如果你是一个跨境电商领域的创业新手，可能缺两种资源：时间和金钱。创业公司不可能马上盈利，如果没有资金支付自己或员工的工资，就只能靠销售来赚钱。

这也是许多跨境电商初创企业选择代发货的原因。你可以把生产、仓储和运输外包给第三方，把成本压低，然后专注于营销等能够带来销售的实操性工作，进而为客户创造一个良好的在线购物体验。

尽管跨境电商的代发货模式容易上手，但你不一定知道该从何入手。

别担心！这篇跨境电商指南带你入门，手把手教你如何开展代发货业务：寻找代发货的细分市场（利基市场），选择目标受众，寻找可靠的供应商，搭建在线商店，然后做营销推广。行动起来吧！

目录

什么是代发货？

代发货是一种业务模式，使用这种业务模式的零售商或电商卖家所销售的产品由第三方供应商制造、存储和运输。商店有订单后，卖家再采购产品。

对于刚起步的跨境电商创业者而言，代发货是个明智之选。使用这种业务模式，小卖家可以低风险开店，成熟的大卖家无需采购库存即可测试新产品。

如何用Shopify做跨境电商代发货？

要想用Shopify开启跨境电商的代发货业务，你需要完成以下五个步骤。按照步骤操作，找到产品和供应商，创建商店，并开始寻找客户。

在执行每个步骤时，你会遇到企业独有的问题。请记住，如何解决问题，将决定你在代发货领域的行进方向，并将塑造你的成功之路。

1. 寻找代发货细分市场

有的代发货卖家销售的是独家自有品牌产品或按需打印产品。然而，很多代发货卖家销售的产品是相同的。那么，你如何才能打败对手，在竞争激烈的市场中脱颖而出呢？

发掘尚未被充分开发的细分市场，这是避免与更成熟的代发货卖家竞争、确保自身安全的最有效手段。

一个市场由特定的客户需求、偏好或兴趣决定，细分市场是这个大市场的一部分。通过对大市场进行细分，小型企业可以减少竞争，并且可以进一步明确客户群体。

例如，如果你的代发货产品是咖啡，你就会面临来自其它代发货卖家和传统零售商的巨大竞争。然而，如果你销售的是纯素咖啡，你的竞争对手就会少一些。进一步细分市场，即无咖啡因的纯素咖啡，或纯素咖啡订阅盒，你会发现自己拥有了一个独特的价值主张（Unique Value Proposition）。

如何找到盈利的代发货细分市场？ 

许多代发货细分市场是通过研究关键词找到的。分析搜索引擎和社交媒体平台中搜索词的热度，以及搜索结果的竞争力，你就能找到需求不足的领域。

常用的受众需求分析工具包括：

• Facebook受众分析（Facebook Audience Insights，英文链接）。Facebook的月度活跃用户数约为30亿。受众分析提供了关于用户兴趣、人口统计数据和在线活动的丰富信息。
• 谷歌关键词规划师（Google Keyword Planner，英文链接）。谷歌每天处理数十亿搜索。因此，使用谷歌的关键词规划师工具，你可以分析这些搜索的模式和其中的机会。
• 谷歌趋势（Google Trend，英文链接）。谷歌趋势与关键词规划师类似，提供丰富的信息，包括人们正在搜索的产品，以及人们的兴趣随着时间的变化而波动的情况。
• Ahrefs。Ahrefs这款关键词分析工具深受SEO（搜索引擎优化）营销专业人员的欢迎。这款工具可以评估你是否能与成熟网站竞争流量。

只有找到了细分市场的产品，这个市场里的受众才能对你的业务产生价值。学习跨进电商代发货业务的过程中，你可能会发现，能够为专业受众提供的产品很有限。

产品供应受限，正是一些细分市场未被代发货商店充分满足的主要原因之一。因此，与供应商或生产商合作，开设一条新的产品线，是能让你的代发货业务脱颖而出的另一个方式。

2. 了解目标受众

一旦找到了能从代发货商店受益的细分市场受众，你就会想深入了解这个群体。

了解目标受众有助于你站在客户的角度与客户沟通。你会更了解使用哪个营销渠道去触达客户，潜在客户喜欢什么样的产品，以及哪种内容类型能更有效地将人们引导到你的在线商店里。

详细地回答以下问题，测试你对目标市场的了解程度：

• 你的目标受众喜欢在网上哪些地方冲浪？
• 你的目标受众会积极回应哪种类型的内容？
• 你的目标受众对什么产品感兴趣？
• 他们最关注哪些产品特点？
• 你的目标受众喜欢哪个现有品牌？
• 现有的哪些公司能成功地服务你的受众？

调研目标市场无需太复杂。但是，完成这个步骤之后，你应该能够清晰地了解产品销售的目标群体。

3. 选择产品和代发货供应商

研究关键词，分析目标受众，从而找到与你的细分市场相关的产品类别。

找到要销售的产品品类，下一步就要确定生产商或有这个产品库存的供应商。

你可以选择的代发货供应商有很多。有的供应商有自己的在线平台，你可在平台上创建账户并搜索产品。有的供应商则与其零售合作伙伴协商定制交易。

如果你想将订单自动发送给供应商，就使用Shopify App Store（Shopify应用商店）里的代发货应用程序。

使用Shopify做跨境电商代发货，订单信息会直接发送给第三方供应商，由供应商来标记订单已完成，并将运单号（如果可用）直接发送给客户。

以下是一些常用的跨境电商代发货供应商应用程序： 

Spocket

使用Spocket，你可以将美国、欧洲乃至全世界代发货商的产品放在自己的Shopify商店里销售。Spocket上的供应商很可靠，并且能够自动更新库存数量，是速卖通（AliExpress，英文链接）和阿里巴巴（Alibaba，英文链接）的官方合作伙伴。

评论者表示，Spocket的客户服务非常迅速，而且美国和欧盟国家供应商的发货速度也相对较快。在给商店上架产品前，你甚至可以向供应商订购样品来查看产品质量。

DSers

借助DSers，卖家可以搜索、导入和编辑来自速卖通供应商的产品数据。Dsers的一个显著功能是对比速卖通上相同的产品，这样你就可以找到最有竞争力的价格。

Modalyst

Modalyst与其它代发货应用程序类似，能够与速卖通同步，让卖家能够轻松地将产品直接导入到自己的Shopify商店里。Modalyst还提供了精选独立制造商列表，以及像Calvin Klein和Dolce & Gabbana这样的高端品牌。

按需打印应用程序

别的在线商店销售的产品可能跟你所销售的产品一样，这是代发货的一大缺点。

按需打印代发货模式让卖家可以在T恤、托特包、笔记本和家居产品上打印定制化设计。因此，按需打印能给你的商店做差异化，同时也无需持有库存。

如果你对按需打印感兴趣，请查看这些知名的按需打印服务商和应用程序：

上述服务商中，Printful, Lulu Direct和Printify均可与Shopify的在线商店集成，可即插即用，十分便捷。

4. 创建在线商店

知道要卖什么产品，并且选好了代发货供应商，你就可以开始创建在线商店了。

登录Shopify账号

首先，登录Shopify账号。如果没有Shopify账号，可以使用Shopify的免费试用创建一个。

域名就是标识网站的地址。域名由两部分构成：二级域名和顶级域名（TLD）。

• 二级域名是网站的独特标识，例如，“google”是“google.com”的二级域名。
• 顶级域名为多数网站所使用，后面跟着二级域名，“.com”是“google.com”顶级域名。

创建完跨境电商代发货商店后就要注册域名。如果你没有现成的域名，就想一个既符合细分市场、又能彰显你产品特色的域名。你可以按照以下建议为 在线商店取一个好名字：

• 查看可用性。想出了一个完美的域名，却发现已经被别人用了，没有比这更糟糕的了。因此，请务必查看域名是否可用。
• 简洁明了。简短的域名易于记忆和发音，也更难拼写错误。
• 匹配搜索词。许多SEO专家建议，选择的域名要与潜在客户常用的搜索词相匹配。例如，如果你想要做曲棍球杆的代发货，你可以选择“besthockeysticks.com.”作为域名。
• 与众不同。如果热门词汇不可用，就选择一个与你更广泛的市场定位或品牌形象相匹配的域名。
• 使用独特的顶级域名。如果你的二级域名已经被别人注册为带有“.com”的域名，可以考虑使用独特的扩展名，如“.shop”或“.store”。

设计电商网站并导入产品

使用Shopify的专业设计模板来快速搭建商店。在这个阶段，在网站上使用一套能体现品牌风格的色彩方案，设置结账方式，在最重要的页面添加文案和图片，但不要在商店的外观上花费过多的时间。

当你的业务运营起来后，可以分析商店成功案例，进一步完善自身的网站设计。

商店上线后，就可以从跨境电商代发货应用程序中导入产品了。使用Shopify，你可以直接导入产品，包括产品图片和描述，然后在控制板上编辑。

给产品定价

设定合理的产品价格需要微妙的平衡。你要确保价格有足够的竞争力，能够吸引客户并鼓励他们浏览商店，但又要保持健康的利润率。

不要陷入与其它代发货商店的价格战之中，这点很重要，因为价格战会蚕食你的利润，最终让你的业务无法生存。请记住，你无需时时保持最低价。当竞争者价格差不多时，客户也看重品牌道德、客户服务和购物体验等因素。

计算产品利润率时，别忘了把运费等额外成本考虑在内。

5. 推广代发货商店

制定代发货商店的营销策略，或许是打开销售大门最关键的一环。你的竞争对手或许销售着跟你一样的产品，因此，最先触达客户，或者提供最令人满意的客户体验，这些都十分重要。

差异化

代发货营销的根本是差异化。打造品牌，精选产品，就能让在线商店给人留下独特且浑然一体的印象。

实力强劲的品牌在视觉和概念上是一致的。网站模板所使用的颜色、品牌标志、图片以及文案风格应该都能相互呼应，传达出统一的信息。

这些信息应与营销材料内容、销售的产品所蕴含的价值观，以及你向公众讲述的企业故事保持一致。

定价是差异化的另一种有效形式。然而，如果你为了让产品变得更有竞争力而降低利润，要确保扣除所有成本后还有利润可赚。

利用社交媒体

对于小型企业而言，社交媒体营销是十分有用的工具。付费社交媒体广告活动的预算限制是可以调节的，因此，你可以轻松地将成本控制在预算之内。受众被按照其喜好、线上行为以及关注的账号等变量分类，这样，你就可以轻松地锁定最有可能对你的产品感兴趣的用户了。

即使没有广告预算，你还有很多种免费利用社交媒体的方法。在Facebook和Instagram上销售（英文链接）产品，开通“店铺（Shop）”，将产品目录同步到社交平台上，这样，粉丝不用离开社交媒体平台就能购买你的产品。（请注意，Facebook和Instagram的部分电商功能仅对特定的国家和地区开放。）在TikTok上紧跟流行趋势，分享自己的独特见解，同时利用直播功能展示产品，也能起到推广产品的作用。

利用搜索引擎优化

搜索引擎优化（SEO）就是利用数据让你的网站内容与常见的问题和搜索词更相关的过程，目的是为了提升网站在搜索结果中的排名。

谷歌每秒处理的搜索超过10万次，因此，提高能见度对任何小型企业而言都十分重要。免费的SEO工具很多，它们可以帮你研究正确的关键词，选择相关的问题，然后用你的内容进行回答。这样，SEO营销可以保持一个相对较低的成本。

利用邮件营销培养现有受众

如果有人注册接收你的邮件简报，这表明他们对你的产品感兴趣。不要浪费了这些潜在客户，用电商的邮件营销活动培养他们。

邮件营销打开了与客户持续沟通的通道。优质的邮件内容能有效地分享产品的有用信息，并有助于建立品牌忠诚度。

电子邮件营销活动产生了很多指标，如邮件打开率，以及读者是否点击了CTA（呼吁读者采取行动）按钮。这些指标可以用来完善你的邮件主题和内容。

做跨境电商代发货的3个建议

完成上述步骤，要开启跨境电商代发货业务了？那么，做代发货的第一个月，请记住以下三条建议：

1. 专业地处理产品问题

学习做代发货的过程中，你会发现，供应商犯错误是不可避免的。产品和配送反复出现问题，这表明你需要找一个新的批发合作伙伴了。即使如此，你还是要为供应商时不时犯下的错误负责。问题发生时：

• 承担责任。向客户道歉，并给出解决方案。
• 补偿客户。提供退款、换货或升级产品。
• 联系供应商。优质的供应商应该承担因错误而造成的损失。

2. 与多个供应商合作

与多个供应商打交道会让管理变得更困难。然而，销售不同批发商的产品可以降低缺货和供应链问题带来的风险。请尝试以下做法：

• 与多个供应商合作。这让你有更多的产品选择，同时为突发问题提供保障。
• 选择常见产品。选择大多数供应商都有的产品。
• 使用通用描述。如有必要，销售类似的产品可以使用相同的描述。

3. 制定订单发货方案

在订单发货方面，代发货商的作用微乎其微。然而，作为代发货商的你也应该能够精明地处理客户的订单：

• 根据地点安排订单路线。如果可能的话，选择离客户最近的供应商。
• 利用自动化功能将库存供应最大化。自动化工具能帮你将订单发送给有产品库存的供应商。
• 利用高销量。当你的商店规模扩大、订单增长时，可以邀请供应商竞价，你可从中提高利润率。

结语：立即开设跨境电商代发货商店

Shopify帮助跨境电商领域的代发货卖家快速起步和运转，同时保持低成本。创业者把生产、仓储和运输外包给第三方，这样他们就能腾出更多时间专注于产品营销和品牌建设。

Shopify的销售工具是可靠的，经过各方面的验证，可以让跨境电商代发货业务取得成功。

编译：Olivia Huang