质量问题频发的代工之王“来伊份”能否熬过今年冬天？

曾经有着“零食主板第一股”之称的来伊份，今年进入了一个问题频频的年份。

今年复工后不久传出大面积“冻薪裁员”的消息，年中报后半年扣非净利亏1000万，两高管同时提出辞职，产品质量问题更是层出不穷。不禁让人疑惑，屡陷质量门的代工之王来伊份，今年到底怎么了？

质量问题频出，零食巨头口碑不保

2020年11月19日，黑猫消费者服务平台接到消费者投诉其在来伊份购买的鸭脖出现白色点状物体。

消费者自诉于11.15日线上购买了五包来伊份鸭脖，11.17日送达，拆开了一包共五个。11月18日打开最后一个独立小包装后发现了不明白色点状物品。刚开始联系客服客服不理直至对话结束，客服是在不断的正在输入中。

之后协商客服同意退款，并询问了消费生产日期。消费者认为需要赔偿，因为吃的前几包鸭脖虽大体上没有变质的表现，但是可能变质，希望根据消协的相关规定来赔偿。

按照客服所说，白色的点是油脂，但油脂遇到热变少或者融化是大家都知道的。消费者从18号到19号下午之前都放在宿舍，白点没有明显变少。宿舍开了暖气，放到宿舍外一晚上白点明显变少，客服说形成无法改变的话，那不应该在室外增多吗？怎么室外没有增多反而减少？昨晚室外10度的温度没有变多反而变少，所以不是油脂。

但截至发稿日期，来伊份的客服一会儿说无法判断是什么无法核实，一会儿又说是油脂，并且说油脂形成过后无法消失。推脱之意溢于言表。

无独有偶，今年7月23日，江女士和女儿在杨浦区悠方购物广场地下两层的来伊份门店内，购买了价值36.5元的核桃糕、素肠等小零食。第二天，江女士的女儿随手拿了一包素肠准备吃。一般情况下素肠应该是肉粉色的，但手上的这根却包裹着一层绿色物质。

江女士的女儿以为这可能是海苔，也没细想就一口咬了下去，随后马上吐了出来，因为这压根不是海苔，而是霉菌！江女士保留的包装上标注生产日期为2019年12月19日，保质期12个月，也就是说这根素肠没有过期。

江女士女儿：“一开始以为是海苔，就咬下去了，觉得特别不对劲，就拉出来看，特别特别恶心，我都快吐出来了，现在都不敢去想。”

阅读产品详细资料，可以看到这款产品由井冈山市金德福食品有限公司代工生产，由来伊份销售的。发现问题后，江女士曾到门店交涉，来伊份没有对真空包装的素肠为何会霉变做出解答，只是要求退回发霉的素肠，赔偿300元了事。

来伊份公关负责人表示，他们会将江女士买到的同批次产品抽样拆袋检测，如果没有发现大批量问题，可能是江女士买到的这根素肠包装漏气所致。

就在素肠事件后仅一个月，来伊份又因质量问题上了媒体报道。

徐先生于8月23日在来伊份官方app上下单了一箱零食，其中包括两盒虎皮蛋糕，每一小块又有独立小包装。

收到零食后的徐先生，打开一块虎皮蛋糕食用时却发现，蛋糕上有很多霉点。

他又找了找，不止是吃到的这块，还有两块也是发霉的。

难道是买到了过期食品？徐先生查看生产日期后发现蛋糕并没有过期，蛋糕的生产日期是8月9日，保质期有120天。但徐先生在9月10日食用的时候就发霉了。

徐先生马上与客服取得联系，反映这个质量问题，客服虽然很快表示愿意赔付1000元，但同时也提出两点要求：先把发霉的食物寄回厂家，并签一份和解函；收到赔偿金后，要求徐先生放弃一切追溯追责的权利。

徐先生全家一直很支持来伊份，之前他也关注到了之前7月份的素肠发霉的事件。他认为在短短的时间内，来伊份连续发生两起相似的事件，应该要引起厂家的警惕。如果一而再再而三出现这样的问题，消费者的信心都没有了。

其实，由于其代工之王的属性，来伊份自上市之后质量频出问题。

中报业绩由盈转亏、靠政府补贴续命

除去产品质量问题，来伊份今年的年中报直接宣告其盈转亏的严峻形势。

尽管2020年5月18日，来伊份邀请了当红流量青年演员王一博成为全新品牌代言人，意图提升销售数据。然而，作为“零食第一股”的来伊份业绩早已是“不进则退”，连续多年来“不尽如人意”。

根据来伊份历年年报数据，2017年至2019年，营业收入同比增长分别为12.35%、7.01%、2.86%，营业收入增速有所放缓。

8月28日，来伊份发布2020年半年报称，实现营业收入为21.36亿元，同比增长4.85%；实现净利润为1234.29万元，同比下降72.25%；实现扣非净亏损为998.67万元，由盈转亏，同比下降133.95%。

此外，与同行企业相比，来伊份的盈利能力处于弱势。半年报数据显示，来伊份2020年上半年净利率仅为0.58%；相比之下，三只松鼠同期的净利率为3.58%；洽洽食品同期净利率为12.86%；盐津铺子同期净利率为13.79%。

雪上加霜的是，年中报发布不久的一个月内，来伊份先后就有两位高管离职。

9月25日晚，A股上市公司来伊份公告称，公司董事会近日收到董事会秘书王延民递交的书面辞职报告，王延民因个人原因辞去董事会秘书一职，辞职报告自送达董事会时生效。

这已经是来伊份1个月内第二位辞职的高管。高管离职或许与来伊份上半年惨淡的业绩有关，而在高管变动的同时，1个月的时间里，来伊份的股价已下跌超过30%。

最尴尬的是，公司多次获得了较政府补助，可以说是政府补贴拿到手软。然而，依旧未能改变公司"增收难增利"窘境。

2018年、2019年，来伊份合计收到政府补助4638.56万元，是其两年净利润之和的2.26倍；今年以来截至2020年11月11日，来伊份已经陆续发布了14条得到政府补助的公告，累计获得政府补助2624.33万元。

看看年中报的数据，再看看政府补贴的额度。如此看来，靠政府补贴金续命的说法并非只是空穴来风。

这样“水深火热”的环境之下，“零食第一股”来伊份下半年的路看来并不好走。（本文转载自上市星球）

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