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快手直播悲喜:输了辛巴罗永浩,赢了董明珠

 4 years ago
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近期风波不断的快手,终于收获正面声音。

5月10日, 格力电器 董事长兼总裁董明珠人生历程中的第二次直播卖货给了快手平台,30分钟破亿,3个小时3.1亿。相比于半个多月前董明珠抖音的直播首秀——销售额仅为23.25万元,第二次直播,董明珠打了个翻身仗。

“网红企业家”董明珠被称为家电业的“拼命三郎”、“中国的阿信”。她从底层的业务员做起,一步一步走到今天总裁的位置上,两次入选美国《财富》杂志“全球50名最有影响力的商界女强人”。

这个战报,对当下的快手平台来说,意义重大。近一个多月,快手大V散打哥和辛巴接连退网下线;抖音平台因为独家签约罗永浩,掀起了一场声势浩大的教科书级别的宣传;而淘宝直播薇娅频频出圈、因为直播间卖火箭上了热搜……

围绕着电商直播掀起的这一场舆论争夺战,相较之下,快手直播的风头被抖音和淘宝直播抢走不少。如今,董明珠帮快手扳回一局。

董小姐逆袭

董明珠在抖音的第一场直播和快手的第二场直播,之所以在销售数据上呈现如此大的差距,跟平台的运营策略、主播的带货的策略相关。

5月10日晚7点半,身穿长裙的董明珠出现在快手直播间里,一并出现在直播间的还有快手平台的头部大V二驴、驴嫂平荣、李鑫等。二驴在快手有4095万粉丝,驴嫂平荣有2206万粉丝,主持人李鑫是山东广播电视台的主持人,快手粉丝370万。

快手平台推动的这个直播搭配意味着什么?二驴、驴嫂平荣、李鑫的粉丝加起来约6500万,这些头部大V站在格力的直播间里,意味着这些大V也带来的庞大的私域流量;“今晚的销售目标就是1个亿。”二驴话音刚落,“我觉得这个目标可以完成。”董明珠回应。

二驴这个1亿的小目标,并非一时心血来潮,他曾在直播中表示,“我要正常直播的话,一天一小时随随便便七八十万,五天就能买一辆劳斯莱斯!但是我不想那么干,就想给你们(粉丝)做点事省点钱。”

不仅如此,董明珠做直播的时候,快手亦给了首页卡页推荐,这意味着快手的公域流量也在向董明珠的直播间做了倾斜。二驴夫妇、主持人李鑫的私域流量,加上快手平台的公域流量,就可以使得董明珠在直播间完成了逆袭了吗?这只是董明珠直播间完成逆袭的条件之一。

董明珠在抖音的直播首秀,还未开播,在传播上已是铺天盖地,一点也不亚于红人罗永浩。2020年初,抖音的日活超过4亿,快手的日活超过3亿。对于董明珠这样咖位级别的人而言,中心化运营的抖音做公域流量的倾斜也很正常。

根据新抖后台数据显示,董明珠直播首秀累计观看431万,在线人数峰值21.63万,最终的商品销售额仅为23.25万元,38件产品中有17件颗粒无收。其中,销量最高的产品,是售价139元的充电宝,也仅卖出125个。

同样是流量倾斜,为什么在抖音平台没转化成销量,其中一个非常重要的原因是价格的因素。能拿到全网最低价是一个头部主播身份的象征,头部主播跟厂商都有很强的议价权,他们往往能拿到全网最低价。薇娅,李佳琦亦是如此。

格力内部人士告诉《深网》:他们在抖音直播间和快手直播间的价格是一致的,并未做任何让利,快手的价格不同是因为快手平台做了现金补贴。很多直播用户,他们之所以在直播间“买买买”的一个缘故就是便宜,便宜是做出瞬间消费行为主要的动力。

本次直播中,董明珠带货的第一个产品是便携式榨汁杯,售价199元,但快手补贴30元后,售价降为169元。董明珠亲手示范操作,并榨了一杯西瓜汁。这次快手直播间中,格力电器的产品价格也比较优惠。

董明珠的这次快手直播的产品清单,包括了格力高中低端空调、冰箱、热水器等大家电,还有电饭煲、榨汁机、等20多款小家电。其中,快手平台补贴力度最大的是格力金贝II变频空调,原价15899元,补贴金额达6900元、到手价8999元,相当于打了5.4折。

因此,多款产品上架后瞬间卖空,不得不多次加货。驴嫂平荣JLV、二驴、格力董明珠店、李鑫分别占据当晚快手带货直播排行榜的前四名。

董明珠此前曾透露,董明珠线上店2019年的格力电器销售额为3.5亿元。这意味着,格力一次在快手平台约3小时的直播销售额,就将赶上网店去年一年的业绩。格力工作人员也在直播时直言,没想到这次直播带货效果会这么好。

董明珠本人也表示,没想到快手这次有诚意拿出上千万资金来做补贴,“格力线下有3万多家经销商,我希望让他们线上线下结合起来。我算是开了一个头,替他们探路,逐步体验线上的感觉。”

此前,董明珠曾向媒体表示,自己比较抗拒线上销售。但受疫情影响,今年一季度格力净利润15.58亿元,同比下滑72.53%。而据央视财经,5月10日是第四个中国品牌日,在中央广播电视总台财经节目中心特别策划“我的复工大单”直播活动中,董明珠说道,疫情对格力电器来讲带来巨大的冲击,一个季度收入就少了几百亿。

家电及IT分析师梁振鹏告诉《深网》:“这是格力电器在移动互联网时代,电商时代,销售渠道多元化的一次效果不错的尝试,因为格力电器过往主要依靠实体门店出货,当下实体门店销量都在迅速萎缩中,消费者越来越倾向于电商渠道去购买产品,因此格力电器在销售渠道上必须转型。”

某种意义上,董明珠和格力必须学习小米模式了。

平台暗战

董明珠直播带货逆袭的背后,也凸显了平台之间的较量。

自罗永浩3月19日宣布要做电商直播后,市场上相继传出数千万签约快手、淘宝的消息。最后,罗永浩官宣了6000万与抖音的独家合作。签约罗永浩,凸显了抖音加码直播带货的决心。

与快手和淘宝直播相比,抖音入场直播带货较晚。2018年底全面开放购物车功能;2019年,抖音逐步放开直播权限,开播不再有粉丝人数限制;2020年1月8日,火山小视频和抖音宣布进行品牌升级,内容池逐步打通。

今年初,据晚点LatePost报道, 字节跳动 2020年收入目标相比2019年,涨幅为30-40%,高于1800亿元。字节跳动持续多年高增长后,也开始进入平缓期,广告营收接近顶峰后,抖音开始主动出击,寻找下一个千亿营收增长点。电商直播顺其自然成为抖音的重要抓手。

这意味着抖音和快手在直播电商领域“狭路相逢”。直播一直是快手平台的“现金牛”业务,据媒体报道,2019年快手总收入为500亿元左右,其中直播收入接近300亿元,游戏、电商等其他业务收入为几十亿元。

直播电商的兴起,究其根本,是因为互联网人口红利消失后,电商平台对流量的焦虑和渴望,而短视频平台做直播电商则需是用户利益的现实需求。

2016 年 3 月,淘宝直播试运营。淘宝官方通过定向邀约、流量奖励等方式获取了少部分商家试运营。2016年9月,京东进入直播领域,随后, 蘑菇街唯品会聚美优品 、网易考拉、苏宁易购也都加入了直播大军。

2016年12月,快手开始试水直播。

“网红带货”能帮助电商平台以较低成本实现拉新,在某种程度上来说,“网红带货”对短视频平台来讲,是社交电商,增加了用户粘性。电商平台也好,短视频平台也罢,经过四年的发展,2020年直播电商在疫情下呈现出指数级的爆发力。

据淘宝公布的数据,据淘宝公布的数据,今年2月新开直播的商家环比增长了719%,每天有3万新的直播商家入驻。2019年12月初,快手大数据研究院发布了《2019快手直播生态报告》,正式宣告快手直播日活用户突破1亿。

分析人士普遍认为,在快手、淘宝、抖音之中,抖音是带货能力最差的。因此,抖音签约罗永浩,有利于在直播圈扩大声量,而罗永浩也有机会成为抖音在直播带货领域的标志性人物,相比于快手和淘宝直播,抖音在直播带货领域目前还没有标志性人物。

淘宝有薇娅,李佳琦,他们是从平台内部一点一点长起来的。薇娅和李佳琦一样,都属于淘宝的第一批主播。

一开始,薇娅在直播间卖各种各样的东西,椅子,杯子,蛋糕……刚开始招商也很难,慢慢的就做起来,引导销售数据从一千万,到三千万,到2017年“双十一”的时候,薇娅引导成交了七千万。

与薇娅稳扎稳打不同,李佳琦是突然爆红的。李佳琦虽是淘宝的主播,却成名于抖音。他们和他们的粉丝通过一次次买买买建立了信任关系。快手的散打哥和辛巴亦是,他们隶属于头部主播。

头部主播一年带货上亿。“5万粉丝的档口主播一个月每天直播2小时,可以赚5万元。一个自产自销卖蜂蜜的主播有30多万粉丝,一年可以卖150万元蜂蜜。”据快手电商运营总监白嘉乐曾透露。快手的直播生态已经建立。

因此,比起快手和淘宝直播,抖音直播显然更需要罗永浩。进入2020年4月份以来,罗永浩独家签约抖音和他的抖音直播秀,带来的话题关注度,给直播带货领域还是新来者的“抖音直播”做了一轮品牌宣传。

4月1日,罗永浩如约出现在抖音的直播间里。近两周,罗永浩从宣布进军直播电商,到签约抖音,再到招商筹备,每一步都堪称教材级的传播案例,赚足了眼球。直播前,老罗在抖音上上传了9个短视频、开播前就收获了500多万粉丝。

罗永浩在抖音的直播首秀在微信朋友圈刷屏了,而淘宝一姐薇娅的直播间则卖起了火箭。原价4500万,薇娅直播间立减500万,不过首先需在线支付50万定金。永浩直播和薇娅卖火箭,这两条消息都在4月1日,愚人节的晚上上了热搜。

只有快手略显寂寥。

而四月底,快手两大带货主播,辛巴和散打哥相继宣布停播,快手再次遭遇打击。事件起因是由快手一个百万主播被封禁五天开始,散打哥和辛巴带领着自己所在的主播家族掀起网络骂战、互爆黑料,引起了包括官媒在内的多方媒体关注和批评。最后快手平台不得不出手停播涉事主播。

招商证券 的数据显示,2019年快手直播电商GMV超过了400亿,而辛巴公布其去年带货GMV 133亿,贡献了近三分之一。辛巴停播对快手直播冲击不言而喻。

但当下,董明珠首秀快手直播带货3.1亿,相比于罗永浩的抖音直播首秀中的1.7亿,在2020年年初的这场直播电商的公关大战中,帮快手扳回一局。


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