中企通信王竣巍：SD-WAN时代下的云网融合加速数字丝路进程

2019第二届中国SD-WAN峰会于11月16日在北京圆满落幕，会上，中企通信产品部产品专家王竣巍给大家分享了《SD-WAN时代下的云网融合加速数字丝路进程》。

为什么SD-WAN的普及会越来越快？王竣巍表示，在未来的很长一段时间内，管理层对于IT的投入，已经增长到了整个决策里的第二位。IT已经直接影响到了企业的业务，对企业业务增涨能力起着决定性的作用，包括业务流程数字化、系统对大业务量承载的能力，以及所承担的网络架构和业务提供的服务的多样化。

从云的出现到公有云再到私有云再到混合云，多云管理已经成为趋势。那么，多云环境又会带来哪些挑战？1）连接性：例如如何提高多云连接的能力；2）数据管理与合规：包括了法规，技术安全性管理，以及IT集中管理的挑战；3）安全性：安全法规/跨区域政策等；4）专业技能与人才：随着新技术的发展，IT人员的技术压力也越来越大，企业需要专业人员来帮助他们改善或应对新的网络时代下端到端的多场景的融合“专家级顾问式”解决方案帮助。

云网融合的最佳实践，结合公有云和私有云的优势，有助于企业客户快速上云。SD-WAN的引入恰恰符合了企业对于云的需求，通过SD-WAN对广域网链路的支持性，实现了各种不同的场景，能够统一地调度和管理，实现快速部署。

围绕一带一路，中企通信优势资源在全国覆盖达60个城市近90个网络节点，联合母公司中信国际电讯CPC及合作伙伴资源在全球建设了18个云数据中心。全球已建立的合作伙伴数量超过600家，为超过130多个国家的3000+ 家企业、4万多个站点提供网络服务。其中，世界500强客户超过了200家。从2016年，中企通信发力开展SD-WAN服务能力建设，截止目前为止已实现核心网承载SD-WAN服务，通过与Fortinet、VMware合作，为外资客户全球组网提供更好的广域网混合服务。

2019年中企通信牵手华为，共建合作生态实现市场背靠背、产品背靠背、服务与研发背靠背的深入合作。特别针对民营、国企等领域，合理打造优质解决方案，推进企业云网融合、实现一带一路目标。

SD-WAN并非无所不能

王竣巍表示，SD-WAN也有解决不了的问题。首先可以肯定的是，SD-WAN带来了多样性的场景以及快速部署的能力，改善了用户的体验。但是在实际的实施过程当中，我们不得不像共享汽车一样，永远面临着一个代码无法解决现实环境的问题。例如，网络的积累，每一家客户的网络、数据中心或者是门店都面临着不断地升级，在升级的过程当中，难以避免地会出现记录的纰漏或者管理的不完善。当一个用户要求在某个地方部署SD-WAN，通常需要花费比预计长几倍的时间。

除此之外，一些突发情况，例如文化的差异、语言的差异、信息传达错误等等导致的沟通不畅，都会直接影响网络实施的进度，造成延迟。总的来说，可以归纳为以下几个方面：
效能：总部IT、服务提供商、一线工程师协同合作效率
全球：地广人稀、语言障碍、多方传话协调
环境：积累升级、人员变动等带来的运维效能下降
既视感：现场突发问题的及时回馈，靠说、靠猜、误操作

这些问题是SD-WAN没有办法解决的。

AR千里眼——数字世界的赋能者

如何进一步地解决这些问题？王竣巍表示AR和VR是一个很好的解决方案，毕竟，眼见为实耳听为虚，基于AR扩增实境的可视化现场服务优化，能够实现端到端精准服务。中企通信经过几年的努力，推出了基于AR的运维服务。

通过AR技术，操作流程实现3D可视化辅助，显著提升了高效性与准确性，效率可提升10倍以上；后台人员如临实境指导，前后端同一视角分析和实时交互，实现端到端的服务数字化。同时，AR可以直接地把故障设备的位置投放给现场工程师，帮助他快速、精确地进行工作，节省了传统人工定位故障设备所耗费的大量时间。