“b”被写成“d”，“毛”被写成“手”，“仙”被写成“神”，“诱”被读作“秀”……

很多人可能不知道，这世界上有一种障碍叫做“读写障碍”。不管是社会、学校还是家庭，对于这一群体都缺乏关注，能得到服务的阅读障碍儿童不到万分之一。

基于团队多年的社会服务经验，为探索社会服务与商业的结合模式，填补我国读写障碍服务领域的空白，2015年，王磊创办了社会企业品牌“星萌乐学”，为6-12岁读写困难儿童提供改善读写能力一体化解决方案。星萌乐学的解决方案分为三部分：能力测评体系、课程服务体系、家庭服务体系。

成立至今，星萌乐学已经发展成为国内读写障碍服务机构的领导者，服务4万多人次，为1500个以上读写障碍家庭提供了支援服务。经多年实践经验，90%的学生能做到经过一个学期的训练周期后，读写能力提升30%-50%左右。

2020年，在疫情影响之下的星萌乐学营收超过200万元，分别来自线上+线下课程服务业务、测评服务业务、家庭支持服务业务、政府采购+学校采购等。

帮助被误解的“笨小孩”

“很多孩子智力上并没有问题，但一写作业就很困难，怎么都教不会，家长也很迷茫，这种孩子很有可能是患上了阅读障碍症。”星萌乐学创始人王磊表示。

在有些读写障碍儿童的眼中，字是镜像的；阅读时哪怕用手指着书本，依然会漏字跳行 ；难以用文字表达自己的意思，抄写速度慢。

在普遍的小学课堂里，即使付出成倍的努力，读写障碍儿童也只能得到不及格的成绩，并因此被周围人贴上“笨”或“懒”的标签，在巨大的误解和压力中生活。如果被及时发现和干预，这些问题将不会成为孩子发展道路上的障碍，比如爱因斯坦、乔布斯、李光耀等都遇到读写障碍的问题，一样取得伟大的成就。

其实，读写障碍是一种在学龄儿童中非常常见的特殊学习困难之一。2014年，中国科学院心理研究所在北京、武汉、济南等地对2000多名小学生筛查，发现读写困难疑似发生率达11%左右。2016年中国统计年鉴显示，按读写困难疑似发生率达11%左右，疑似读写困难人数约为2000万。

“然而很多家长却并不清楚孩子的问题，仅以常规方法训练孩子却不见效果，甚至还成为家庭和谐的不稳定因素。而社会对于这一群体也缺乏关注，得到服务的不到万分之一。”王磊介绍道。

于是，2010年王磊团队启动了“读写无障碍”项目的开发，他联合中山大学、深圳大学等高校，结合香港和内地的情况进行课程研发，并开始在社区试点。试点的时候，家长的积极反馈让王磊坚定了自己的信念。“能够真切感觉到他们的满足感，他们的支持和反馈是让我走下去的动力。”

全方位的支持服务

王磊介绍，星萌乐学的解决方案分为三部分：

首先是能力测评体系。目前中国内地没有统一标准的读写障碍诊断标准。星萌乐学的测评体系以干预训练为导向，通过测评精准发现读写障碍儿童的问题及弱项。星萌乐学可以提供快速筛查风险提示、多维度读写能力评测、标准化体系，快速评估儿童是否存在读写障碍风险及问题。

其次是课程服务体系。星萌乐学与香港教育大学战略合作，根据不同学生的学习特点，研发了国内首套简体中文多维度测评与课程体系。课程采用多感官教学，提供专业识字方法、多样化工具、活学文字等课程，激发孩子的学习兴趣，建立学习自信，有效的帮助读写障碍儿童摆脱困境。

星萌乐学服务会根据学生学习特点利用专业识字方法和活学文字工具因材施教。比如在活学文字课程中，星萌乐学运用部件拆字法、同步多感官、集中识字、基本字带字、思维导图等学习方法，透过多层次的服务方式满足不同孩子需求每一门课程前后，星萌乐学会对孩子进行测试对比，分析改善状况，并提供专业报告及建议。

此外，针对家庭教育场景，星萌乐学研发了家庭教育支持产品及服务。包括教学教具、智能书写笔、亲子伴读教具等，还为阅读障碍儿童提供“学伴计划”等服务，为儿童家庭提供专业、及时、高效的家庭教育指导服务。

专业服务与高新科技的结合

2020年底，面对疫情的挑战，为了将已经得到验证的模式复制到更多城市，帮助更多阅读障碍的儿童，星萌乐学推出了“城市合伙人”制度，在各个城市合作设立教学点，由星萌成长教育提供全方位的专业服务。

王磊介绍道，星萌乐学会为合伙机构提供陪伴式运营。如安排专家咨询，开展读写能力提升讲座辅助招生；提供全方位教学服务；通过小程序提供学生课后追踪服务，随时随地查看学生课堂表现、课后练习、学习成果展示；安排导师特训，帮助合伙机构导师成长为专业导师，建立机构人才储备机制。

王磊表示，“读写障碍是一个需要被关注的社会问题，我们希望为这群孩子去创造一个更好的教育环境。在内地地区，读写困难儿童群体是很庞大的，大约占10%和高达2000万人。但是受到专门解决服务的孩子不到万分之一，目前我们国内的认知度还不高，我们希望更多的社会人士可以了解这些孩子们的需求并且推动读写障碍服务的发展。当这个群体被发现时，我们的服务也能给予极大的帮助。我很高兴的已经有很多机构与媒体开始关注到这一群体，央视推出了《我不是笨小孩》系列纪录片，还有就是关于国内关于读写障碍的影片《五彩缤纷》也已经上映了，我希望大家携手为读写障碍儿童创造一个良好的发展环境。”

关于未来，王磊表示，星萌乐学会注重专业服务与高新科技的结合，联合高新科技企业开发适合专业服务的软件及智能书写硬件等。目前，星萌乐学已经在业内已经率先实现将专业服务远程化，打破了时间与空间的界限，建立立体网络服务体系。星萌乐学教学软件可以实现游戏化互动，体验式教学，标准化服务，利于专业服务输送。