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一反常态!跨境卖家一夜30个店铺被封,8个品牌全挂,亚马逊疑清缴整顿!

 3 years ago
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一反常态!跨境卖家一夜30个店铺被封,8个品牌全挂,亚马逊疑清缴整顿!

小马看跨境

跨境电商,自媒体,自有品牌!拥有跨境电商圈30多万粉丝,鼎堃跨境电商俱乐部创始人。 小马哥,为您提供所有跨境电商咨询!商务合作请联系Jenny:15902160774

17小时前 11068


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之前都说亚马逊这波操作是杀鸡儆猴,但从目前观察到的现象来看,这波整顿有清剿的趋势,并已从头部超级大卖蔓延到了腰部,甚至是中小卖。

深圳年销10亿的卖家
8个品牌被封

日前有卖家爆料,深圳一卖家8个品牌全挂了,包括MO****、Ai****、Fl****、Fi****、FR****,以及KA****、PE****和Le****。

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事实上,在这被封的8个品牌中,Ai****等3个此前在大卖账号被封的高峰期已经被爆出了被封的消息。现在又有消息爆出,说明已经重创了多个大卖的亚马逊并没有想要草草收场,整顿潮仍在延续。

这一深圳卖家是中国跨境电子商务行业的先行者,2014年在香港注册成立,国内运营团队100余人。以自主研发+私模选品模式走精品路线。主营产品包括电子产品(如蓝牙产品、户外徒步消费电子产品)及时尚家居用品等自有品牌。

产品主要走中高端方向,畅销北美、西欧、日本。

在跨境电子商务国际的大趋势下,该公司也取得了不错的发展,成立不到一年,销售额月度增长超过10倍。2020年创下了10亿元的销售业绩。

首收刷单邮件直接被封号
卖家一夜挂掉30个店铺

经过了前些日子的顶级大卖连续被封号,这几日行业内似乎风平浪静了许多,有很多卖家担心亚马逊是在蓄力,把挥向头部和腰部卖家的刀口,转向数量更为庞大的小卖家。

事实证明卖家的担心并非没有道理。此前,在头部卖家连续被封号后,很多卖家收到了亚马逊发来的测评警告信。现在据卖家们反馈,亚马逊并非发发警告信那么简单。

日前,有大批卖家反映收到了一封邮件,然后店铺直接就被关掉了,并且产品也已经被移除。而卖家被封的店铺,低则几个,高则十几个,短时间内全部被封……

关于被封号的原因,卖家们表示都是收到了一封一样的邮件,邮件的标题为“您的亚马逊销售权限已被撤销”,而邮件的内容则显示违反了有关亚马逊商品服务的相关条款,即操纵评论的相关政策。

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与一般的刷单警告邮件不同,这次的刷单邮件并没有让卖家提供刷单的过程、订单号及其相关信息,也没有说暂停账户或者72小时后暂停账户,而是直接给账户宣判了死刑——封号,拒绝给卖家申诉的第二次机会。 

有卖家透露,在本次收到邮件被封号的卖家中,多为第一次收到刷单邮件的卖家,也就是说亚马逊并不是先警告再封号,而是直接宣布死刑。

其中有一家公司更是一夜之间死了30个店铺,全部是因为刷单被抓。另一名卖家也说,自己公司也已经有好几个账号都中招了,且亚马逊的打击非常精准。

不仅如此有卖家发现,亚马逊似乎在钓鱼执法。

据一名卖家反馈:有买家直接给客服发邮件,询问是在亚马逊下单,还是在官网,但并没有亚马逊订单号,“明明给的是亚马逊折扣码。”

而亚马逊一反常态,直接宣判死刑也让人浮想联翩。

有卖家表示,对亚马逊虚假评论的彻底整治,或许是贾西新官上任前发出的一把火,给第三方卖家的一个下马威。

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从上半年的情况来看,亚马逊政策不断收紧已经是定局。现在下半年的旺季日益临近,在这种情况下,卖家应该有所准备和应对。

账号是卖家安身立命之本,因此为保账号安全,在旺季到来时能有机会打翻身仗,卖家要停止违规行为,如停止放有邀评小卡片,停止刷单和测评。长远来看,卖家的合规运营以及多平台运营也要逐渐提上日程。

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我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。

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东南亚跨境导航上线了!获取更多东南亚出海相关资讯,请点击dny123.com 东南亚物流服务商Locad宣布获得由红杉资本印度公司领投的490万美元融资。参与本轮融资的还有Antler、Febe Ventures、Foxmont、Global Founders Capital、Gokongwei Family和Hustle Fund。 Locad于2020年10月在马尼拉和新加坡成立,目前在澳大利亚、中国香港、印度、菲律宾和新加坡设有办事处。 Locad填补了目前东南亚电商市场的空白,提供了区域性的仓储解决方案、运输平台、以及库存和物流管理软件。 Locad接入了目前市场上的主流平台,包括Shopify、Lazada、Shopee、Zalora和WooCommerce,这些平台的卖家都可以选择使用Locad的物流和仓储服务。 Locad的客户包括东芝、Vans、Girbaud、Terranova、Mango、Payless和Landmark等,公司目标是为更多的菲律宾客户提供服务。 Locad首席执行官兼联合创始人Constantin Robertz表示,菲律宾电商和按需交付服务正在加速发展,许多企业正在转向线上渠道,但仍受制于物流问题,缺乏基础设施、资源和管理线上服务及供应链的经验,而这正是Locad可以介入并提供帮助的地方。 该公司还表示,它正在投资扩大其在东南亚的足迹,这将使菲律宾企业更容易销售他们的产品。编译✎   玛丽/DNY123声明:转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接。
AMZ123获悉,日前亚马逊澳大利亚站宣布向新西兰买家开放,此前新西兰买家只能在亚马逊美国站购买。 AMZ123了解到,亚马逊于2017年12月推出了其澳大利站,在澳大利亚设有墨尔本、悉尼、珀斯和布里斯班四个履行中心,并计划在墨尔本和悉尼设立第二个中心。 亚马逊表示:“我们很高兴能为新西兰客户提供数百万种价格优惠的产品,亚马逊澳大利亚将提供更快的交付速度和更便宜的购买价格。” 据悉,新西兰买家的标准快递起价为2.99澳元(3.20美元),而奥克兰和基督城某些地区的客户可以获得低至6.99澳元(7.49美元)的加急快递。 此外,新西兰买家还将能够从新西兰本土的小型企业购物,如Serious Food Co、The Herb Farm和Bella Honey等,这些企业使用Amazon.com.au平台进行销售。 亚马逊澳大利亚还提供便捷退货,大多数商品都有一个邮资标签,可以安排上门取货,退货的商品还可以在附近的DHL站点投递。 小编✎   小朱/AMZ123声明:此文章版权归AMZ123所有,未经允许不得转载。
 AMZ123获悉,去年新冠推动了英国线上电器零售商AO的销售额增长了 62%,达到19.1 亿欧元。AO表示其五年内的发展目标是将业务扩展到五个市场,并将其营业额至少翻一番,在1380亿欧元的潜在市场中进一步扩大自己的版图。“我们的使命是成为全球电气产品的目的地”,AO的自信在其全年业绩报告中表现得淋漓尽致。 根据首席财务官Mark Higgins表示,2020年AO高需求组合产品全年都在发生变化。最先爆火的是冰箱冰柜;去年下半年,游戏和消费电子产品以及主要家用电器成为新流行趋势。 英国贡献了大部分AO销售额2020年AO在英国的业务增长了 59%,销售额达 16 亿欧元。 德国的市场份额翻了一番,超过3%AO表示,德国市场也出现强劲增长,其市场份额翻了一番,超过 3%。销售额增长了 81%,达到 2.64 亿欧元。 AO 每天交付约 14,000 件货物自1999 年成立以来,这家在线电器零售商已经迎来了800多万买家,仅去年一年就新增了200万买家。该公司在英国和德国市场的日销售量合计高达14,000件,并拥有近 100 万平方米的仓储面积。 扩展到意大利、法国和西班牙?AMZ123了解到,2016 年初AO将业务扩展到荷兰,但三年后便关闭其在荷兰的业务,转而专注于英国和德国市场。创始人兼首席执行官John Roberts表示将在未来几年再次尝试扩展到新市场,相信意大利、法国和西班牙等大市场都有巨大潜力。小编✎   Estella/AMZ123声明:此文章版权归AMZ123所有,未经允许不得转载。
什么是亚马逊测评?亚马逊卖家通过测评平台,联系亚马逊买家,通过平台进入商铺进行选购商品,让买家收到商品后,让其对卖家的产品包括:产品本身质量、产品外观要求、卖家服务态度以及物流收货体验等等一系列服务,进行留下优质真实的综合评价。让亚马逊平台更喜欢自己的产品,给予更好排名的,同时也让后续进入店铺的买家更容易认可自己的产品。这些真实评价在亚马逊卖家管理系统中被称作为“Review”、“Feedback”。记住,这是进行过真实交易后形成的评价,而不是通过机器、软件生成,形成虚拟数据后,那种刷评形式产生的评论。它符合任何电商平台的规则,是买家、电商平台、卖家都能认可的一种获取评论方法。亚马逊测评的作用?亚马逊测评的作用:可以让用户更加真实、清晰、快捷的了解产品,以及产品的使用,快速上手使用产品,通过买家对产品的测评,也可以帮助厂商和卖家,优化产品缺陷,提高用户的使用体验。从而获取更好的销量和更加了解产品的市场需求。从1995年亚马逊成立就有了亚马逊测评师的存在,亚马逊250万个卖家,中国卖家占市场份额41%,而亚马逊测评却只有我们中国人玩的最好。因为我们国人很聪明,虽然中国电商起步没有亚马逊早,但国内电商已经非常成熟,玩亚马逊的中国买家多数是从国内电商转过去的,国内最开始就有了大家所知的某宝刷单的存在,国人举1反三,把这种测评技术转移到了亚马逊测评上,所以在亚马逊上做测评的卖家80%都是我们国人。养号现在大多数还是老几套方法,大概给大家总结一下。像一台电脑一个号那种是不可能的,毕竟养号只养几个、十几个是没利润的。现在主要还是三种模式吧:1、手机+als+google fi(或luminati或自建机场)现在的google fi 好像是不能长期在美国以外数据漫游,3-6个月就会没有信号luminati除了贵没毛病,自建机场的话需要一些动手能力。总而言之,这个方法是需要有经验和技术基础的,对于新手来说基本玩不转。2、多开浏览器、多开云手机多开浏览器可以实现一台电脑同时打开多个账号且不被关联,常见的像始祖的Multilogin、性价比超高的AdsPower这些,市面上的客户还是非常认可的。不过价格还是差挺多的,这类浏览器主要功能都差不多,我觉得还是追求性价比更合适,用同样的钱,养更多的号。3、vps或虚拟机+911/luminati比较老的玩法了,主要还是看VPS的稳定性还有网络稳定性,但是对于需要同时操作多个账户的工作室来说非常不友好,一个个配置、操作,只能说效率不怎么样。
经常有老铁通过优化listing 、增加review来提升店铺的曝光率、转化率,进而提升销量;而亚马逊的QA其实对于提升listing的转化率以及店铺的曝光率也有一定的促进作用。 一、QA是什么及其的重要性 QA是Question and Answer的缩写,易言之就是一方询问问题,一方回答问题。在亚马逊平台是指具有购买意向的买家针对特定产品在前台询问他所关心的问题,然后亚马逊平台会邮件联系卖家或者购买过的买家对其问题进行解答,现在不一定都能收到邮件了,当一个店铺的QA数量大于三个就会进行显示。 此块内容是让前台购物的顾客可针对商品提出任何相关问题,之后亚马逊会通知该商品的卖家或者一些买过该商品的人来回答该问题,当亚马逊得到答案后会邮件通知提问的人,同时会将问题及答案显示在前台,供将来购物的人做参考,可以让买家做出更加合适他们的决定,提高购物体验。  据统计,90%的消费者在购买一款产品之前会仔细地浏览亚马逊QA,也会将自己的疑虑提出来。如果说产品标题、图片、描述是站在卖家的角度对产品的包装说明,那么亚马逊QA则是顾客们站在自己的角度对产品的清晰概括。对于listing的整体权重而言,亚马逊QA也占据着举足轻重的地位! 二、QA会产生什么效果 QA的数量不会影响链接的排名,但QA的质量会影响链接的转化。大多数买家在购买商品前都会对QA进行查看,进一步了解产品的品质及其特点。因此高质量的QA问答区域有助于为消费者释疑解惑,增强买家意愿,进一步的提升销量、曝光率、转化率、促进店铺的长久发展。 三、如何上QA 1、可找国外的亲朋好友通过亚马逊平台针对特定产品进行询问 2、可自养号“伪装”成买家自行进行询问,但一定要是国外IP 3、专业的事情交给专业的人去做,找服务商有偿操作 四、玩转QA需要了解以下几点 1、不可以自问自答,也就是不能用你卖家账户自带的买家账户进行提问  2、提问账户要达到留评资格,也就是12个月购物要满50美元,否则无法提问 3、注意数量要与review匹配,不要过于悬殊  4、内容中不能出现广告用语 5、可适当插入关键词,但是不能过多 6、当遇见负面问题时,积极迅速耐心回答问题,减少负面影响 最后建议各位老铁通过竞品分析了解消费者最为关心的内容进行回答,当然可以借鉴整合同类产品大卖的QA区域的内容,要记住合适自己的才是最好的! 
在亚马逊的平台,Review 直接影响着亚马逊对卖家账号进行评定的各项因素,影响着产品Listing 的曝光量和流量,从而影响产品销量。毫无疑问,Review 的重要性是不言而喻。任何一个卖家想要把自己的店铺做大,都会重视自己 Listing 的 Review 数量和星级。任何事物都无法阻挡我们聪明的国人,目前测评这个行业在国内也是进行的如火如荼。任何需要攻克的问题在我们国人眼中那都不是事,比如运行环境、注册资料都能轻松搞定。现在已经形成了职业化。但是随着职业化的变迁,自然市场上浑水摸鱼的就开始出现。特别一些现学现卖、连基本的技术逻辑都不知道的,就给你一台设备,教你几个按钮,总共可能二十分钟不到的就结束教学。然后一台设备卖几千元。让学员就拿着设备去做测评。有些学员花了几万买设备,开始在想着赚钱后的样子,熟不知,一把镰刀已经把自己割的血肉模糊,只是自己还没意识到。做亚马逊测评项目之前,我们需要彻底的解决云服务器的问题、IP的问题、浏览器问题、注册资料问题。这四个解决不好,你连测评的大门都靠不近,更别说在亚马逊测评行业赚钱、发展。特别前面三大问题,直接影响着你的成号率。云服务器主要受影响因素:硬件参数关联,例如安全码、地区码、监管码等防止被检测IP 主要受影响因素:DNS跳国家、黑名单IP、webRTC等暴露 浏览器主要受影响因素:有很多插件。插件的暴露和cookice间的关联这三大技术如果没处理好,建多少号,只会白白牺牲多少号,建的越多,亏的越多。注册资料这块倒是还好,只要渠道资源没问题,一般都问题不大,这个拼的是资源,有些没资源的你得到的就是N+多手之后的资源,而有稳定渠道的,都是用第一手资源。试问还怎么跟有第一手资源的比成号率?整个测评项目的学习逻辑应该是:如何防止云服务器硬件参数关联,如何让IP保持纯净:防止DNS跳国家、webRTC暴露,还有浏览器插件的防暴露和cookice间的关联。这是技术层面的需要学习的,另外还有测评手法的学习:如何避免刷单被砍单的问题,刷单过程中应注意的细节,如何有快速效低成本地把自建白号养成高权重账号的方法和套路,买家号下单频率和养号的一些重要细节等等。正常一个新人入行,没个3-5天基本是学不会的。还是那句话:测评项目是个有技术门槛的项目,并不是像外界说的无任何门槛。所以妄想通过一台设备就想能在亚马逊测评这条路上成功的,乘早打消这个念头,别等给镰刀割的感觉疼了才幡然醒悟。切记:亚马逊不单单是电子商务公司,更是一家大数据公司。风控不是一成不变的,只有掌握了解决风控的能力,这时候才有资格谈在亚马逊测评这条掘金路上发展。
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  • Sheldom 4小时前
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