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onCall 别说「报错消息很明确了」
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onCall 别说「报错消息很明确了」
今晚在写飞书 Bot ，遇到了一个无法解决的问题的时候，不得已，找到了飞书的 OnCall。但在聊天的一开始，OnCall 的同学便回复了「报错消息很明确了」的回复。 让我开始有点生气。 生气的点在于，作为一个专业的开发者，onCall 之前查文档我还是心里有数的，如果问题可以被解决，我就不会选择进入 onCall 的流程。这样的回复有点质疑我的专业的感觉。 但是，换个角度来思考，onCall 同学可能确实是在忙，有点不爽。可以理解。 那有没有一个更好的办法来规避这个问题？
- 回复：「你好，这个报错文档中有对应提醒，是否已经按照文档描述调试过了？」这样的回复虽然含义差距不大，但缺少了「质疑」的感觉。
- 直接回复错误码对应的问题（但这部分其实是需要工具支持的，比如帮助 onCall 同学提供一个快速回复的工具，降低成本）
希望各位 onCall 同学都可以规避这个问题，不要陷入 onCall 导致脾气暴躁的环节。
发布日期：2021年4月29日
分类：随笔
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