我加入流利说的故事 – 来自流利说第 7 号员工/前设计总监的分享

2020 年 5 月 4 日，我离开 流利说 整整一年了。

可能对于一些人来说，流利说是一份工作，而对于我来说，流利说却是一段深刻的旅程，改变了我的生活，也塑造了我的性情、人格。从 2013 年作为第 7 号员工加入流利说，为之效力6年，从最早期民房创业，到纳斯达克 IPO，这段经历，我自认为颇具一个理想主义者的传奇色彩，有些故事，是我愿意，也值得分享的。

老王（流利说 CEO 王翌）以前总借他恩师的话说，人这一辈子能做一两件漂亮事就不错了。我觉得，流利说，算我过去做的一件漂亮事。以前，我也常和同事说，如果你现在一切的经历，在日后不足以用故事说与人听，可能你现在经历的还不够痛，你还不够刻苦。所幸，过去的经历，给我留下了几个故事。

这一次，我想分享当初选择加入流利说的故事，分享这个过程中我的思考、行动。一方面，单纯的想记录这段故事。因为随着年岁增加，记性却是退减的。文字是最好的保存记忆的方式；另一方面，常常遇到设计师朋友们聊如何选择工作机会，遇到创业的邀约机会怎么判断、决策的问题，我希望这个故事，能给遇到此类问题的朋友一些启发。

好，听故事吧。

缘起

2012 年，我退出了联合创立一年半的公司。而在一年半以前，我从阿里云公司离开，放弃了一笔可观的 RSU 股票，当时，我是阿里云最早的 28 位设计师之一。结束创业后，2012 年 11 月 14 日 19:17，我发了一条微博，表示想看看新的机会。这条微博，有 16 个转发。其中有 1 个转发，被流利说联合创始人 Ben 看到，他把这条微博转发给了联合创始人王翌（流利说 CEO）。

在此之前，我和 Ben、王翌素不相识，网友都谈不上。Ben 之所以看到那条转发，是因为他关注好友里面，有一位正是我一款浏览器插件产品 – 微博急简 的用户。

有一颗创作的心 – 微博急简

使用「微博急简」前后，微博主页的对比

容我多说几句，介绍一下微博急简这款产品。2011 年左右，新浪微博的使用体验，非常糟糕，逐步商业化带来的各种广告，让原本不好的体验，变得更加让我无法容忍。很快，一个叫 stylish 的 Chrome 插件工具，在微博设计/技术圈子里流传。用户安装 stylish 插件后，通过修改 CSS 来定制自己的微博体验。同时，你还可以把 CSS 分享给其他用户。

这太好玩了！我按自己的使用喜好，给自己订制了一套极简体验的新浪微博。玩了几天后，我决定做一个改善微博体验的浏览器插件。为什么要重新做一个插件呢？我认为，stylish 的使用门槛、操作成本都太高，仅仅是专业人士的玩具。我希望普通人，也可以通过一键安装浏览器插件，获得舒服的微博体验。因此，我给插件取名 – 微博急简。看得出来，我是多么急迫的想简化微博的体验。

两周后，微博急简就上线了。几个版本后，体验就趋于稳定。高峰的时候，有 10 万左右的用户使用，相关微博话题有 600 万。有很多行业内的大咖成为我的用户，像冯大辉、少楠、方军等。获得了很多用户的好评，最让我得瑟的是现任丁香园产品总监少楠的评价：用一个插件秒杀了新浪UED团队。

通过微博急简这个产品，我想分享以下几点：

• 设计师应该对体验保持敏感度。不要被体验糟糕的产品破坏了味蕾；
• 如果有机会，就要试图去改变它；
• 出于兴趣，单纯的为自己做设计、创作。即使没有金钱回报；

这三点，既是我的观点，也是我的特质。正是因为这样的特质，才遇到后面加入流利说的契机。

面对首次邀约

回到故事主线。

我发完那条微博后的 1 小时，王翌就给了我微博私信。老实说，今天是我第一次注意到这个「相隔 1 小时」的时间细节。王翌的行动力、执行力，对于人才的执着追求，着实让我佩服。这不仅仅是对我，对流利说早期的员工，以及后面的核心员工，都是如此。

他的消息里，有三个关键词：exciting、团队成立 2 个月、移动教育。对于这条消息，我礼貌的回应，但内心其实是「呵呵」的。即使，我看到他 LinkedIn主页上 Google PM 的经历，很亮眼。呵呵的原因是，这个公司太早期了，才两个月。2013 年，移动教育是啥东西？而且，创始人还这么不务实，动不动就标榜是一个 exciting 的机会。

虽然，王翌后续一直联系我，但我基本是忽略的状态。期间，我短暂的加入了一个朋友的创业公司。2013 年 1 月底，春节前的几天，我再次收到王翌的私信：流利说 App 即将上架，想约我再聊一聊。于是，我们约在文二西路白鸦（有赞创始人）的贝塔咖啡。

贝塔咖啡馆

那天晚上，王翌给我展示了流利说最早的 App，程序其实还不太稳定。但他仍旧极具信心的表达了对于语音互动的看好，以及发出盛情邀请。我对这个 App 的产品与交互的第一印象，是好的，但对于王翌的第一印象却是复杂的，既觉得这人有激情、有想法，同时又觉得不太靠得住，夸夸其谈，他太会说了。 我留下一句「我先玩玩你们的 App 吧」，随即就回徐州老家过年了。

跨越用户体验，看产品的用户价值及商业价值

在徐州乡下老家过年，闲着无事，我玩起了流利说 App。其实呢，我是一个英语 #持续学习# 爱好者（这是个尴尬的贬义词），大学毕业后也一直坚持在看英文文章、读英文圣经。很快，我喜欢上流利说这个 App。虽然，这个 App 的交互、视觉体验，是非常简陋、粗放的，但这个 App 两个核心体验，让我惊艳欣赏之余，能隐约感觉到其巨大的商业前景。我的商业判断很简单，独特、优秀、有实际应用场景的用户价值，对应等量的商业价值。

那么，我欣赏哪两个核心体验呢？

第一个，针对用户口语水平的红绿打分。在 2013 年左右，我体验 App 众多（还制定了每周体验 App 的计划），但从未见过一个产品能够把用户英语水平、口语相关问题以分数、水平优劣这样视觉化的形式呈现给用户。线上没有见过相关产品，线下学校的老师，也极少有这个能力；

第二个，是人与手机的互动对话体验。因为我刚好是英语爱好者，在我的观察以及印象里，中国人学完英语后，绝大多数人是没有「说英语」的机会。学完英语，就成了哑巴英语。而人机对互动的对话，创造了「说英语」的场景。这非常厉害！

App 玩了几天后，就实在不能容忍体验问题了。一方面是闲得慌，另一方面，手痒得很。就像当时无法仍受微博体验一样，我又开始按着自己的喜好，重新设计流利说 App。

再一次，因兴趣与热情去设计

在家人们包饺子准备过年的时间，我完成了流利说 App 的 Redesign，设计了一套极简的体验。交互方面，尽可能减少从打开 App 到 完成一个口语练习的层级，让我（用户）以最短路径开始学习；视觉上面，更合理的布局、精简化页面元素、数据可视化的呈现。这是一个符合我的审美以及个人使用喜好的设计。（虽然自己爽到了，但一年后，慢慢尝到这种「过于自我，忽略大众用户使用认知」的设计带来的苦果。以后会再聊这个点）

说到极简设计，不得不提及一个对我影响深远的 App: Clear，一个目前仍旧安装在我 iPhone 里的 App。这个 App 的几个体验关键词：极简、扁平化、功能性色彩、手势操作。对这个 App 爱的无以复加，以至于影响了我好些产品的设计，包括微博急简。

Talk is cheap,
show me the design.

春节后，我主动联系了王翌，说「想给你们的 App 提点反馈意见」。他说，好。我挑了一家文二路常去的一个小餐馆。他带了所有的团队伙伴：Ben, Cloud, Jeffary。寒暄及饭后，我说，我给你们看点东西。于是，打开我的 iPhone 相册，一张一张的翻看设计稿。（每一次我介绍自己的作品时，内心都是非常激动的）

这家餐厅真的蛮有特色，但后来店面被拆迁了。

每介绍一张 UI，讲解我的设计思路的时候，他们几个都发出 WOW  的赞叹回应。以至于，Cloud，流利说第一位 iOS 工程师，多年的合作伙伴，当场说「这个设计，我愿意去实现它」。简直是业内工程师与设计师惺惺相惜的高光时刻。Cloud 的这段话，是后来王翌告诉我的，我当时其实不记得 Cloud 说了这个。

几年后，王翌在某次员工会议提起这段事，他说，之前，很多朋友给他提了很多反馈和建议，但只有 Diff 是通过「做出来」的方式给反馈，这让他很惊讶。
不谦虚的说，对于设计，我是有热爱与追求的。很自然，在后来流利说招聘设计师过程中，我非常看重设计师对于专业的热爱。常见的一个问题是：你业余有创作吗？（你有 free style 吗？）我欣赏那些主动为喜爱的产品去做 redesign 的设计师。

不着急，
先交个朋友，互相观察

那一次交流后，我和对翌以及团队，有了更多了解。这个时候，我依然没有接受加入团队的邀请，我想再看看。于是，我说「先帮你们做点设计吧」。就这样，开始了两个月多月更深入的接触。

这是一张关于流利说早期介绍的经典照片，出自我手。

办公室在杭州文二路恩济花园的一个复式民宅里。一楼大客厅作为办公室，以及码农们晾裤子的空间，二楼是卧室。

那两个月期间，工作日下班后，以及周六，我会去这个办公室，和团队沟通产品与设计。通过实际的工作接触，以及近距离的观察，让我觉得这个团队，和我的风格是配搭的：产品人、产品思路能聊到一起去、相同的话语体系、有执行力，能往前推动事情、都用 Mac。当然，我也接触了一些新奇概念，比如：用 Trello 管理项目与任务、使用 Google Doc 写文档、使用牙线（这个是被 Ben 影响的）。那段时间，有趣的事情，还有一些：Cloud 还乐于扯着嗓子说英语测试 App、Ben 会定时的在办公室一个角落旁若无人的跳操运动、团队一起去社区食堂吃饭，等等。
写到这个部分，关于「加入一个公司，或者说，加入一个创业公司」，我想分享的经验是：

• 不要冲动。一般，公司创始人，都能说会道，一不小心，就被忽悠进去了；
• 你需要做一些功课。功课一：体验产品。问问自己，这是你喜欢的产品吗？
• 功课二：和团队关键成员交流。这些人是你喜欢的吗？他们喜欢你吗？（他们愿意帮你实现设计想法吗？）如果条件允许，可以兼职和他们工作一段时间，近距离观看、确认。
• 如果你喜欢、认可、看好产品、团队，那么，一些外在的条件，可以大胆的忽略，比如：产品看起来很丑、公司官网惨不忍睹、办公室条件很差等等；
• 设计，也可以是一种投资方式。需要具备一些眼光与判断力；

承担风险与不确定性

有了这样近距离的合作之后，彼此的了解加深。这时候，也就是 2013 年 4 月份左右，王翌再次找我聊加入团队的事，对彼此来说，都显得非常的自然。面对这个「用设计去投资」的机会，我有一些现实问题需要考虑：一，流利说五月份要从杭州搬到上海，但我已经在杭州生活了七年，虽然没有买房，但人际圈子、朋友，都在杭州，自己也比较喜欢杭州。而且，女儿当时已经 3 岁了，到了学前阶段，需要更稳定的生活；二，流利说当时天使轮还未到账，我只能几乎半薪加入。创业这个事情，最终能不能成，完全未知。这些，是我需要承担的风险和不确定性。
说实话，作出这样的决策，是不容易的。我和夫人有过很多沟通，她表示完全的支持我，这对我是极大的鼓励与支持。这期间，我们家庭也有过很多祷告。虽然，我并没有通过祷告求得一个确定感，我只是到了时间就做决定，但做决定的时候，内心是很平静、自然的。而现在，我回顾当初的决定，不能否认的，那是上帝的带领。正如我回顾过去，不能否认 2006 年离开长沙只身前往杭州也是上帝带领一样。感谢上帝。

深入思考后，就干脆点。
利益谈清楚，上船。

杭州文二路恩济花园门口

关于这些考虑，以及加盟的条件，前前后后我和王翌有过三四次交流。最后，在恩济花园门口的水池边，对于这些，我们达成基本共识。2013 年 4 月 5 日，经过一些深入思考，我写了一封「关于加入流利说」的邮件给王翌，里面讲述了对于这个决定的思考、期望，以及简要的陈述期权的相关协议。这封邮件，对我是一个思路的整理，很多事情，只有写下来，才能让我安静与安心；对于我和王翌之间，这封邮件是一个书面的君子协定。虽然没有太多细节，点到即止，但不能没有。
现在再次回顾邮件内容，我可以问心无愧的说，我完成了邮件中对自己的期望，或者说，达成了对王翌的承诺。而王翌，或者说流利说，也遵守了这份承诺，给了我充分发挥的空间、满满的工作成就感，以及相应的财务回报（相比而言，业内的某些公司，就非常缺乏契约精神，非常不道德）

邮件发出，我收到王翌的确认邮件以及他的回应，就这样，我上船了。从 2012 年 11 月 14 日的一次接触，到 2013 年 4 月 5日确定合作关系，差不多 5 个月时间。随后，我打包一切，一家三口从杭州搬家到上海。

左边是杭州，右边是上海

这个部分，我想分享几点：

• 选择方向或者机会，权衡利益之外，你对事情本身的热爱&认可，不能忽视，需要有一点理想主义（不要太现实）；
• 面对艰难决定时，可以试试罗列所有考虑因素，优先级排序，抓大放小；
• 若经过深入思考，与家人、值得信赖的朋友/导师深入沟通，那么，做决定需要冲动一点！过分的思考，会让人变得优柔寡断；
• 你的收益，是与你承担的不确定性与风险，成正比。如果遇到好的机会，需要有点冒险精神；
• 如果谈到了股份或者期权，加入之前，一定需要有相关协议，或者书面约定：期权或股份的百分比（不是只是数量）、成熟方式、退出机制等等。越细致越好，这个务必不要顾及所谓的面子；

期权相关，可以参考这篇提到的要点：https://mp.weixin.qq.com/s/k4QEGdI4TT925N4NYtjJLA

三个月后，2013 年 8 月 23 日，我们获得了 100 万用户的喜爱。果真，如同财富一样，第一个 100 万，是最让人兴奋与记忆深刻的。（嘿嘿，最后一个零，是我 ）过段时间，我想再写几篇关于在流利说的故事：早期的设计招聘、产品设计文化、设计团队管理、流利说有趣的人，等等。

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再聊一些近段的想法吧。1 年的时间，过得好快。原本，我是希望休息 1 年的。后来才发现，休息这个事情，是需要信心的，是需要刻意练习的。因为，虽然工作压力暂时没了，身体上放松了，但心里，其实没有放松。用一位好友的话说，就是忙些七七八八的事。
虽然，在休息这件事上，我已经失败了。但在折腾、尝试、焦虑、兴趣/热情/能力验证之后，最近的一段时间，我找到一些感觉了，我找到兴趣、价值、成就感兼具的三个主题方向：

• 设计。不管是策略方面，还是实际执行方面，都让我很享受。虽然，很多人都要从设计转行，「升级」做PM，跳圈去做生意，等等。但这段时间，透过手头的几个设计案子，我越发觉得，对于我来说，设计要做好，空间还大得很。而且，优秀的设计，一定有商业空间；
• 帮助他人成长（不局限于设计师）。能帮助到人，给后面的同路人一点亮光，看到人的成长，着实是让我感到满足的事。不管是线下线上的培训课程或者分享，还是实际加入一个公司去带领设计团队，都是可以考虑的形式；
• 我个人的成长。最近看了、听了很多同行、高手、前辈的经历或分享，自感差距很大，成长空间很大，我的成长方向有两个：设计、 leadership ；

除了看到这三个主题方向，我还尝试，将这三点，看得更长期一点。看事情长远一点的好处是，焦虑少了很多，慢一点，天其实不会塌下来。看长期一点，也会自然忽略所谓中年的年龄限制（我 8 3 年，今年 27 岁）。
和一位设计师朋友聊天，提到所谓的「年纪大了会怎么怎么样」，他反过来问我，多大年纪，算年纪大？是啊！
我相信，年岁增长带来的见识、积累、判断力、人格成熟度及影响力，在行业里，职场里，不会也不应该断崖式的凭空消失。相反，这些积累，一定会在合适的平台，充分的发挥、释放出来，一定是这样。尽管，这仍然是一个双向选择的过程。但至少，我目前是有信心，会遇到这样的机会。正如，7 年前遇到流利说一样。
最后，是系列广告（预告）：

• 计划做个设计系列直播课，偏重设计师职业发展、素质提升、设计管理等等。感兴趣的朋友，可以加我微信： diffwang （暗号：zoom）；
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• 另外，虽然我目前从事独立设计咨询工作，但如果遇到合适的设计管理机会，我也愿意开放交流，这和我三个主题方向是契合的；