24

iOS买会员比安卓贵百元 价格歧视还是“苹果税”所致

 4 years ago
source link: https://tech.sina.com.cn/roll/2020-06-18/doc-iircuyvi9189359.shtml
Go to the source link to view the article. You can view the picture content, updated content and better typesetting reading experience. If the link is broken, please click the button below to view the snapshot at that time.
neoserver,ios ssh client

消费后产品出现故障无处投诉?自己的合法权益受侵害却投诉无门?黑猫投诉 平台24小时为您守候,消费无忧尽在黑猫!【消费投诉,就上黑猫】

2EB3UfF.jpg!web图片来源:unsplash

原标题:消费者报告 | iOS端买会员比安卓端贵百元,是价格歧视还是“ 苹果 税”所致?

来源:界面新闻

记者 |徐诗琪

经过数十年的用户教育,互联网公司们想从用户口袋里掏钱已经不是什么难事。视频、音乐、网盘,甚至美颜相机都拥有了数量可观的付费会员群体。

但近日有用户发现,部分App的会员费在苹果与安卓机上显示出不同价格,怀疑“价格双标”。

一位网友在知乎上发布了问题《百度网盘价格双标,你们怎么看?》。该网友表示,自己在安卓端购买 百度 网盘会员的价格,与在iOS端购买的价格有较明显的差异,年付会员的价格差接近100元。

界面新闻记者分别在苹果手机、安卓手机、电脑网页三种终端对比了百度网盘会员价格,发现的确存在较大的差异。

YVjYVvi.png!web上:iOS端,安卓端;下:网页端

以单价最高的包年会员价格为例,iOS端的百度网盘超级会员定价328元;在安卓手机上价格为263元,叠加年中特惠优惠券后,支付价为200元;而在网页端,使用了同样的优惠券后,价格为250元。三种平台,最高价与最低价之间相差了128元。

类似的情况不仅出现在百度网盘上,在会员付费热情很高的视频App上也存在。

界面新闻记者查看了“爱优腾”三大视频App发现,三者在苹果与安卓终端上的价格都有差异。其中 爱奇艺 的价格差最高,无论何种订阅方式,iOS端价格都比安卓端的高出20%以上。而 腾讯 视频价格差较小,首订价格一致,但iOS端的续订价格较安卓高一些。

B3MzQfv.png!web爱奇艺VIP,左:iOS端;右:安卓端

zy2iIby.png!web优酷VIP,左:iOS端;右:安卓端

7vEfueU.png!web腾讯视频VIP,左:iOS端;右:安卓端

不少用户认为,明明是同一种服务,针对不同手机操作系统却实行不同的销售价格,这种行为属于价格歧视。

对于不同价的原因,应用开发商们并不会在购买页面写明,就连会员协议中也只是模糊表述。根据《百度网盘会员服务协议》,“百度可能会根据本服务的整体规划,对本服务相关权益细则、收费标准、方式等进行修改和变更,前述修改、变更,百度将在相应服务页面进行更新展示。”

而这一切的原因还得从“苹果税”说起。

App Store提供的iOS应用的内购或会员资格需要使用iTunes支付系统购买,苹果会从交易费用中抽取15%-30%,这就是所谓的“苹果税”。不过苹果仅对虚拟服务提供商抽成,对提供实体商品或服务的应用并不抽成,例如淘宝、携程、滴滴等软件。

也就是说,用户在iPhone上买的每一个会员产品,苹果都将抽走三成费用,商家只拿七成。

于是,有些商家便把这一部分“亏损”算在了用户头上,将iOS平台的服务定价变高,让不同平台的收益平衡。

需要注意的是,苹果并不会限制App服务的价格,开发者是可以自由定价的。从这一角度来看,App会员的价格歧视不全是苹果的锅,而是因为应用开发商将“苹果税”的成本算到了用户头上。

而安卓手机上就不存在应用商店从内购中抽成的问题。安卓应用商店仅对付费App抽成,而App内购主要通过第三方支付平台如微信/支付宝完成,应用商店并不参与交易。

根据苹果公布的数据,2019年App Store收入为5190亿美元,其中,中国地区的销售额为2460亿美元(约为1.74万亿人民币),占整体的47%,贡献排第一。5190亿元,这一数额需要苹果卖上三年的iPhone(据2018-2019年销售数据)才能达到。

巨大的利益加上苹果的强势,引起了诸多开发商的不满。30%的苹果税曾惹出过不少官司,起诉方皆认为这是垄断行为。例如,音乐流媒体服务Spotify从2015年就开始与苹果对抗,不过欧盟委员会尚未对Spotify的投诉做出裁决。就在最近,还有几家公司针对苹果App Store进行了投诉,包括日本乐天旗下电子书阅读器子公司Kobo、美国公司Basecamp等,而苹果也因此面临欧盟委员会的反垄断调查。

苹果公司曾在2019年做出过解释:应用商店本身的运营支出十分庞大,而且应用商店里有大量免费应用无法给苹果带来利润分成的机会,这就对开发者收入抽成形成了抵消作用。

一位从事App开发的产品经理对界面新闻回忆,早年间曾有不少App试图绕开苹果支付,“比如支付的环节做一个网页,让用户扫码进行直接支付,不走平台。但是量大的话这种网页也可能被禁的,或者被苹果发现的话会拒绝上架。”

上述产品经理认为,App Store对消费者来说安全且规范,安卓应用市场相对则较为混乱、容易中毒。但开发者本来就需对苹果上缴年费,付费抽佣30%显得过多:“上架App需要注册开发者的账号,账号是会按年付费的,分别是99美金、299美金。我觉得这笔钱给Apple作为维护、审核的费用没问题,但是向收费的软件抽佣,我个人觉得是可以的,只是30%有点多。”

再回到最初的问题,用苹果手机购买百度网盘等App会员,价格更高怎么办?

许多人会选择违规的方法,在网上购买价格极低的“盗版会员”,一位百度网盘会员用户表示,“闲鱼上几块钱就能买一个。”

而另一个简单且合规的方法是——用朋友的安卓手机买会员。目前大多App都支持多平台使用,因此苹果用户在网页端,或其他人的安卓手机上为自己购买会员服务后,也能同步到自己的设备上。


About Joyk


Aggregate valuable and interesting links.
Joyk means Joy of geeK