• 2020-12-22

2020年，新冠肺炎病毒突然在全国范围内蔓延开来，这场突如其来的疫情牵动着全国人民的心，同时也给各行各业带来了巨大的挑战。线下门店的用户数量骤减，整个线下门店行业遇冷；线上商家获取流量越来越难，获取流量的成本越来越高；反观社区团购行业，依然充满活力，许多企业和个人对私域运营开始重视起来。

互联网进入下半场，移动互联网成为标配、人口红利消失、通过不同的平台直播带货、公域流量向私域流量转移…所有这一切都在提醒着人们，建立在互联网社交基础上的私域迎流量来了它的风口，并且正在进入一个爆发期。

私域流量其实是流量思维到用户思维转变后的结果呈现，其核心逻辑是用户的精细化运营！客情关系从传统的流量收割迭代到“朋友-价值-服务”的良好关系维护。如果说从公域获取流量是“外取”，那么构建私域流量更多是“内生”，即更重视关系的“深入人心”、运营和服务的温度。当“外取”流量得不偿失，私域流量这一“内生”的增长必将成为主流。

从以货为中心到以人为中心，从争夺公域流量到储备和利用自己的私域流量，以一种全然不同于以往的营销模式开启了它的行程。在这个新模式里，有太多的人还没明白，也有太多的人还不适应。但是，它已经到来，而且快速地进入爆发期。所以，我们也必须快速地适应它，学会怎样操作、运营，怎样与它和平相处。

虽然很多企业和团队已经认识到私域的重要性，也开始尝试以私域的模式开启自己的业务，但是，对于这样一个新兴事物，大部分人在面对它的时候还是一头雾水，不知道怎么操作。在具体的实战中，还会遇到很多问题和困惑。

杭州树海洲成几位创始人一直专注电商平台互联网的营销推广，近几年中心化的平台流量越来越贵，平台的商家日子也越来越难熬了，如何帮助企业跳出原有的束缚，成为了时代人责无旁贷地使命。为了帮助更多中小企业解决在私域运营遇到的种种问题，树海洲成创始人联合发起了创利树这个赋能商家成长的项目。并以它为出发点对私域市场进行了深入、透彻的研究。在此期间，创利树为各行各业超过近百家的大小品牌提供服务，从市场和客户的反应来看，效果十分不错。

商家借助创利树打造私域矩阵的三大好处：

丰富营销插件 降低营销成本、增长裂变客户

很多商家在公域平台开店铺赚钱，接到的订单都是来自于平台的流量。作为商家并不能阻碍这个公域流量，因而只有不断的花钱引流进行宣传，才可以保证自己的流量。

对于入驻创利树打造私域流量的商家，可以借助后台营销插件获得更多订单，不需要花费宣传成本。试想一下，社群里沉淀着几万的客户，也就是私域流量，那么商家并不需要再去推广，维护好这私域流量老客户，通过裂变插件不断的引来更多客户。

共享供应链 缩短复购周期、降低流失率

当前商家很关心的话题就是客户的流失，这对于商家自身发展和利益是有很大影响的。私域流量的经营，可以彻底解决这些问题。营造私域流量，商家需要不断地做活动，发表客户感兴趣的信息，这样就可以维护好客户。老客户给商家带来的利益，那就不用多说了。

在创利树系统中，共享券和供应链让商家相互连接，通过佣金和互销激励商家互相推荐店铺，销货渠道多样化、产品种类多样化、粉丝共享但不互通，既实现商家产生额外订单和衍生收益，又实现缩短客户复购周期、增加粉丝粘性、降低客户流失率。

私域运营 提升客户服务、打造企业品牌

企业要想站稳市场，就需要打造自己的品牌，让客户心中有自己的位置。说起来容易，但要真正做起来可就难了。借助创利树打造私域客户池来实现这个目标还是有很大帮助的。在社群里的粉丝及时提出问题，商家可以借此不断的改变和提升客户服务。

商家在打造私域流量的同时，也增加了客户对自己的满意度。借助私域流量池，众多客户可以实现交流，感受企业0距离的服务，这样便可以不断地为企业带来良好的声誉。总的来说这个私域流量对于各个商家而言都是相当重要的。任何的商家亦或者是企业，要想更好地实现订单，提升订单量，关注私域流量的拓展是未来发展趋势。

• 本文作者：创利树 责任编辑：马亚蒙 本文来源：