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首先是业务,其次是专业

 3 years ago
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刚接手微云设计团队的时候,我说,这半年我会从两个维度去关注大家的工作,一个是业务,一个是专业。这是我的考核基准,也是大家提升的目标。

具体而言,业务就是帮助业务方完成需求,理解市场,提升关键指标(当然首先需要找出关键指标是哪些)。而专业,就是交互设计师和视觉设计师的能力增强,方法论提升,执行的准确度提升,完成的方案更加优雅。这也是公司对我的要求:管理效率提升(中国人均效率比欧美发达国家还落后太多)。

我没有说哪个更重要, 但如果员工问起来,我可能会说:业务更重要。

全栈人 vs 技术人

我在《Web全栈工程师的自我修养》书里面就清晰地表明了我自己的人生定位:能解决问题的人。

我之前是做技术的,但并不喜欢深挖,只求能解决产品中的关键问题。我认为不需要最顶级的技术来完成最好的产品。所以我在熟悉了前端开发之后,也研究后端,iOS开发也了解一些。我试图在X光下看产品,发掘必须解决的问题,并用简单的方法解决它。

与我不同,另一类人追求专业深度。他们深挖每一个可以压榨的机器性能,在技术的巅峰上孤独前行,品位技术的美。

在腾讯,两类人才都不可缺少,公司晋升机制能兼顾这两种人才的未来规划。像我这样的全栈人可以做管理或产品,喜欢追求极致专业的可以做技术专家。我很愿意跟技术专家合作,来做出最好的产品。

设计不存在二选一

技术存在二选一,因为技术是底层的、通用的,有明确的需求就能完成工作。

移动客户端工程师精通iOS或Android的性能调优、界面动画、异步线程等等,这都是极强的个人竞争力,从网盘APP跳槽到商城APP,再跳槽到阅读APP或者视频APP,技术是能够复用的。只需要有清晰的产品需求单,就能准确无误地完成,这就是技术人的核心竞争力。

后台工程师更厉害,精通Java或者C++,可以解决一切服务器问题。

懂业务的技术也能转型做产品,两条通道是存在的。

但设计师不行,跳到一个新行业时,基本等于重来。要想对行业有深刻了解,必须做大量工作。这行业是toB还是toC?用户分布是怎样的?产品的使用频次如何?使用场景跟其他产品有什么不同?自己负责的产品在市场中处于什么地位?

对于设计师而言,一定是行业的选择优先于专业的精进的。 对2C来讲,要选择自己热爱的行业,自己就是用户。

Airbnb招募设计师要求是旅游爱好者,Google Photo招募设计师一定要能兼职半专业摄影师,Dropbox招募的设计师最好用Paper写简历,等等。

对2B产品也一样,也许你不是老板,无法代入B端老板的同理心,但选择自己热爱的行业,那么在观察客户,跟客户沟通时,能够比其他人更用心。

不要担心太关注业务,而疏忽了自己的专业。

因为你越深入细节,你学得越多。

在关注业务,并解决问题的过程中,自己的专业一定会得到提升。

出发点很重要,设计师在盯着产品、打磨产品的过程中,打磨了自己的专业、精进了自己的手艺。

出发点反了会怎么样?

如果更关注设计专业的提升,就会陷入虚无的方法论,或者空洞表面的技巧。

我在看一些设计师写的文章或者PPT的时候,就明显察觉到他关注专业多过业务。具体表现在,一开始就提出一个方法论,然后把业务往方法中套。就像买了一双人人赞赏的漂亮鞋子,然后把自己并不合适的脚往里面挤。

如果热爱业务,透过文字或图片都能发现设计师对产品的狂热。而只有成功的产品,才能够支撑背后的所有设计师和开发者的成功。

所以我建议设计师,如果可以选择,永远选择自己热爱的行业。然后沉浸到业务中,用自己的专业来提升它。

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