出海浪潮中的女性们：创造价值，迎击偏见

作者 | 郭照川

编辑 | 韦伯

2024年，越来越多的中国企业选择了走出国门，叩开海外市场。

而在其中的女性创业者们，正努力在海外市场闯出自己的一片事业。她们在略显残酷的全球化风暴中告别“女神”身份，更多地以“女性劳动者”的身份在出海浪潮中，直面风险，迎击挑战。

在3月8日国际劳动妇女节这个特殊的日子里，霞光社借由此文向所有出海搏浪的优秀女性，致以崇高的敬意。

Essay是跨境支付公司PayerMax的首席运营官。

从去年8月开始，她的工作和生活也实现了全面的“本地化”，全家搬到了阿联酋的“奢华之都”迪拜。她把孩子送到迪拜一家不错的国际学校后，自己则以迪拜为中心，在整个中东地区频繁出差。

作为亚洲女性高管在中东工作和生活，Essay觉得总体90%以上的时间里，“性别并没有给我带来问题”。这仍然与她主要从事金融行业，以及工作中能够接触到的职场圈层有关。

但即便如此，整个中东社会还仍然是一个“男性主导的职场”的预设。

尤其是在公共环境建设以及基础设施的细节中，沙特的职场生活中还是有很多令女性员工感到不便的细节，例如在很多办公场所中，没有女性厕所。而部分建设了女性厕所的工作环境，因为女性人数相对较少，使用频率也很低。

例如在最近中东最火的LEAP展会上，出现了和几乎全世界都相反的洗手间使用情况：“男生上厕所排队平均半小时，女生反而不用排队”。其实也能看出当地男性与女性职场参与度的不同。

由于在自己公司的办公室中有自建洗手间，所以Essay在很长时间内都没有意识到这个问题的存在。直到一次偶然办公室的厕所坏了，想要借用其他楼层的厕所，却发现许多楼层居然没有普遍配置女性洗手间。

“这是非常意外的一件事情，但真真实实发生了。”她说，“我甚至有段时间不得不考虑，（公司的）女同学不要来上班了，居家工作。”

跨境支付公司PayerMax的沙特办公室，目前有3位本土招聘的女性员工，2位沙特女员工，1位印度女员工。

PayerMax 沙特办公室。受访者供图

虽然当地整体职场环境还是男性为主，但她们希望未来能成为像自己父亲、哥哥一样的职场人，中东的“新女性”。

“她们都是95后，对于当地大多数女生来说不工作才是常态，一旦能出来工作的都非常努力，完全是self-motivated（受自我驱动）才出来工作的。”Essay告诉霞光社。“现在（在中东）我也能看到很多女性创始人，这些女孩子大多数家里条件不错，只是之前没机会出来工作。”

中东就职于金融行业的职业女性，真正驱动她们出门独立工作的理由，很少是受到经济方面的压力和制约。相反，她们的家境大多优越，甚至有女性员工“曾经开了四部不同的车来上班”。她们不仅都是大学毕业受教育程度很高，英文也非常流畅。

这些中东女孩子在应聘时就强烈地表达了自己想要学习，并希望未来成为优秀的领导者的愿望。与此同时，她们也希望周围的职场环境能够给予突破传统理念的正向反馈。

由于当地营商环境的壁垒深厚，有充分家族背景的女性才能在职场有发挥余地。因此，比起对薪酬的高要求，中东的职场女性似乎更看重自己清晰化的职业发展路径。

Essay与同事共同为PayerMax 沙特办公室员工庆生。受访者供图

Essay认为，对于出海圈女高管来说，可能会面临三大问题：其一是管理国际化团队的挑战，其二是面对生活经验完全不同的当地市场，其三则是在海外本土工作以及全球出差时不可避免的“时间分配”问题。

“不太可能真的实现‘work life balance’，要接受工作和生活就是穿插在一起的。只能是找到一个平衡点，哪怕只是10分钟和家人的视频时间，也要非常认真地好好对待。”

“对于女性出海人来说，最重要的是要‘顺势而为’。”Essay告诉霞光社，判断出海赛道、潜在市场容量都非常重要，“同样的努力花在不一样的地方，你的效果产出是不一样的。”。

张钰婕是美国纵纬海外仓的创始人，她在美国西雅图从0开始搭建起了海外仓业务。

西雅图是美国第四大港口，虽然和纽约、洛杉矶相比，西雅图没有特别强劲的港口优势，但还是有许多附近辐射的亚马逊仓通过中国电商货品流经此处分发。

每天张钰婕和她的团队小伙伴，工作大多数都在忙活提柜、拆柜、中转货物、一件代发、换标、对接客户中度过。自从2021年在西雅图创业至今，她几乎每天都能忙到凌晨三四点。有时候客户的指令一波波下来，她和手下的员工们连午餐、晚饭都顾不上吃，甚至有时候通宵给客户卸柜打托赶出库时效。

我们每天忙的不行不行的，加班就是家常便饭了。”张钰婕说，“有时候为了给客户赶时效，就带了那么几个包裹，还去跑一趟邮局，或者周六还去送快递，但凡我们能做到，绝对不含糊。”

早上6:30，张钰婕在去仓库的路上。受访者供图

而在她手下，几乎都是“铁娘子”军团—— 最靠谱的华裔姑娘们。

“其实仓库很多力气活，搬搬抬抬的，我们团队女生比较多，但她们做事负责任、细心、靠谱、勤快。”张钰婕告诉霞光社时，言语中充满着对这个团队的赞许和认同。“而且女孩子更容易共情。我经常会跟她们说，打包一定要做好，人家客户好不容易开一个店，投入了很多钱，如果因为我们操作的不够规范，给客人带来额外的成本，会辜负客人信任我们的初衷—— 她们真的都能理解，也会认真听我的去做。”由于还在出海创业阶段，海外仓只能从服务下手，从小细节上为客人着想，来提高自己的竞争力。美国当地工人通常将生活和工作分得特别清楚，到点就下班，且许多当地员工的流动性很高，也比较抗拒这些繁琐仔细的业务。而张钰婕团队中的女性员工很少嫌累嫌苦，普遍责任心很强。甚至许多货现在都是靠女生来搬运：“有好几个女生做了三年多了，还在继续认真工作，可是男生浮动就比较大，很难找到合适的人选。”“这个匹配难度，不亚于找到一个靠谱的对象。”张钰婕无奈的比喻。“合作的时候也会找老外去做卡车派送或者提柜，没有问题的时候还OK，一旦有一点什么小问题，那你就是叫天天不应，叫地地不灵，很痛苦，沟通成本很高，你根本拿人家没办法。”“真的很痛苦，我们开出来的薪水很高，但是他们做事根本就不如我们女孩子，除了搬东西的时候可能力气大一点。”张钰婕说。她很多次被自己“非常给力”的女性创业团队打动，她们每天打托、开叉车、搬抬卸货，大量体力劳动做完，下班的时候还要把垃圾全部打包处理掉：“每天快下班的时候，她们的眼睛都已经完全没有神了，因为累的不行，整个人走路都没力气。”“她们已经为这个仓库，为这家公司付出了太多。现在我们也不敢说赚钱，因为仓库真的是重资产，再加上这两年仓库扩大规模，挣了一点钱又都投进去了，但我特别希望以后挣到的钱，能多分给大家一些。”张钰婕说，“我真的非常感恩团队，她们非常支持我。”虽然“做仓库特别累”，但她很享受把一件事情做到位的乐趣。“华人海外仓的存在是有意义的，中国跨境商家更乐意跟华人仓库做对接，尤其像我们这样的直营海外仓，沟通便捷、配合度高、灵活性强。”张钰婕说。

张钰婕站在提柜卡车的车头。受访者供图

近几年北美跨境电商趋势如火如荼，洛杉矶有很多华人仓库，纽约相对少一些，到西雅图就更少了。

一开始张钰婕可能只是想自己“折腾一下”，但一路做下来后，觉得帮助客户解决问题真的很有意义，尤其是经常得到客人的正面反馈，感觉再辛苦也值得。她希望能在西雅图的海外仓行业里扎下根来，给更多的中国跨境商家提供靠谱的当地服务。她告诉霞光社，其实也可以不用这么辛苦，但女性应该应该要有一些自己的事业追求。“你不能把整个压力都放在他一个人身上，把所有责任推给别人，这样对另一半也不公平。如果能靠自己的能力获得收入，这也算是对家庭的一份责任，对孩子也是一种榜样示范，相信越努力越幸运！”“最后祝愿所有人都能通过自己的努力，跨越山海，实现心中的梦想。”张钰婕说。

纵纬海外仓工作日常。受访者供图

杜睿是非洲津巴布韦太格国际集团的董事，目前也是北京市侨联的海外委员和湖北省非洲民间商会执行秘书长。自从2006年大学毕业后，杜睿和她先生就来到了非洲南部的津巴布韦。两人从2008年开始一起创业，启动项目创立了太格国际。其公司的非洲本地业务涵盖了建筑行业配套的一系列产业链，包括建材、矿业、房地产、工业园区开发，甚至具体到砖厂、采石场、混凝土搅拌站等等。“我们之前开发的住宅小区已经竣工，我们自持的6套独栋别墅已经出租了，去年又开发了一块新的住宅项目，今年我们的工业园区也已经开始动工了，业务上在稳步推进。”杜睿说。在非洲从事建筑业，事实上男性占据了绝对的主导地位。虽然工地上有条件限制，女性确实有一些不方便，但作为女性高管，杜睿表示：“早期工厂、工地都要去，在工作中性别感非常模糊”。“当初创业时，完全是我们两个空手打拼起来的。”杜睿说，“我老公可能对外多一点，对内的公司财务、人事、宣传工作等方面，我管得更多。”在非洲，杜睿身边独自创业的女性朋友很多。她们有的创办了自己的物流公司，有的自己出来开餐厅，还有的开办了中国超市，都是女性在非洲市场创业的样板。近十几年来，杜睿在出海非洲市场创业和家庭生活中，都在尽最大努力开拓新局面。2017年，杜睿的女儿开始在津巴布韦首都哈拉雷上学。哈拉雷国际学校的幼儿园有很多使馆家属的孩子以及各国在津巴布韦外交官的子弟，几乎只有15%的当地人，剩下85%都是外国小朋友。“孩子间的社交，实际上是和大人的社交捆绑在一起的。”杜睿说，“如果说大人仅局限在中国人圈子，却让孩子多在学校交朋友，它不现实。”于是她加入了学校的家委会，随后又加入家长们的合唱团，结交了许多当地朋友和外国朋友。2019年她策划举办了一个端午节大party，邀请到来自各个国家的40余位宾客，在创造国际交流的同时，杜睿还为女儿进行了社交示范。

杜睿在津巴布韦的当地社交活动中。受访者供图

“在家委会里，最初只有我一个中国人，我们共同举办了学校很多活动。”杜睿说，“我个人收获了很多友谊，也帮助我女儿打开了社交局面，使她迅速突破了英文交流的局限，性格也更加开朗。”

同时她也很看重孩子的中文教育。她认为，哪怕未来在海外发展，也不能够完全脱离中国文化背景。非洲事业和中国市场的黏性非常大，如果孩子不会中文，相当于放弃了中国大市场，这对孩子未来的事业发展和生活选择都有影响。2020年，为了让女儿更好地接受中文教育，杜睿带女儿回到了中国。回到国内后，杜睿加入了湖北省非洲民间商会，担任副会长和执行秘书长职务。她说：“国内是配套一些采购设备配件，相比以前在非洲的工作量会有很大的改变，加入商会后以社会工作的方式弥补了我主营工作部分的缺失，心里得到了一定的平衡，这对我回国后打开视野也有帮助。”最近，杜睿还参与了湖北省教育厅面向应届大学生的非洲招聘专场，她非常支持年轻女性“大胆走出去”，选择出海之路。她认为，女性出海者一方面可以看到完全不一样的世界，另一方面也可以在短时间内提高经济收入。“我自己身边的女孩子，绝大部分都在较短时间内完成了人生的‘三级跳’。”杜睿说，“我们中国员工收入基本上月薪都在2万元左右，而且我们是包食宿，每个月还发生活补助，所以收入实际上是可以全部留下来的，不需要去应付当地生活开支。”事实上，现在大学生去非洲，尤其是年轻女性出海，最大的难点突破就是对安全问题的恐惧。“去非洲，我建议是也要有目的地选择，第一要选择长期安定，相对治安环境好，没有发生战乱的国家。第二尽量还是通过国企、央企或者大型民营企业的海外招聘渠道，安全性更能够得到保障。”

哈拉雷著名的蓝花楹（Jacaranda，哈拉雷市花）大道。受访者供图

女性出海创业者们，正在全球范围内不断提升自己的能力，她们越来越靠着自己的勇气、信心和专业知识，在海外拓展国际视野，积累全球化的资源和人脉，不断提升自己的综合竞争力。在未来的出海创业路上，她们也将用自己的智慧和力量，为全球经济注入新的活力与创意。值此3.8妇女节之际，霞光社为所有勇敢追求梦想的女性出海创业者们，送上最真挚的祝福。祝她们充分发挥自己的才华与野心，打造女性出海的独特优势，找到属于自己的码头！霞光社作为立足全球市场的产业智库及内容服务平台，致力于帮助更多中国企业顺利出海，并实现海外业务的快速落地，为中国企业全球化进程赋能。目前，霞光社已形成“内容平台、产业智库、创新活动服务”三大业务板块，不仅提供更专业聚焦的出海深度内容，还拥有出海各细分赛道的丰富平台资源与专家人脉资源，专注为企业提供全面的出海服务，涵盖市场调研分析、本地营销推广等方方面面。我们深知企业在全球化竞争中面临的挑战，以及不同文化语境下所面临的经营难题。在此基础上，霞光社致力于为企业提供量身定制的出海解决方案，助其顺利达成全球化发展目标。与此同时，我们也欢迎更多出海业务解决方案服务商加入霞光社出海服务平台，共同助力中国企业扬帆出海。通过与霞光社合作，您将获得一个拓展业务的平台，并有机会与来自各行各业的优秀企业建立合作关系，共同推动全球业务的发展。*李小天对本文亦有贡献。