抖音电商瞄准“低价”后，电商板块正式回归“低价时间”？

［丁科技网观察］根据《晚点LatePost》日前公开的消息，抖音电商将 “价格力” 设定为了2024年优先级最高的任务，该消息并未被抖音方面否认。那么，当抖音电商也瞄准“低价”，电商板块看起来正式进入了“低价时间”，或者说回归“低价时间”。

（截图自抖音）

“低价”，在2023年已经成了新老电商平台的策略主题，抖音的动作并不算快。

在2023年，先行动的是京东，3月初，京东百亿补贴正式上线；5月，阿里电商提出“回归淘宝”。

同样是在5月，比阿里还早一些的是快手，同为新兴电商平台，又有类似发展背景和路径，快手提出“低价”，比抖音早了近半年。

创始人兼CEO程一笑在2023快手电商引力大会在上海召开上提出，低价好物、优质内容、贴心服务三大经营风向标。

根据快手财报，2022年快手电商GMV同比增长32.5%达到9012亿元，月活跃买家稳定在1亿以上。程一笑指出，在进入万亿规模后，更要以长期主义思考发展方向和模式。“低价”，看起来被放进了长期主义的考量中。

在丁科技网看来，新老电商平台的变化，都与拼多多的持续崛起有关。拼多多崛起的关键一点，就是持之以恒打造低价优势。

在2023年，“低价”代替之前的“品质”“保真”“效率”等等，成为了电商板块最突出的关键词，或者这样说更准确：“低价”，被排在了它们的前面。

在丁科技网看来，这并不是说“品质”“保真”“效率”等等不再重要，只是在电商平台竞争加剧、低价策略明显起效的背景下，它们在竞争力上的体现略不够明显和直接。

先看“品质”。这是商品的基础，不过不同档位、品类的商品对于品质的要求的不同，用户对于品质的具体标准也有差异。同时，中国制造在近年来有明显的能力提升，电商平台对于货品也有一定的把控。“品质”这个词更多是从心理上提供一种安定感，因为“不良率”始终都存在。

另外，丁科技网注意到，电商平台几乎都有一种提法，就是“低价是在保证品质的前提下，实现价格的相对低”，就像快手提到的“低价好物”，是一种比较，也不是不考虑“品质”的单纯的“绝对低”。

拼多多的低价就并不等同于低质量，很多消费者在拼多多上寻找大牌平替，用更实惠的价格买到同等质量的心仪产品。

再看“保真”。这与品质类似，但在同时，它又涉及的另一个维度是“品牌”，不止于“产品”。相对而言，购买“大牌”通常不是重度刚需，而通过“自营”“官方运营”等方式，“保真”基本可以保障。另外，丁科技网观察到，近年来明显出现的一个趋向是，在商品品质得以保障、消费者更趋理性的前提下，除了技术含量较高的商品、结构较为复杂的大件商品，以及奢侈品外，出现了品牌失效、白牌兴起的状况。

最后看“效率”。物流业近年来整体发展迅猛，相比此前几年，在配送效率上有明显提升，一定程度上来看，各平台选择的配送服务的效率的差异有所缩小。另外，根据丁科技网了解，在相当一部分商品上，用户对于配送效率的需求并不严苛，如果是急需，更倾向于即时配送平台或者线下购买。

所以，回归“价格”，本质上就是在回归当下用户的更突出需求，也是回归现阶段电商平台竞争的重点，就像京东刘强东提到的，零售业务的客户体验有三个要素：价格、品质和服务，低价是“1”，品质和服务是两个“0”，失去了低价优势，其他一切所谓的竞争优势都会归零。

在丁科技网看来，当电商板块整体流露回归“低价时间”的趋向，当没有一个平台不以“低价”为重点，后续的竞争应该会聚焦服务提升。就像拼多多，在持之以恒打造低价优势的同时，也在通过包括“仅退款”在内的服务留存客户。（丁科技网原创，转载务必注明“来源：丁科技网”）