36氪首发|智慧零售全链路系统结合运营服务，「锥智科技」完成5000万元A轮融资

36氪获悉，智慧零售一体化解决方案服务商「锥智科技」完成5000万元A轮融资， 本轮融资由联想创投领投，GGV纪源资本跟投，老股东经纬中国加码，势能资本担任本轮融资独家财务顾问。 2020年初，锥智科技曾完成了由经纬中国领投，高榕资本跟投的Pre-A轮融资。

「锥智科技」成立于2018年，致力于为零售企业提供“用户、门店、仓库”全链路一体化解决方案。 「锥智科技」以业务中台+数据中台的双中台体系作为支撑，通过多终端的SaaS系统实现从供应链到用户端全流程覆盖， 配合数据分析平台，为企业和商户决策者提供决策依据。

具体来说，「锥智科技」的SaaS系统覆盖从获客引流的消费前期阶段，到提升购物体验、沉淀用户数据的消费进行阶段，以及根据用户行为和数据分析的精准营销阶段，赋能商家实现坪效的全面提升。

零售业中非标品品类信息化有以下痛点：线上线下库存不联动导致超卖现象严重、商品损耗算不清导致坪效较低、全渠道销售中会员运营数据缺失和复购率低、商品定价工作量大等痛点。

「锥智科技」的核心产品为智慧零售业务中台，通过打通线上小程序、移动商户管理和门店智能设备形成全链路的解决方案。具体来说，「锥智科技」能够对商品进行损耗分析、提供全渠道库存精确管理和千店千价、采购及财务流程自动化等服务，解决零售业中非标品品类信息化中诸多问题。

盈利模式方面，「锥智科技」主要通过混合云端部署模式收费，以及收取新零售代运营服务费和业务延伸相关服务费。

客户合作方面，「锥智科技」通过自上而下树立了众多标杆客户，并且将客户分层为KA商户、腰部客户和下沉尾部客户。目前，「锥智科技」聚焦生鲜水果、商超便利、轻餐饮、零食干货等快消品领域，已服务数百个零售品牌，涵盖近万家门店。

以「锥智科技」零售系统在上海生鲜单店的运营情况为例，相较于升级转型的半年前，「锥智科技」帮助门店整体损耗降低近30%，整体坪效提升约20%，会员数据沉淀突破300%。此外，支付费率与复购率也得到了显著提升。

「锥智科技」的CEO倪钦认为，在快速发展的互联网应用技术下，用户的消费习惯不断在改变，传统的等客到店模式已不能满足客户的实际需求。新技术的应用和普及是零售变革最大推动力。零售业的格局真在悄然改变，从以商品为中心转为客户为中心，从单一零售转为多元零售，零售业的全链路数字化时代已经到来。

数字零售的出现带来的不仅仅是改变，而是创新的机会。对于商家来说，改变传统经营理念，转换经营方向，利用互联网技术将线上商城与线下门店深度融合，将会员系统、支付系统、库存系统、服务系统等全面打通，才能真正做到“开源节流，降本增效”。

创始人倪钦拥有十多年线上线下零售经验，创始团队均来自于国内一线连锁零售企业，有丰富的“产品研发结合门店运营管理“的实战经验。倪钦表示，创办「锥智科技」的初心是希望将有效的”新运营理念“融入”新零售系统“，打造一套真正能够让零售企业用得起来，用的好的解决方案，让零售企业能够真正的做到数字化转型，更好的服务终端用户。且坚信这种以“用户为中心”，支撑企业内外连接大同的智慧零售一体化解决方案，能够真正帮助企业转型为一家以用户为中心，高效智能的服务组织。

关于投资：

联想集团高级副总裁、联想创投集团总裁贺志强表示，数据智能将带来各行业整体效益的大幅提升，锥智科技在零售领域有着非常丰富的实践经验，通过双中台体系+覆盖全流程的多终端SaaS系统，帮助零售企业实现“用户、门店、仓库”全链路的效能提升。随着实体零售对于移动化管理、精细化运营等需求的不断提升，我们相信锥智科技将通过自身强大的数据分析能力，高效推动零售企业的信息化、数据化转型。

GGV纪源资本执行董事李浩军表示，中小企业数字化赋能（SMB Tech）一直以来都是GGV关注的方向，在零售以外，我们也在餐饮、酒店、医药等行业进行了相关布局。后疫情时代，传统零售门店更是痛点更为突出。锥智以业务和数据系统为核心，为客户提供了端到端的数据化解决方案。我们相信锥智一站式的解决方案，会帮助为传统零售企业真正的完成数字化转型，拥抱数字化零售的未来。

经纬中国合伙人左凌烨表示，“锥智科技是经纬在SaaS领域的重要布局，我们非常看好新零售SaaS领域在中国的巨大机会，也很认可锥智团队贴近用户场景、一体化管理的产品理念。锥智始终将解决广大线下传统零售商的核心诉求与痛点作为核心使命，服务了众多行业标杆客户，积累了很一流的行业解决方案，能够有效提升线下零售商的经营效率和效果。核心团队深耕新零售领域多年，经验丰富、执行力强且有产业初心，期待公司继续保持竞争优势高速发展，持续为广大线下传统零售商创造巨大价值。”