有些工作做不好，不是你的错

编者按：本文来自微信公众号“LinkedIn”（ID:LinkedIn-China），作者：张良计，36氪经授权发布。

最近收到很多读者诉苦，说总被老板骂工作做不好，觉得自己很无能。

可等我细问之后才发现，有些工作做不好，并不完全是他的原因，反而是这个工作本身就有问题。

最普遍的，就是不合理的工作安排。而这个“不合理”，可以说的范围就很大。

一、时间上的不合理

一份项目的年度方案，正常情况下可能需要两周完成。结果因为各种各样的原因，被压缩成4天。

而这4天里，光去凑齐项目团队的不同成员就花了一整天，真正用来写方案的时间只有3天。

3天能写好一份年度方案吗？反正在我的职业生涯里，没有见过。

这就像熬汤，本来7个小时才能熬出来味道。因为配料和火候都要慢慢讲究，急不得。

可现在非要半个小时就做好，那只能拿袋装冲泡的汤粉来充数，怎么可能做出那个美味？

职场上有个经典的“不可能三角”，完美解释了这个情况（如下图）：

想要又快又好，价格肯定很贵；想要便宜还要好，那就得等；想要又快又便宜，

做出来的东西质量不可能高。三个都想要，基本上等于做梦。

所以这是第一种不合理，时间。

二、方法流程上的不合理

有些比较复杂的工作，需要团队之间互相配合，这就涉及到一个步骤流程的问题。

换句话说，必须等上一段工作的结果出来之后，才能开启下一段工作，依次按照步骤来。

例如做产品研发，必须等设计的原型框架图做好以后，才能动手去生产。而不是一边做生产，一边改设计。

再比如做品牌策略，必须等市场调研的结果出来以后，才能动脑筋去想品牌定位。而不是什么资料都还没拿到手，就拍脑袋去写PPT.

每个行业都有它的自然规律。想要在这个行业做好，首先要尊重这一行的自然规律。

只有保持严谨，你才能够专业。

可很多外行的管理者，对这些自然规律不管不顾，甚至肆意更改删减，生拉硬拽出一套自以为是的“工作流程”，然后逼着员工就范。

并且美名其曰，我们是在创新。

比如他会说，为什么要等背景资料给齐了才去想解决方案？信息给太多反而会限制你们的发挥，大家现在就应该去想。Start from zero.

等想好20个解决方法后，我们再对应客户的问题一个个去做剔除筛选。

这不叫创新，这叫想当然。

再比如一个真实案例。

前些时，我朋友公司的一位部门老总刚刚空降过来。虽然这位老总初来乍到，但总想搞个大新闻。

上任第二天，他就把大家过去的工作方法全盘推翻，然后逼着所有人都按照他的逻辑来。

于是一个从来没有做过HR的老板，带着5个平均拥有8年工作经验的下属，花了3个月去重建公司的招聘系统。

结果呢？系统没有做出来，反而耽误了正常的招聘工作。其他部门怨声载道，纷纷投诉到大老板那里。

而这位新来的老总，不仅不主动承担责任，反而责怪这些下属工作能力有问题，听不懂他的话，把锅全甩在其他5个人身上。

这就是典型的外行领导内行，并且这个外行还觉得自己挺懂。

遇到这种情况，职场经验少的人很容易被忽悠进去。明明不是你的问题，而是对方的责任。结果被对方一通狡辩，反而最后觉得是自己能力有问题。

这就叫职场PUA。

三、工作范围不合理

在一家公司里，专业能力拔尖的永远都是少数，但最累的往往也是这群人。

为什么？因为老板总喜欢说“能者多劳”。

能者多劳这四个字，如今已经不是一句赞美，而是蕴含着别的意思。比如：

“你简直太能干了！干脆把那谁谁谁的工作也帮忙做掉吧！”

一开始觉得是老板器重你，可到后面越来越不对劲。

渐渐的，其他部门的事情开始都跑到你这里来。你能完成本职工作已经远远不够，大家期望你能把别人的工作也做好，收拾别人的烂摊子，填别人的坑，救别人的火。

最糟糕的是，如果你做不到，他们不但不会罢休，反而还会说：

“你怎么连这都干不好呀，对你太失望了！”

可这一开始就不是你的工作，你只是出于好心帮忙而已，怎么到最后就理所当然全变成你的事情了！？

问题出在哪里？

依然是上层的管理者。他从一开始心里就清楚这一点，但并不想好好解决，或者说，根本没有能力去解决。

表面看这是下属工作能力的问题，实际上是上层管理策略的问题。

一个团队出现了bug，一定都是从小事情开始，逐渐蔓延到整体的。

当少数人因为工作能力有问题，不足以担当责任的时候，管理者听之任之不做处理，反而让能力强的人来替补救火。

这么做一次两次可以，但时间久了管理者就开始偷懒，心想原来我不做坏人也可以嘛，就让能力强的人多干点活，到时候多说点好话捧捧他就行了。

结果捧着捧着，就变成捧杀。

于是能力差的人被公司继续养着，能力强的人天天被迫填坑。这种战略上的偷懒，用再多战术上的勤奋都弥补不了。

能力强的人，工作范围越来越广，工作压力越来越大。到最后，就变成能者过劳死，不能者悠闲死。

这才是问题的根源所在。

这样的工作做不好，明明不是你的问题，偏偏说成是你的锅。如果你接受了，那才是掉进了早就布置好的陷阱。

四、以上这三种情况，工作时间不合理，方法流程不合理，工作范围不合理，它们导致的工作问题，绝对不是你一个人的问题

那么遭遇了这些情况，我们该怎么办？分享一些建议，希望能够帮到你。

首先，弄清楚自己的能力极限。

这件工作单凭自己的能力，能够做到什么程度，哪些部分的确需要别人帮忙，哪些地方现在急不得，心里都要有个谱。

换句话说，自知之明很重要。

千万不要逞强，被别人表扬几句就飘飘然，把责任一下子全揽到自己身上。这不叫优秀，这叫给自己挖坑。

而且不仅你要知道自己的能力极限，你还要让你的老板也知道。

工作态度可以积极，但仅限于你能做好的事情范围之内。没有金刚钻就别揽瓷器活，很多时候坦诚自己的弱项，寻求帮助，这不丢人。

过多地承担你能力范围外的难度和压力，最后反而会坏事。还不如一开始，就把专业的事情交给专业的人去办。

至于有些老板喜欢用职场惯用PUA手法，告诉你不要一直呆在舒适区里，要勇敢去接受未知的挑战，做一些没做过的工作。

这个说法，要分情况看。

踏出舒适区是没错，但不是一下子步子迈老远，也要讲究个循序渐进。

举个例子。

比如你是个程序员，现在要你学一点产品设计和用户体验方面的知识，这和你的工作息息相关，还能反过来启发你写代码时的逻辑，那么你可以去拓展。

但如果你是个程序员，老板现在让你去学PS设计，把美工的活儿也给干了，这就是扯淡。

所以大家酌情考虑。

另外更重要的一点，把态度摆出来，千万不要惯着。

不要惯着欺压你的老板，不要惯着占你便宜的同事，不要惯着职场上不合理的系统和制度。

该反抗反抗，该辞职辞职，该曝光曝光，该骂娘骂娘，不要当温顺的小白兔。

你越是惯着，对方越会得寸进尺，你就越被动。

我见过许多温文尔雅的老实人，专业能力一流，但亏就亏在不会说话，不会拒绝，不会推工作。

最后加班到深夜12点的永远是这些人，做好了自己的事情，还要负责处理别人丢下的烂摊子。

并且最荒唐的是，居然没人觉得这有什么问题。

可一开始不是这样，是当初的老实人自己一手造成这样的局面。不拒绝，不反抗，不辩驳，默默接受，最后就是柿子挑软的捏。

记住，不要把所有问题都归咎于自己，不要听了别人几句话就陷入自我怀疑。

该是谁的责任谁的锅，有理有据罗列清楚。该是谁做的工作，千万不要让步。

今天我帮了你，不代表以后你可以赖上我。我人好，不代表你可以随便欺负。

就事论事，心有标尺，就不会怂。

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