持的最大内存是 8GB （ 1 ）
由于内存出现问题可能造成各种不可估计的问题发生，不排除此次的问题也和内存超量有关，烦请您移除额外添加的第三方内存，使用 DS920+的原厂和兼容内存，然后继续使用查看是否还有此问题的出现。
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好吧，你说我内存问题我就认了，但前面两个回答是怎么回事？？？
群晖回答 1.由于 secure signin 服务是安装在系统分区的，所以普通的存储空间损毁理应不会影响到这个套件服务。
这我 tm 当然知道啊，现在就是出问题了才叫你们看看，你直接跟我说 应不影响？？？？ wtf ？？？？？？
群辉回答 2.目前根据您所提供的日志来看，发现您的存储空间损毁是由于您将三块硬盘拔出，然后重新添加存储空间 1 之中的。
这个 tm 的明显就是没认真看 Log 的，因为我之前是用 218 升级到现在 920 的，所以硬盘 3 号此前是放了一个 sata ssd 进去试试能不能做缓存，然后前天新买的酷狼到了就把 ssd 拔出来，放酷狼进去扩展 Storage Pool 1 的，而真正损坏的是四号盘 单盘的 Storage Pool 2 。
我又不是追究群晖什么责任，反正数据没丢，储存池 2 也仅为备份，且还有离线备份，而我仅仅是希望汇报 Bug 帮助避免将来还有相同情况发生而已。。。群辉这种服务态度实在实在令人非常失望。
第 1 条附言 · 1 天前
最新回复：
1.请调查为何存储空间损毁后，导致登陆异常，此乃十分严重的问题
A:如之前所提到的，目前工程师在多台测试机上进行测试，并未发现您所提到的存储空间损毁后，无法通过 secure signin 访问的情况，所以您的问题看起来是个个例。
而如之前所提到的，有发现您的内存有添加到了 20GB，而 920+所支持的最大内存是 8GB 。
由于内存出现问题可能造成各种不可估计的问题发生，不排除此次的问题也和内存超量有关，烦请您移除额外添加的第三方内存，使用 DS920+的原厂和兼容内存，然后继续使用查看是否还有此问题的出现。
2.关于存储空间的损毁
A:您当前损毁的存储池 2 所使用的硬盘是“HN-M101MBB”，此硬盘并不在 DS920+的兼容列表之内，不在兼容列表内的硬盘可能引发各种不可估计的兼容问题，建议您还是使用 DS920+所兼容的硬盘创建存储空间，以防止不可估计的问题发生。
帮大家省流吧，群晖意思就是你储存空间损毁的时候登录不了，我们没出现过所以不管你，你用了内存超过建议大小，不太想管你，你硬盘不买官方钦定的，我也不太想管你
1.请调查为何存储空间损毁后，导致登陆异常，此乃十分严重的问题
A:如之前所提到的，目前工程师在多台测试机上进行测试，并未发现您所提到的存储空间损毁后，无法通过 secure signin 访问的情况，所以您的问题看起来是个个例。
而如之前所提到的，有发现您的内存有添加到了 20GB，而 920+所支持的最大内存是 8GB 。
由于内存出现问题可能造成各种不可估计的问题发生，不排除此次的问题也和内存超量有关，烦请您移除额外添加的第三方内存，使用 DS920+的原厂和兼容内存，然后继续使用查看是否还有此问题的出现。
2.关于存储空间的损毁
A:您当前损毁的存储池 2 所使用的硬盘是“HN-M101MBB”，此硬盘并不在 DS920+的兼容列表之内，不在兼容列表内的硬盘可能引发各种不可估计的兼容问题，建议您还是使用 DS920+所兼容的硬盘创建存储空间，以防止不可估计的问题发生。
帮大家省流吧，群晖意思就是你储存空间损毁的时候登录不了，我们没出现过所以不管你，你用了内存超过建议大小，不太想管你，你硬盘不买官方钦定的，我也不太想管你
第 2 条附言 · 1 天前
听到各位反馈。。。再帮大家省流一下 [ [目前 DSM7.0 别开 2FA] ]
第 3 条附言 · 3 小时 31 分钟前
总结一下吧
文件没有丢失
四号盘今天吗电脑扫到了一遍，确实坏道多到炸裂。
主要不满的是这 2FA 的问题真的吓死人。
目前群晖表示已提交我反馈的 Bug，并为问我能否提供这个帖子的链接以方便了解一下各位跟我同样遇到 2fa 问题的朋友。 不知道是出于公关行为还是怎样，也没心思了解了。
如果大家还有 2fa 相关问题可以跟下贴 给他们看看。
文件没有丢失
四号盘今天吗电脑扫到了一遍，确实坏道多到炸裂。
主要不满的是这 2FA 的问题真的吓死人。
目前群晖表示已提交我反馈的 Bug，并为问我能否提供这个帖子的链接以方便了解一下各位跟我同样遇到 2fa 问题的朋友。 不知道是出于公关行为还是怎样，也没心思了解了。
如果大家还有 2fa 相关问题可以跟下贴 给他们看看。
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