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Salesforce 完成对 Slack 的收购

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Salesforce 完成对 Slack 的收购

  • 2021-07-22
牛透社 lvCreated with Sketch.

旧金山时间2021 年7 月21日，CRM 的全球巨头 Salesforce（纽约证券交易所代码：CRM）宣布已完成对 Slack Technologies, Inc. 的收购。

Salesforce主席兼首席执行官 Marc Benioff表示：“Slack 成为 Salesforce 家族的一员，将 #1 CRM 和开创性的数字平台相结合，在世界各地开展工作，我们感到无比兴奋。“我们将共同定义企业软件的未来，创建数字化总部，让每个组织都能在任何地方为客户和员工带来成功。”

Salesforce 总裁兼首席运营官 Bret Taylor 表示：“在过去的一年里，我们了解到工作场所并没有恢复到原来的样子。“Slack 和 Salesforce Customer 360 将共同为世界上的每家公司提供一个单一的业务真实来源，以及一个将员工、客户和合作伙伴相互联系起来以及他们每天使用的应用程序的单一平台。”

“我们有一个千载难逢的机会来重新思考和重塑我们的工作方式和地点，”Slack 首席执行官兼联合创始人斯图尔特巴特菲尔德说。“Salesforce 和 Slack 处于独特的位置，可以引领这一向数字优先世界的历史性转变。我对即将发生的事情感到无比兴奋。”

“Salesforce 和 Slack 的结合将帮助我们变得更紧密、更高效和更具创新性，以便我们能够更好地为客户服务。”——IBM 董事长兼首席执行官 ARVIND KRISHNA

IBM 董事长兼首席执行官 Arvind Krishna 表示：“我们致力于不断取悦我们的客户，并在每次互动中为他们提供最佳体验和价值。“Salesforce 和 Slack 的结合将帮助我们变得更紧密、更高效和更具创新性，以便我们能够更好地为客户服务。”

收购可以创建数字总部，从而在任何地方取得成功 

在过去的一年里，世界各地的公司都学到了一件事——如果你没有一种与员工、客户和合作伙伴联系的数字方式，你就没有多少生存机会。 

总部不再位于麦迪逊大街或大街上——它们在云端。每个行业的每个企业都必须针对数字优先的客户、员工和合作伙伴体验进行优化。

这是一个千载难逢的机会，可以重新思考和重塑有关我们工作方式和地点的一切。这正是 Salesforce 和 Slack 结合的全部意义——为新的工作世界创建业务操作系统。

借助世界排名第一的 CRM，公司可以从任何地方进行销售、服务、营销、开展商务等。Slack 凭借其开创性的商业通信数字平台改变了我们的工作方式，该平台已被全球数百万人使用，并使整个组织能够更高效、更轻松地工作。

Salesforce 和 Slack 将共同提供 Slack-first Customer 360，为公司提供单一的业务真实来源，一个将员工、客户和合作伙伴相互联系起来的单一平台，以及他们每天使用的应用程序，所有这些都在内部他们现有的工作流程。

Salesforce 和 Slack 的结合还汇集了软件行业最具活力的两个社区，创建了一个开放而广泛的生态系统，将为企业提供下一代数字优先应用程序和工作流程。

“Salesforce 将创建一个现代化的工作空间，在一个生态系统中实现协作、社区、通信、CRM 功能、客户体验和人工智能，该生态系统将欢迎其他集成以扩展企业功能，” IDC 社交、社区和社区研究总监 Wayne Kurtzman说。

Salesforce 和 Slack 已经产生了巨大的改变。IBM 的 380,000 名员工在 Slack 中协同工作，通过 Salesforce Sales Cloud 和 Service Cloud 的众多工作流推动客户在不同地点和时区取得成功。

作为 Salesforce 的一部分，Slack 将加速和扩展其使命，使工作生活更简单、更愉快、更高效。Slack 将继续以 Slack 品牌运营，推动持续关注其使命、客户和社区。Slack 将继续由首席执行官兼联合创始人 Stewart Butterfield 领导。

8 月 17 日星期二，太平洋标准时间上午 10:00/美国东部时间下午 1:00/英国夏令时下午 6:00，Salesforce 总裁兼首席运营官 Bret Taylor 和 Slack 首席执行官兼联合创始人 Stewart Butterfield 将举办一场活动，分享更多关于两人如何公司正在为数字优先的世界任何地方工作创建一个强大的平台。（来源Salesforce官网）

  • 本文作者：崔牛商学院 责任编辑：崔牛商学院 本文来源：
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